北京时间8月15日消息，微软Outlook.com邮件服务周三宕机7个多小时，但现在已经基本恢复正常。

此次故障大概从美国东部时间周三上午10点开始，受影响的包括Outlook.com及其地址簿，以及即将更名的SkyDrive云存储服务。

SkyDrive的问题经过了大约4个小时已经解决，而在故障发生7小时后，微软表示已经找到了Outlook.com的解决方案。根据微软最新发布的消息，这款产品的多数服务已经恢复，“其余服务正在陆续恢复。”但微软警告称，通过移动设备访问Outlook.com仍然会遇到问题。

此次宕机的影响范围似乎非常广泛，有些用户在宕机初期可以正常使用，但后期也无法访问。此前不久，微软刚刚宣布Outlook.com的活跃用户突破4亿。而不到6个月前，微软才刚刚因为数据中心的固件升级导致Outlook.com宕机16个小时。目前还不清楚此次宕机是否与数据中心过热有关。

微软发言人并未透露详情，只是表示，已经恢复了所有用户的网络服务，但移动设备仍然会遇到问题。该发言人说：“我们将尽快恢复所有移动设备的服务。”