360被曝“暗中破坏杀毒软件运行”与回应全文

2008-08-04 20:23:11　来源:donews　作者:吴客点击:

8月4日消息据消息人士透露，根据大量测试表明，360安全卫士在杀毒软件安装、卸载、升级重启事会弹出消息，进行误导性的提示

　　8月4日消息据消息人士透露，根据大量测试表明，360安全卫士在杀毒软件安装、卸载、升级重启事会弹出消息，进行误导性的提示，将杀毒软件、防火墙的正常加载等行为，描述为“一个未知的系统启动项正在被装入”、“篡改系统启动项”等。除了有时会提示全部英文的软件路径之外，并将这些公众所熟悉的杀毒软件厂商的名字被抹去。

　　在普通用户眼里，这和拦截一个流氓软件的表现几乎没有区别。在这种误导性的提示下，许多用户会选择“阻止此动作”。先欺骗误导用户，再让用户去行使“选择权”，这就是360安全卫士的如意算盘。

　　被阻止后的安全软件，有的监控失效、有的无法升级、有的无法随电脑开机自动启动、有的无法重新安装。受360安全卫士影响的安全软件包括瑞星、江民、金山、诺顿、卡巴斯基、趋势科技等几乎所有主流产品。

　　360安全卫士故意误导用户主要有三个办法。

　　1、   抹去出品公司名。众所周知，不光杀毒软件，任何正常使用的软件产品都是有出品公司的，只有流氓软件、病毒才没有出品公司名。
　　2、   将安全软件的正常行为，说成是“一个未知的系统启动项”。这和拦截一个未知流氓软件、未知病毒时的表现一样。
　　3、   对“瑞星卡卡”等直接竞争产品的描述为，“篡改系统启动项”。用“篡改”这种最直接的贬义词汇，去误导用户阻止该产品的正常运行。

　　部分截图和实例如下

　　一、导致杀毒软件正常功能失效
　　诺顿杀毒软件在安装时，360安全卫士提示：是否允许安装系统启动项c:\program files\norton antivirus\oscheck.exe。这是诺顿反病毒软件的扫描程序。如果阻止，可能会导致扫描功能异常（如无法实现开机启动扫描病毒）

　　（诺顿被阻止后，无法开机扫描）

　　（金山毒霸被阻止后，升级可能存在异常）

　　（被阻止的是卡卡6.0木马下载拦截模块，企图抹黑卡卡的口碑）

　　二、导致防火墙功能缺失、无法随电脑开机自动启动
　　360安全卫士会在用户安装个人防火墙的时候进行误导性提示，把防火墙的正常模块称之为“未知系统启动项”，使用户很容易将其与流氓软件的启动项混淆。如果用户选择了拒绝操作，则可能导致防火墙功能残缺，无法随电脑开机自动启动等。受影响的产品包括金山网镖、金山ARP防火墙、江民防火墙等等。

　　（金山网镖被阻止后，无法正常启动）

　　三、导致杀毒软件和防火墙无法重装
　　360安全卫士会在用户卸载杀毒软件和防火墙时进行误导性提示，如果用户选择了拒绝操作，则可能导致无法彻底卸载，等用户再次安装时，出现无法安装的情况。这种情况与安全软件被病毒破坏、导致无法安装的表现十分相似，从而打击杀毒软件的口碑。受此影响的厂商包括瑞星、金山等。

（卸载时，360会阻止瑞星的程序文件，使其卸载不完全，造成无法再次安装）

　　奇虎360市场与技术部门回应全文：

　　 质疑 1 、 抹去出品公司名。众所周知，不光杀毒软件，任何正常使用的软件产品都是有出品公司的，只有流氓软件、病毒才没有出品公司名。

奇虎回应：

360 安全卫士对系统关键位置有实时监控和保护功能，对试图添加开机运行项、系统服务的操作会弹出提示框以便用户确认。

弹出提示框中的出品公司

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360被曝“暗中破坏杀毒软件运行”与回应全文

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