创新风向标!日前,2018中国国际大数据产业博览会(数博会)在贵阳开幕,大会发布了备受行业期待的“2018数博会领先科技成果奖”,通过利用大数据、物联网、人工智能对消费场景进行技术革新,为消费者提供无感知购物体验的同时形成可复制的对外赋能商业模式,京东X无人超市获选其中的最佳“新产品”奖。
随着技术创新和场景探索的不断成熟,京东未来会将X无人超市更大程度地向社会开放,为合作伙伴提供更精准的运营大数据,打造由京东技术赋能的线下商店,推动零售行业的发展与变革,实现无界零售的落地。
颠覆线下零售,从技术到模式全面创新
作为全球首个大数据主题博览会,数博会已成为全球大数据发展的风向标和业界最具国际性、权威性的平台。数博会面向全球征集大数据及相关领域领先科技成果,其中新产品奖需要产品在满足消费者需求的载体上进行创新性革新,并具备相当的应用价值。京东X无人超市是京东X事业部潜心研究的智慧化产物,应用了物联网、人工智能、生物识别等京东自研科技,对大数据的利用更是贯穿超市选址、选品、补货以及消费者进店、选购、结算等全部环节,获选本次数博会领先科技成果奖的“新产品”奖项。
京东X无人超市基于京东大数据进行智能选址,由该地点线上线下流量、区位优势、消费人群特点等因素决定。超市结合店内传感器及视觉分析等技术,可以通过数据分析对商品选择、用户运营做出优化指导。依靠智能补货系统以及京东物流网络强大的覆盖与触达能力,超市后台会根据库存量和销售预计触发补货系统,自动下单补货,最大限度地提升补货效率、降低运营成本。
对于消费者而言,刷脸进店、智能优惠、自动结算等无感知购物体验背后也都有京东大数据的身影。通过人脸及二维码识别,京东X无人超市可以为消费者建立独一无二的身份识别信息,当消费者在超市内消费时,店内的图像采集和视觉系统可以根据消费者走动路线、停留时间、商品喜好等,生成选品大数据,提供更加便捷智能的服务。在结算环节,京东X无人超市依据店铺面积、人流量的测算,合理配置结算通道数量,实现结算分流,有效降低了排队几率。
以京东商城链条最完善、最具价值的大数据和智慧供应链体系为基础,再加上京东X事业部“无人黑科技”和京东智慧物流的双重加持,京东X无人超市已经构建起一套完整的生态链,提升经营效率、优化用户体验,形成了颠覆传统线下零售的系统化解决方案。
加速对外开放赋能,又有五家门店将落地
2018年是京东X无人超市加速布局的一年,自去年10月在北京京东总部开设首家店到今年5月底,京东X无人超市已经在全国范围内覆盖包括北京、天津、大连、西安、宿迁、济南、长春、雄安新区等10余座城市地区,实现了办公楼、购物商超、加油站、景区、政府驻地等多场景布局。
经历前期的技术创新和场景探索,京东X无人超市在运营选址、产品品类、商业模式等方面进行了大量验证积累。在刚刚举行的618 JD CUBE大会上,京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示,“我们正在思考如何通过新的技术创新去优化X无人超市,通过更多场景探索完善运营模式,在开放赋能的过程中为合作伙伴提供更精准的运营大数据,实现共赢。”肖军介绍,京东未来会将X无人超市更大程度地向社会开放,打造由京东技术赋能的线下商店,推动零售行业的发展与变革,实现无界零售的落地。
在与越来越多的合作伙伴紧密的合作过程中,京东X无人超市布局规划正在加速实现。据了解,在今年618之前,京东X无人超市将在北京开业多家新店,包括环宇荟(安贞)店、中海广场(国贸)店、中海大厦(古城)店等,位于成都的X无人超市经过前期筹备,也即将正式开业。通过不断的合作布局,京东X无人超市帮助线下门店提升效率与效益的同时,为越来越多的消费者提供更加优质的用户体验,让无界零售变得无处不在。
从“自己先用起来”,到“让更多人用起来”,再到不断对外赋能推动无界零售场景全面覆盖,京东X无人超市持续提升着消费者的购物体验,将成熟的线上线下融合商业模式赋能给更多合作伙伴。随着新的应用场景下的新产品不断涌现,更多的人们将享受到京东黑科技带来的更加美好的生活。
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