信息化项目协作的成功之道

，这取决于患者对某些问题有什么响应，譬如他们的精神健康是否出现了反复或者变化。所以，这个可视化图表上有一系列条件分支结构(if/then branch)和定时触发器。奥图尔说：“我们的图表被这里的人奉为‘宝典’。”

　　奥图尔说，该程序的可视化外观感觉吸引了从事这个项目的成员各异的小组。她说：“用户积极采用它的速度之快着实让我吃惊。如果你把它与微软Visio(这是个优秀工具)比一下，会发现Visio用起来有点难。我手下有一名编程员试图用Visio来绘图，结果听到她从办公室里传出尖听声。有些医生仍把每样东西写在纸上。”

　　本兹和奥图尔指出，公司的一些IT员工如今仍使用Visio，但他们没有要求最终用户这么做。IT员工还使用微软的Visual Studio Team System和Team Foundation Server，以支持小组的敏捷开发方法。

　　IT人员还发现，MindManager程序对质量保证项目有所帮助。本兹说，其中一个发布产品准备测试时，你要做的就是打开图表。这是因为，图表会链接至消费者在发布活动期间收到的每一部分内容，涉及治疗哮喘等主题。图表还链接至管理哪个部分在何时被发送的触发器和规则。

　　他说：“这就可以做成完备的测试文档。你看了每个动作后，会问‘它有合理的问题分支、合理的问题、合理的基于时间的触发器吗?’”譬如说，针对刚被查出患有哮喘的病人和怀孕病人，系统会按不同的次序、发送不同的材料。Healthwise必须确保系统在合适的时间发送合适的材料。

　　如今，这家组织继续开发HealthMastery内部的新发布产品，使用MindManager完成开发到测试的工作。本兹说，在项目开始阶段，小组成员常常会在会议室的平板显示屏上显示Mindjet图表，开始讨论。每个发布产品的开发从头到尾需要10周到12周。本兹说：“要不是它(MindManager)，小组中的每个人要花比目前更多的时间来完成发布产品的开发。”

　　奥图尔说，展望未来，该组织会设法把更多的内部数据连接到Mindjet图表，并调查这些图表是否可以推广到消费者，从而以更加结构化的方式来收集及提供信息。

　　Healthwise希望看到开发商们下一步对这种技术采取什么样的动作呢?奥图尔说：“进入到企业图表服务器层面将是下一大步，以便可以在服务器集中提供图表;多个用户可同时共享及更新。”

　　Healthwise的本兹说，归根结底，IT主管应当考虑清楚诸如此类的项目管理程序除了仅仅跟踪日期和里程碑外，还有什么样的功能。

　　他说：“MindManager也许是贵组织的一项颠覆性技术，几乎不需要什么培训，而且各个级别的员工都能以创新的方式将它用于产品设计、内容创作、项目实施及质量保证。”

　　实施要点

　　Healthwise的首席技术官尼尔•本兹在实施Mindjet的MindManager、用于项目管理及新产品设计时，学到了这些宝贝经验。

　　1、以一种循序渐进的方式为贵组织引入程序，首先将它用于跨部门的头脑风暴会。

　　2、强调用户界面，因为有些项目管理程序注重内容复杂的清单，而这个程序注重类似流程图的可视化图表。

　　3、使用贵组织的一套术语和词汇来定制程序，以便尽量提高用户的采用率。照本兹来看，这点并不难。

　　4、充分利用XML存储功能，以便与贵公司的其他工具相连接。

　　5、调查一下你的可视化图表，看看能否成为IT人员可使用的一套不错的质量保证测试用例。