一直以来，身份冒充类诈骗案件在电信网络诈骗中占据较大比例。不法分子为了迷惑受害者进而提高其“业绩”，不惜花费大量的时间和精力将每个伪装角色刻画的“入木三分”，演什么像什么。其中，公检法、消防部门、警察等国家机关工作人员，银行、电商平台等客服、熟人、朋友等身份都是骗子常用伪装。

对此，360手机卫士安全专家提醒广大用户，无论是接到熟人电话还是陌生人电话，都应当核实对方身份，尤其是涉及钱款往来时，更需要提高警惕，以防遭遇身份冒充类电信网络诈骗而蒙受经济损失。

身份冒充诈骗多发 花式套路骗你钱财

据媒体报道，深圳市民肖女士不久前收到一条自称是某银行客服发来的短信，短信称她的信用卡因逾期已被列入黑名单。看到此短信后，肖女士紧忙拨打了短信里留的客服电话，希望咨询清楚“黑名单”一事。不曾想，这通电话竟然让她损失了近2万元。

当肖女士拨打“客服”电话后，对方称只要按照指示进行相应操作，便可将信用卡从黑名单中去掉。肖女士对此并未起疑，便根据指示给对方提供了一张银行卡和银行卡密码。不久后，肖女士就收到一条消费9000多元的手机验证码，这时该“客服”以“证明消费能力”为由，让肖女士把验证码发给对方。紧接着，她又给对方提供了一次消费人民币7000多元的验证码。直到肖女士第三次给对方发送验证码时，才意识到被骗，遂报警。

图1：不法分子打着银行客服的幌子实施诈骗

实际上，假冒银行客服的电信网络诈骗案件已屡见不鲜，各大媒体和安全厂商也对此类骗局多有曝光，但是仍有很多用户因诈骗套路的迷惑性和专业性受骗。此外，还有一类身份冒充类骗局也较为常见。

近日，扬州市王先生便遭遇了一起典型的“猜猜我是谁”的诈骗案。据王先生反馈，不久前他接到一通陌生电话，对方能够准备说出他的名字，并询问他近期参与培训的具体情况。正因了对方的诸多铺垫，王先生便顺理成章地将其当成了不久前认识的朋友。随后，王先生就被骗子以借钱周转为由骗走了6000元。

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对于上述提及的身份冒充诈骗案件，360手机卫士安全专家表示，不法分子为了让自己的伪装身份看起来更合理、真实，他们往往会利用专业软件将来电或发送短信的号码进行改号设置，然后便能戴上各种假面上行骗。当然了，骗子的“专业性”远不止于此。他们还会学习和复制操作流程、专业话术等内容。在此基础上，设下的骗局迷惑性更强，也更易引人入局。

在“猜猜我是谁”的诈骗案中，不法分子则会事先掌握诈骗目标对象的姓名、身份证号码、近况等隐私内容，通过电话或短信方式取得联系后，再利用上述那些真实信息来获取信任，最后以急需用钱、借钱周转等借口骗取他人财产。

此外，360手机卫士安全专家指出，身份冒充类诈骗案件不仅有多发之势，因而损失金额也极高。据360猎网平台发布的《2017年网络诈骗趋势研究报告》显示，从举报总金额来看，身份冒充诈骗以2782.7万元的总金额数排名第三；从人均损失来看，身份冒充诈骗为12020.2元，同样排名靠前。

图2:2017年主要网络诈骗举报情况分布

因此，360手机卫士安全专家提醒广大用户，在任何情况下，不论是银行、电商平台、国家机关等机构或企业，都不会通过电话或短信的方式向客户索要银行卡卡号及密码。当遇到此类情况时，不管对方是何种身份，都不可轻信对方言论，更不可将个人隐私信息透露给陌生人。一旦上当受骗，要及时保存好相关证据材料，并向当地派出所寻求帮助，便于警方通过及时止付机制将被骗钱款追回。

若有用户接到类似电话或短信，希望快速甄别其合法性和真实性，便可借助近日上线的“360防骗高手”小程序。该小程序可在微信小程序平台，以及360手机卫士、360清理大师等产品的公众号内的“相关小程序”找到。“360防骗高手”由360手机卫士开发团队研发，依靠360手机卫士强大的人工智能算法与防诈骗信息库，能够识别诈骗电话、诈骗短信、诈骗微信、诈骗银行卡号、诈骗网址等内容。而且操作也极为简单易行，用户只需将可疑手机号、信息内容、银行卡号、网址等输入到查询框，“360防骗高手”便可立即鉴定其真伪，轻松识破骗子伪装。

图3:“360防骗高手”小程序

最后，360手机卫士安全专家还建议广大用户，可下载安装360手机卫士这类安全管理软件。360手机卫士具有“360手机先赔险”功能，在该功能开启的前提下，若用户不幸因诈骗、木马入侵等遭受损失，便可向360手机卫士提出理赔申请，获得全年最高赔付100000元、单笔最高赔付6000元的赔付款。