飞信计费问题解答集

• 我的朋友回复Y会不会开通飞信(会不会被扣钱)?

　　不会开通飞信服务，用户回复Y到12520或发到12520******均不会开通飞信，也都不会收取飞信费用。(回Y的那条短信按各品牌正常短信资费收费)

• 如果我只使用一种飞信客户端，是否会被扣费?

• 如何免费发短信?

　　成功将对方添加为好友后，通过PC客户端即可给对方的手机发短信，这种发短信的方式是免费的。通过手机客户端给对方发信息，也不收“短信费”，但会收取GPRS流量费，如果你申请了GPRS套餐，你用这种方式给好友发信息也是可以节约话费的。

• 帐单上的移动聊天通信费(或飞信通信费)是怎么产生的?

　　你通过移动聊天(或飞信)与好友语音通话产生的费用。(注：通话的费用请参照前文语音聊天收费标准)

• 手机语聊会产生费用吗?如何收费?

　　使用手机语聊，通话方会产生通信费。

　　具体费用，不同的地区会有差异，详情请咨询本省10086。

• 我申请了(各类套餐)飞信的通话算在这些套餐里吗?

　　飞信的通话费是用单算的。(在帐单有一项飞信通信费<或移动聊动通信费>)

• 飞信是免费的，但我的账单里还是被扣了钱，这是怎么回事?

　　飞信业务的资费结构为增值功能费+通信费。

　　飞信基础功能免收功能费。

　　通信费：

　　1、通过飞信客户端或手机客户端发送的短信不收取费用;

　　2、飞信上行短信通过手机发送到12520(或12520扩展号码的短信及GPRS流量按照各品牌资费标准收取;

　　3、IVR手机语聊:忙时0.25元/分钟，闲时0.15元/分钟，漫游费率0.5元/分钟。标准忙闲时为：忙时8:00到18:00，其余时段为闲时;

　　你可能由于使用飞信的IVR通话而被扣费或用手机发短信到12520或12520+扩展号。

• 发出语音聊天的邀请，也接通电话，但对方未接通，如何计费?

　　用户a向用户B发出语音聊天的邀请，用户B接受语音邀请后，系统会同时外呼用户A和用户B; 如果用户A和用户B任何一方接通电话，而另一方未接通电话，这时，系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费，未接通电话的用户不计费。

　　解释：通话的计费原则是:接通即开始计费。飞信的通话都是由后台发行，通话的双方都是被呼叫方，所以只要其中一方接听了，这一方就开始计费了。

• 我通过手机给飞信好友发的信息怎么收费?发到好友客户端上的信息和发到他手机上的信息收费一样吗?

　　给飞信好友发信息只收正常通信费，无论好友通过客户端接收还是短信接收，收费都是一样的。(正常通信费请参考各地移动的资费标准)

• 帐单上的移动聊天功能费(或飞信功能费)是什么意思?

　　那是因为您开通了移动聊天(或飞信)，该业务每月要收取功能费。

　　多人通话如何计费?

　　多人通话时，系统根据每位通话成员的实际的通话时间，按费率计费。