为解决长期以来宽带客户私接盗连严重等问题,山东网通从完善技术手段入手,在全省启动了宽带用户行为分析系统.在该系统的有力支撑下,截至目前,已成功将4.25万户非法用户转为收费用户,为宽带业务的健康发展起到了强有力的支撑.该系统的上线,有效地抑制了非法IP电话猖獗的势头,使全省非法IP长途电话总时长大幅度下降.同时,在不影响宽带用户P2P应用的前提下,对P2P应用流量进行了有效控制,明显改善了IDC用户的网络质量.

　　据了解,由于大多数宽带业务系基于包月形式开展,部分用户利用宽带计费技术的不足非法接入使用宽带业务.他们通过在一户合法宽带用户中私接路由器,为其邻近居民提供宽带接入,逃避宽带连接费和月使用费,从而形成多个用户使用宽带服务而只缴纳一户使用费的局面.更为严重的是,个别用户利用路由器为附近居民提供宽带接入谋取私利、非法经营事件,直接导致了黑网吧、非法运营等问题的发生,在社会上造成恶劣影响,制约了宽带业务的持续健康发展.据不完全统计,全省1拖2以上的宽带拨号账号下连非法用户近30万户,给企业造成了大量的收入损失.

　　针对宽带用户非法接入这一情况,山东网通为了从技术手段上实现对宽带非法接入用户的监测和干扰,去年底投资720万元进行了全省宽带用户行为分析系统的建设,并于日前顺利通过系统初验.该系统具备非法VOIP监控、P2P流量监控和非法私接监控等功能,同时具有控制用户共享数量、向发现的非法宽带接入用户实时推送警告页面及终止超出规定共享数的接入用户使用等功能.宽带用户行为分析系统的使用,从技术手段上实现了对宽带私接用户的识别、监测和干扰,为市场工作人员采取针对性的营销措施、促进非法宽带用户转变为正常收费用户打下了良好的基础.

　　宽带用户行为分析系统投入使用后,山东网通又启动了宽带非法用户清理转化活动,从对宽带非法用户的监测、核实、屏蔽以及入网,制定了详细的工作步骤,进一步加大用户入网的工作力度.