6月28日,社交电商平台云集微店联合易观发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》(以下简称《白皮书》),以数据报告的形式透视了整个社交电商行业的现状和发展趋势。
此外,作为行业大数据白皮书的联合发布者,云集微店在白皮书中首次披露了诸多内部关键运营数据,从中可以一窥社交电商行业“不为人知的秘密”。
《白皮书》指出,随着传统电商流量获取成本高企,传统货架式电商用户转化率较低,而社交电商则依托社交关系的信任,承载着对用户粘性、用户导入、用户开发、二次营销的极大机会。因此,社交电商在这个背景下成为下一代电商的方向。
作为社交电商行业的探路者,云集微店的先发优势明显。《白皮书》数据显示,云集微店自2015年连续两年爆发式增长,年度销售额增速达506%,2017年周年庆期间销售额同比增长696%,2017年第二季度销售额预计达18.3亿。
在《白皮书》中,云集微店展示了自身核心竞争力的三个环节:精选式采购、平台化支持和碎片化分销。这样的模式分解,相当于把自己最核心的部分展示给了业界。作为行业先行者,能够显示这样的自信也是让人讶异。
与此同时,云集微店公布了云集微店平台通过礼包赠送的商品销售件数仅占总销量3.67%,绝大部分营收是通过商品交易模式获取。客单价在130元左右,以日常家庭消费品类为主,和传统电商的品类结构与消费水平相当。此前外界对社交电商模式多有质疑,往往伴随着“拉人头”“入门费”等误解,云集微店超过96%的销售量均来自商品交易,这个数据也是对此类误解的直接回应。
区别于传统电商流量获取成本高、转化率低等弱点,基于关系链的社交电商兼具精准化营销、社交效果好、用户粘性高等优点。因此,社交电商较高的转化率明显高于传统电商。在《白皮书》中,云集微店甚至公开了其各端口UV和成交订单数,数据显示其转化率估值达8.06%。在传统电商里,这个数字普遍在2‰-7‰左右,云集微店的转化率高达8%,无疑是社交电商的优势的一大力证。
为了拓展增量市场,渠道下沉是各家电商目前的着力点。《白皮书》数据显示,云集微店平台中来自三线及以下城市的订单量占比约34%,社交电商模式对渠道下沉推进效果显著。过去一年,云集微店平台上偏远地区订单量增长明显,新疆地区订单量2017年5月同比增长了14.6倍。
此外,《白皮书》数据显示,云集微店店主50%以上云集微店店主拥有微信好友100至500人,超过六成的店主每周联系好友不超过15位。这样并不高的社交强度,和公众印象中的疯狂加好友、疯狂发消息的微商有明显的区别。
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