最近的人力资源领域热闹非凡，钉钉发布了智能人事、企业微信和微信消息互通，两大巨头正掐得过瘾，作者又在深圳的大街小巷看到了2号人事部的分众广告。我对这个领域关注已久，从来没有见过同一时间几大玩家互相过招的场景，或许这个行业真要踩到风口上了。

一番细品之后，作者忽然觉得，这三个在人力资源领域发声最猛的玩家，倒真像是一场魏蜀吴的“三国杀”啊。

2018年的人力资源领域，注定不太平。

先是钉钉在深圳发布了智能人事，正式切入人力资源SaaS领域。在腾讯家门口做出这个举动，除了示威之外，也展示了钉钉自家对于人力资源业务的重视；不甘示弱的腾讯也开始了还击，最近发布公告称，企业微信将与微信消息互通，企业员工可以通过企业微信与客户添加微信好友，并发送单聊消息。

向来洞察敏锐的媒体立刻回应，发出了无限同情：“微信又出来欺负钉钉了”。

而另外一边，近期动作频繁的2号人事部，则与分众传媒达成合作，在深圳密集投放电梯广告，看样子是试图掺上一脚，这让业界人士惊呼，大块头正在擂台上角力，居然还有玩家敢在此时下场。

这个市场真的好玩了，巨头的入侵迅速挑起战火，领域内的“正统”玩家则在酝酿着自己的反击，你不觉得这个场景在许多行业都似曾相识吗？

各位客官赶紧备好小板凳，听我细细解说。

万亿市场江山如画

外行看热闹，内行看门道，在互联网下半场中，随着人口红利消失，流量趋于触顶，风口从C端开始逐步转移到B端，链接企业与人的人力资源服务，首当其冲的成为了群雄觊觎的战场。

数据显示，当前我国有9.42亿劳动力人口，7000多万家注册工商主体，每年人力资源相关服务费用超过9600亿元。据人社部预测，到2020年，我国人力资源服务业的年产值将达到20000亿元。万亿蓝海+市场风口，如画江山谁不癫狂？

在顶端优势愈渐凸显的环境下，产品、服务、模式、资金、人才、资源缺一不可。越来越多的人将目光聚焦到企业微信和钉钉这两大巨头身上，与此同时，拥有500万HR社群流量支持的2号人事部，也凭借其在垂直领域的专注和先发优势，在巨头压顶的缝隙中顽强的生长了出来。

如今的人力资源服务战场三足鼎立，坐拥百亿资金的钉钉、依靠巨大流量天险的企业微信、500万HR众创的2号人事部，究竟谁可一主沉浮？

曹魏——软硬双军挟天子令诸侯的钉钉

这场人力资源服务的“三国杀“大戏里，谁最有野心？当然数带着马爸爸的100亿，先做软件、又做硬件的钉钉底气最足，从一开始就走了条大而全的道路。

起步之初，钉钉在协同办公这一个细分领域排兵布阵，扎稳马步之后，就迫不及待的四处扩张，上线了业务管理、报表、考勤、邮件等等功能，去年年底又做起了办公硬件的生意，从169元——3398元的各类硬件，成为了其主要的盈利支撑。但其最终还是把矛头放在了HR领域，智能人事成为了钉钉的重心，钉钉近期的产品更新、传播策略，都是在围绕这个功能做文章。

钉钉智能人事的杀手锏有两个，其一是借助钉钉在B端巨大的客户基数，挟天子以令诸侯，为占据市场提供了巨大的流量；其二则是利用其软件+硬件大而全的产品矩阵相互助力、多头并进。

攻城略地战报：阿里钉钉于2014年12月正式上线，截至今年1月，已经宣布拥有500万企业用户以及超过一亿的个人用户。

防守漏洞：尽管钉钉一直大张旗鼓宣传其用户基数之大，不过，用过钉钉的人都清楚，用户活跃度是其最大软肋。因为模糊了工作和生活的边界，钉钉在企业员工群体中，口碑颇有争议。

