曾几何时,他们各自据守着自己领地,高傲的看着彼此,甚至不时还会相互攻击,今天却突然握手言欢,宣称要手拉着手,一同去创造新的商业模式。这不是电影中的场景而是商业世界中的真实案例,案例的主角是阿里巴巴集团与苏宁云商。
8月10日,双方宣布通过交叉持股的方式达成全面战略合作。根据合作协议,阿里将以约283亿元人民币入股苏宁,成为其第二大股东。与此同时,苏宁将拿出140亿元人民币认购阿里新发行股份。
无论是顺利成章还是形势所迫,阿里与苏宁的合作都书写了一个新的互联网+传统企业的故事,一个曾经视彼此如水火的电商与零售商相融合的故事。只是开头有了,过程与结局如何却还有待时间的验证。
现实逼迫下的“握手言欢”
“握手言欢”的背后是彼此生存处境的恶化。从红孩子到苏宁易购,苏宁也曾雄心勃勃的想建立自己的线上渠道,那时的苏宁对于阿里或许是不屑的,但现实却让其掌舵人张近东不得不放下自己的骄傲,向阿里靠近。马云也有着自己的骄傲,他曾希望一根网线、一台电脑就能解决所有问题。但是整个集团增速的放缓、商业竞争的激烈带给他沉重的危机感。使他不得不向线下寻求合作。“传统、互联网既然都活得不好。那我认为两个加在一起应该活得很好。”在与苏宁的战略合作发布会上,马云这样说道。
据了解,达成合作后,双方将在电商领域成立合资公司,主打3C数码以及百货等品类,在淘宝网专门开辟的位置自营,天猫上则将成立“苏宁易购天猫旗舰店”。此外,苏宁自有的物流配送体系将成为菜鸟网络的合作伙伴,未来将开放给第三方的合作伙伴使用。最后,苏宁全国1600多家门店、5000个售后服务网点以及下沉到四五线城市的服务站将与阿里巴巴体系全面打通,苏宁所有门店向阿里巴巴用户开放物流服务、售后服务和支付结算服务。双方将利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打造O2O移动应用产品。
其中物流与门店是双方合作的重点。苏宁云商公告显示,来自阿里巴巴的投资将主要用于物流平台建设以及线下门店的发展,此两项的总和超过总款项的三分之二。用于互联网金融、IT项目(包括云计算、大数据、智能家居)、偿还银行贷款、补充流动资金的金额不到三分之一。
资料显示,截至目前,苏宁物流拥有452万平方米仓储面积,8个全国航空枢纽、49个区域物流中心,未来苏宁物流将成为菜鸟网络的合作伙伴,合作后的物流几乎覆盖全国所有2800个区县,服务阿里巴巴和苏宁,未来亦有望向第三方开放。
在线下门店方面,苏宁司计划运用租赁店面的方式在东北、华北、西北、华中、华东、华南、西南发展 331 家连锁店,预计新增连锁店面积278.00万平方米。并且在未来3年投入超10亿元用于苏宁易购云店品牌营销。
苏宁有强大的物流,但却无法带动起自身电商业务的发展,有数量庞大的门店,却越来越成为其拖累,近年来不得不开始对其进行精简。能否充分发挥苏宁的物流优势并盘活其门店资源对阿里而言是极大的考验。只有先做好这两项,接下来的故事才有得讲。
冲击京东?
对于阿里与苏宁的联手,资本市场以自己的方式给出了回应,京东股价应声下跌。这似乎印证了外界有关“阿里巨资投苏宁,剑指京东”的猜想。
事实上,外界的猜测不无道理。淘宝自营+天猫旗舰,这样的模式很难不让人联想到京东“平台+自营”的经营模式。而作为苏宁的大股东之一,所谓的“苏宁旗舰店”也具有相当的自营特征。张勇表示,在随后的商品环节,效率将明显提升,网络完善的菜鸟物流在苏宁自有配送体系的配合下,利用阿里巴巴大数据和云计算的优势,能够智能化定制最佳配送方案,最快两小时就能送达。
阿里巴巴平台上京东的影子已经逐渐显现。
电商分析师李成东撰文表示,2014年不投,今年翻了一倍成本投资苏宁,自己能想到的核心理由之一就是巩固家电业务,遏制京东,互拖股价。
但阿里联手苏宁一定能威胁到京东吗?或者说这次合作真的是天作之合吗?
“阿里巴巴的业务战略诉求是整合苏宁门店及仓储物流售后服务资源,提升改善天猫家电城的用户体验,扩大家电业务。但现实是苏宁易购自身的用户体验不佳,因为各种原因,也无法很好地整合线下的资源,才拖累苏宁易购的业绩。张近东做不到的事情,阿里马云能做到吗?”对此,李成东发出了自己的疑问。
互联网实验室创始人方兴东在接受新浪科技采访时则给出了严厉的评价,“这种土豪式的抱团取暖,除了进一步把数字搞大之外,既没有任何技术含量,也没有商业模式上的创新,更无助于创业创新生态的改善。相反,是面向未来的一种撤退与蜕变,是对新兴创业者的空间挤压,是互联网进一些中国式平庸化、传统化的最新挺进。对创新无益、对产业无益,对彼此双方最终也无益。”
华泰证券互联网行业首席分析师王禹媚也不看好苏宁与阿里的合作,发文直接指出,阿里解决不了苏宁的困境;苏宁对阿里的短板也缺乏支撑。
资本运作还是商业模式的创新?
质疑声此起彼伏,但外界仍不乏看好之声,这背后是人们对于新兴商业模式的期待。
电商的出现为人们的生活带来了极大的便利,使人们足不出户即可购得自己需要的物品,这对依靠门店的传统零售业造成了极大的冲击。
挣扎过后,面对生存的压力,传统零售开始试图建立自己的线上渠道,直到今天都没有放弃这种努力,苏宁易购、国美在线、飞牛网都是较为典型的案例。
但这些电商平台的发展情况并不理想,另一方面没有线下业务的电商平台也开始遭遇发展瓶颈。
于是人们开始设想电商与零售商一定要是你死我活的关系吗?如果双方结合起来会是怎样的场面?会不会诞生出一种新兴的商业模式?
如今,这一设想已经成为现实,电商与零售商开始放下彼此手中的利器,尝试着一起往前走。对此,业内知名分析师葛甲表示,电子商务和传统零售终于不再拿机关枪扫向对方了,在理念上是非常大的进步。
只是这种联姻往往伴随着着巨额的资本运作,商业的世界中,资本运作本无错,但是具有排他性的资本结合如果实行不当,极有可能会造成对公平环境的破坏。这也是外界对于此次阿里与苏宁合作的担忧之一。
在李成东看来,天猫家电城的麻烦才刚刚开始。阿里既是裁判员,又是运动员,违背了马云之前的平台经营原则。
对于阿里、苏宁而言,考验刚刚开始。这到底会是一次新兴商业模式的开始,还是会沦为单纯的资本运作,需要时间的验证。
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