第一种恢复出厂设置的方法：关机状态下进入官方recovery模式进行WIPE双清：(此方法适合由于系统问题无法正常开机或使用的手机)

1、因为恢复出厂设置会清空所有私人数据，请提前将重要资料备分一下，然后再将手机关机，在关机状态下，同时按住音量上+下键+开机键不放，即可进入到recovery模式，选择“简体中文”确定，即可进入到recovery模式，(还可以通过进入手机的系统设置-关于手机--系统更新，左功能键按一下，出现菜单，选择“工具箱”进入Recovery模式)如下所示：

2、进入lenovo-recovery中文模式后，点击“清空数据”，到下个界面后，提示“清空所有数据”，然后点击“确定”，开始“清除所有数据”，如下图：

3、所有数据清空完成后，会自动返回如下所示的主界面，高亮条停在第一项上，再点击第一项，重启手机，即完成了双清恢复出厂设置的步骤了!

第二种恢复出厂设置的方法：开机状态下进入官手机菜单进行恢复出厂设置：(此方法适合能正常开机进入界面使用的手机使用)

 1、在【待机界面】点击【系统设置】，找到并点击【备份和重置】，如下图所示

2、再点击【恢复出厂设置】，如图所示：

3、点击【重置手机】，一般不要勾选择【格式化内置存储卡】，那样会清空内置存储中你的文件，如图所示;

4、点击【清除全部内容】，手机会进行恢复出厂设置操作，如图所示：这一步就完成了开机状态下恢复出厂设置的全部步骤了!