钉钉的征战任重道远。

孙吴——背靠流量天险屏障易守难攻的企业微信

微信10亿月活的巨大流量是企业微信得天独厚的屏障。《王者荣耀》、《欢乐斗地主》等爆款游戏一遍遍验证了微信的潜在威力之巨大。

借助流量优势，企业微信得以偏安一隅，安步当车，堪称是易守难攻的江东孙权；

从去年开始，企业微信就一直是媒体关注的焦点，在今年年初的微信公开课PRO上，张小龙曾向外界透露：正在着手推动实现微信与企业微信间的消息互通。时隔两个月，这项新功能宣布开启内测，引起业界一片哗然。

根据企业微信官方消息来看，这次的内测将支持两大功能：

1、企业微信用户和微信用户可互相添加为好友，并可单聊。

2、企业使用企业微信提供的API接口，对接自建CRM应用，管理微信客户关系。

具体来说，二者的这一互通，可能支持的场景有两个：

1、企业可统一管理微信端的客户关系，保障客户资料安全，避免员工离职造成客户流失。

2、企业可为微信客户更好地展示企业形象。

尽管目前此项功能刚刚开启内测，使用效果究竟如何还未可知，但凭借微信强大的流量导入，企业微信似乎完全不需担心用户占有率问题。也难怪这么一个小小的内测公告，就引得行业动荡不安，有人期待，有人悲伤。

攻城略地战报：据报道，截止2017年12月21日，企业微信就已经拥有150万家注册企业，3000万活跃用户。

防守漏洞：虽然企业微信引发群体关注，却并不等于真正赢得了客户，在产品成熟之前，抱着尝鲜和看戏心态加入的用户不在少数，巨大流量带来庞大用户基数，也可能因此一叶障目。能不能真正解决企业需求才是关键所在，毕竟企业QQ做了那么多年，最后也无疾而终。

蜀汉——紧抓HR用户深得民心的2号人事部

深得500万HR拥护的2号人事部，跟钉钉与企业微信比资源、比流量，完全不够看，但其胜在垂直深度上，这一点像极了蜀汉刘备，一直在夹缝中生存，但在不知不觉中就拿下了荆州、拿下了益州，完成了一个又一个生长节点，虽然仍属弱小，但气势旺盛。

2号人事部的底气更多来源于专注。与巨头们的大而全不同，2号人事部选择深耕人力资源市场，其母公司点米科技专注于这个行业12年，是新三板首批“互联网＋人力资源”领域上市公司，2号人事部本身就烙着人力资源行业的深刻印迹，自身业务也完全在这个领域内展开，包括为企业提供员工劳动关系管理、人事手续办理、社保公积金办理、薪酬福利管理、法务支持、员工档案管理等服务。

与企业微信和钉钉面向所有群体不同，2号人事部直接面向更精准的群体——HR，上线一年多，就获得近40万企业用户选择使用，不论是用户留存还是活跃度都很高，而且保持了极好的业内口碑。

有意思的是，2号人事部并非由产品经理和程序猿们单独完成，而是以“众创”的方式产生。项目前期，研发团队广集百万HR大社群线上反馈的需求，线下调研了超过1000家企业HR的工作痛点，每天邀请HR们到公司实地做产品内测。官网显示，2号人事部已经进行了2,800多次产品改进，上线600天，每周保持迭代版本，已更新150多个版本，新增了9,500项功能，在HR社群中口碑相传。

攻城略地战报：一年40万+企业用户选择，1000多家人力资源联盟合作伙伴，2号人事部在自己的领域干得风生水起。

防守漏洞：规模仍是2号人事部的极大弱项，面对企业微信和钉钉的步步紧逼，2号人事部必须让自己拼命的跑起来，只要稍微慢下一点，或许就将被巨头抓住机会生吞。

有利益就有江湖，有江湖就避免不了纷争，在人力资源服务领域出现的“三国杀“局面，无论是扮演曹操的钉钉、扮演孙权的企业微信、还是扮演刘备的2号人事部，各有各的优势，各有各的能量。企业微信有庞大的用户基数优势，钉钉有阿里技术团队支撑，2号人事部则将所有力量集中到HR这一个狭窄的领域中，以寻求单点突破。这一波较量看点十足，谁都有机会，但哪一家会笑到最后？各位看官不妨猜测一下。

转自：水木然

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