淘宝卖家姚驰

不同于淘宝旺旺上同客人交流时用“亲、喔、呢”的语气。现实中的淘宝80后老板娘姚驰，语速快、语音高昂而有力，给人留下风风火火的印象。

“我就是掉进了贼船，最大的感受就是——累！”姚驰经营淘宝店已有6年时间，在2013年下半年开了第二家淘宝店铺。临到年底都是卖家做经营盘点的时候，但她暂时没功夫弄，而是马不停蹄奔波于上海、郑州等地去见供应商，为的是给她第二家淘宝服饰店备货。

姚驰对淘宝平台是有感情的，毕竟从大学毕业到现在全部事业重心都在淘宝上。虽然现在会感慨在淘宝赚钱越来越难。但她还是认同淘宝现今倾向消费者的各种政策，长远来看这是促使卖家、平台都更专业化，促进良性发展。

考验措不及防 线下转线上

大学学的电影专业，但大学毕业后，姚驰没有像其他同学一样，扎进影视圈、进电视台。而是找父母借了笔启动资金，在淘宝平台经营了一家袜子店，主要销售日本进口女袜。尔后逐步向国内一些大厂家批发国产袜子。2010年便上线部分自有品牌产品，同江浙一带女袜生产厂商合作，进行定制化生产。

受惠于淘宝初期的优惠政策，她赶上最后一波网店得以快速增长。没有进行很大推广，一年左右网店便成为皇冠店。此后以每一至一年半增加一顶皇冠的速度发展。销售额也以每年增长20-30万的速度稳步增长。

网店快速的发展，也波及到她的生活。在电视台工作的男友，也申请停薪留职，同姚池一起全职经营起小店。2012年底网店雇佣员工4人，年销售额约150万元。但也就是在这样顺风顺水的大势下，她开始感觉到工作的乏味，没有挑战性。

“当时我对淘宝袜子市场了解已经非常透彻，闭着眼睛都能把袜子店做好。”姚驰轻叹了口气，用武汉话“冒得意思”形容当时的工作状态。

从那时候起她开始寻找新项目，刚好朋友有家咖啡馆要出让，她与男友商量后一拍即合决定盘下来。她想参与咖啡馆项目的另一个原因是，由于从毕业后就全职做淘宝店，同社会交流少，开咖啡馆可以认识更多的人，能打破她与男友相对封闭的工作状态。

姚驰做事确实也有武汉人的爽快大方。

她与男友以每月5800元的房租，租下这家约300平的店铺5年。咖啡馆位于武汉繁华商业街区江滩附近，是法国租界的旧址。老租界的房子结构、建筑风格都是西式洋楼，铁艺雕花栏、百叶窗、高高的天花板、脚落地有木地板的吱呀声、窄窄的螺旋楼梯、露台以及仅能放两张咖啡桌子的小花园，一切都小巧精致，味道就摆在那里。但房子太陈旧，仅初期翻新装修就要花费60万元。后期添置家具、淘摆件、装修设计，甚至是室内设计她也都是亲力亲为，为了强调放松感，她会故意把咖啡馆的书架、沙发的边角处弄得凌乱。

从2012年11月底咖啡厅正式开张，到2013年3月份，平均营业额从500元逐步上升到1500元，这在姚池看来，咖啡厅只要正常运作，5年内回本不成问题然而有很多突如其来的现实考验，让她措手不及。

由于全国失火现象较为严重，武汉市内开始严查开放性营业场所的消防证。包括姚池在内的整个老巷子都受到很大牵连。由于消防证的特殊规定，她没有办理。

“就是因为没有消防证，有时候开着店，消防员就冲进来了。客人也越来越少。”姚驰现在能很平静地谈这件事，是因为她已经想好了预案。“我的店铺已经装修完毕，想让政府批消防证不太可能，可让我们拆掉重新装修，也是不可能的。”

若按旁人来看，店铺恐怕今后不会长久，但她并不在意。“可能跟男朋友家境还不错吧，本来做线下也有玩票的心理，更多是体验不同的生活。”至于咖啡店盈亏，她并不敏感，生活质量及心态并不会因此而受影响。

现在她已经全心把咖啡馆日常运营交给了雇员，而转回到线上淘宝店铺。

重新杀回淘宝 利润不及当年

当她杀回淘宝时，淘宝平台又有了新变数。

回顾整个财务报表，她发现2013年袜子店的营业额虽然增长，但利润却在下降。淘宝袜子供货商不成熟，成本价批发出商品后，对市场售价却不作控制。30元成本价的商品，总有新入者以31元价格出售，这让消费者买到便宜的同时，也让整个行业造成恶性循环。低价格的产品，影响其他同类商品价格及销量，大卖家受到冲击不再批发该货物，厂家生意萧条。

今年下半年，很多厂家及时作出调整，只向真实交易量前十的卖家供货，市场正逐步走向良性。不过，袜子生意仅30%的利润，让姚池希望再挑战更高利润的行业，譬如服饰。

9月她与男友又投了10多万元，开了家淘宝服装店。从料子到打板再到生产，全部请专业工人来操作，并开始推广自己设计的款式与品牌，现在这家店铺已达到一钻级别。在分工上她与男友也各自有重心。五皇冠的袜子店依旧他们盈利的主要来源。让男友主管，她则把精力放在新店上。

姚池现在每天的作息很有规律，每天中午12点起床，下午2点店里，10点回家，继续工作，凌晨4点左右睡觉。在店里的时候，她主要帮助接货理货，管理员工情绪等；而晚上回家后，则主要进行直通车推广、产品上架、跟供货商联络感情、研究站外推广等工作。

按姚驰自己的话说：“一个月里，除了‘大姨妈’到访，会休息一两天外，其他时候几乎不会休假。”甚至连每年的休假旅行也减少了。这会她就像打鸡血了一样激动：“现在，店面需要我们。”

在采访整个过程中，姚驰很多次提到，现在淘宝做赚钱越来越不容易。最大的感受就是累、疲倦（因为长期对着电脑，她还患上过“飞蚊症”）。可她明白自己不是省油的灯。“停不下来折腾，能让自己感到成就和开心就好。”姚驰的想法很单纯，只要是能挑战新事务并为此努力付出，换回来的是自信与能力。

谈及淘宝如今的创业环境，姚池认为利益更倾向于消费者，不过，也正因此，在一场优胜劣汰后，搅局及不专业的卖家将减少，平台会更加专业化，买家也将更信赖淘宝，淘宝将朝良性发展，看好淘宝未来的可持续盈利能力。

对于2014年的预期，这位80后小卖家说道，她和男友可能会更加忙碌，两个网店都将投入更大的精力，发展自有品牌。

当然人生也需要有暂停下脚步的时候，出国读书或长期旅行都是理想，但眼下在还没有完成原始积累到千万之前，她还有很多事情要做。