萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)

据CNBC北京时间7月19日报道，当萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在2014年作为微软CEO首次公开亮相时，他做了一件十分不同寻常的事。

“他在上任第一天发布了一份声明，宣布微软要‘移动为先，云为先’。他一次也没有提到Windows。”微软董事长约翰·汤普森（John Thompson）本月早些时候在Lightspeed Venture Partners举办的一场活动上说道。

每个人都知道，Windows是微软专有的操作系统，是比尔·盖茨（Bill Gates）和史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）领导下的微软成功的基石。汤普森表示，虽然纳德拉的反常举动没有引起太多关注，但实际上他已经为自己的领导方式写下了大胆的声明。

“他告诉世界的是，微软必须准备好拥抱云，必须更多地关注我们在所有平台上运行的技术，”汤普森说。

纳德拉如今已经实现了自己的诺言。微软成为了主要的云计算服务供应商，在快速增长的云基础设施市场向亚马逊AWS发起了挑战。此外，微软还成为开源开发社区的盟友，将其部分软件引入了Linux操作系统。

受益于这些举措，微软的投资者得到了特别的回报。

在鲍尔默执掌微软的14年期间，微软股价基本上处于横盘状态。但自从2014年2月4日纳德拉接手以来，该公司股价几乎涨了两倍，在本周二收于创纪录的105.95美元。微软的市值如今超过了8000亿美元，是全球市值第四高的公司，仅次于苹果、亚马逊和Alphabet。

除了拥抱开源，微软总体上成为了更好的合作伙伴，而不是可怕的对手。纳德拉宣布与包括红帽、Salesforce甚至亚马逊在内的竞争对手合作，以推动Azure云计算、Office应用和Cortana语音助手，这让业内人士感到意外。

而在2014年初，情况看起来大不相同。在Lightspeed本月举办的活动上，该公司合伙人阿里夫·简莫得（Arif Janmohamed）询问汤普森，为何微软董事会选择纳德拉担任新任CEO。

“因为当时硅谷没有人想和微软有任何关系，”他说。

Evercore ISI公司分析师柯克·马特尼（Kirk Materne）表示，纳德拉显著改变了微软的文化，使之变得更好。尤其是，纳德拉在他2017年的新书《Hit Refresh》中强调了一个重要的观念。

“这个观念就是‘同理心’，这个词在书中的几乎每页都有提到，”马特尼在采访中说。“我认为，微软当时的心态已经到了‘顺我者昌逆我者亡’的地步。这与今天显然不同。”

微软将于本周四公布第四财季业绩，汤森路透社的调查显示，分析师预计其财年营收将同比增长22%至1095亿美元，标志着微软自1999年以来的最快增速。在营收增长的同时，预计微软将维持投资者要求的利润率。

如今，微软的商业模式在很大程度上已经从出售套装软件，转向了出售基于订阅的云服务。

为了实现这一点，微软也经历了困难。在纳德拉治下的四年，微软的年平均营收增长为6.5%，不及鲍尔默时期的11%。

更具粘性的营收获取方式

但如今，微软接近三分之二的营收来自于订阅，而不是一次性授权。此外，微软还在产生更加强劲的现金流。

或许最重要的是，在将主导地位拱手让给苹果、Facebook和谷歌之后，微软在开发者社区中的地位已经有所恢复。

在鲍尔默的领导下，微软试图在移动设备上推广Windows，先是Windows mobile，然后是Windows Phone。微软还做出了一个极具争议的(最终也是灾难性的)决定，以超过70亿美元的价格收购诺基亚的设备和服务业务。

这笔交易在纳德拉担任CEO的两个月后正式完成。最初，他试图让这笔收购发挥作用。在2014年7月的一份备忘录中，纳德拉告诉微软员工，公司将“负责任地为Windows Phone创造市场，这也是我们进行此次收购的目的。”

微软高管乔北峰出席2014年Build开发者大会

但此举遭遇了失败。微软在2015年7月就收购诺基亚减计了76亿美元，同时计划精简手机组合。到了2016年，微软再次减计，并裁减了更多员工。

在2015年诺基亚手机销量大跌几个月后的Salesforce公司活动上，纳德拉用iPhone做了一个演示。

“这是一款十分独特的iPhone，实际上我想称它为‘iPhone Pro’，因为它拥有微软所有的软件和应用，”纳德拉说。

到了2017年，随着Android和iOS牢牢控制了智能手机市场，微软已经减少了对Windows Phone 8.1的支持。该公司副总裁乔北峰(Joe Belfiore)在Twitter上明确表示，微软不会推出新的Windows Phone功能。

几天后，纳德拉更明确地表示，“现实是，我们无法作为第三生态系统（与苹果和谷歌）竞争，我们没有足够的市场地位，也无法吸引开发者。”

与此同时，纳德拉正忙于完善微软应用和服务在其他大型移动操作系统上的体验。他作为首席执行官的首次亮相是在Office for iPad的发布会上。在接下来的几个月里，Office还相继支持Android手机和平台。

微软将其在Windows 10中首次亮相的Edge浏览器引入了Android和iOS系统。用户还可以在安卓和iOS设备上安装流行键盘应用SwiftKey，后者于2016年被微软收购。就连微软经典的Windows纸牌游戏也出现在两大主流移动操作系统上。这些都说明了微软的开放心态。（编译/扬帆）