浙江电信客服网站再现低级错误![]() 春节期间实在不想出门,所以在网上给自己的电话缴费,结果发现浙江电信缴费网站上的一个设计缺陷,于是乎发了一篇文。据说后来这文章曾被朋友投递到 cnbeta,我去看时已经删除了。然后我看到网友 Billwang 发表评论说漏洞已被修复,随后我证实了这一信息。再后来浙江电信的叔叔阿姨就找到了我,详情可以看这个截图。 说实话,经过这件事情,我对浙江电信的工作效率和工作态度的认知有了一个较大的改变。由于工作的原因,平时与电信部门的官员打交道也不少。在我的认知中看来,像这样的问题起码需要两个月时间解决:基层工作人员发现问题,上报主管;主管平时工作较忙,在一周内提交到技术部门的负责人核实;技术部门老大的工作就更忙,于是又需要一周的时间安排查证工作;然后搞技术的小伙子也很懒,也需要一周的时间磨洋工;磨出来之后将结果反馈给老大,这时已经过去大半个月了;随后技术部门的老大将报告提交到主管经理,主管经理需要一周时间审核这份报告,随后报送分管领导;分管领导在接到文件后的一周召开讨论会,讨论是否需要将这份报告提交上级主管单位;讨论会结束后,小秘整理会议纪要,报送接口人向上级主管单位转达文件;后者接到文件后又开始一个新的轮回…… ![]()
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