牛华网讯 北京时间10月16日消息，此前支付宝曾发布安全提醒称，部分用户反映其Apple ID遭到盗刷。针对此事件，苹果近日发表声明称，调查发现少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

苹果在声明中表示，经调查发现，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。目前，采取通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，拒绝高风险的订单等措施来保护用户。

苹果表示，强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

以下为苹果声明全文：

我们非常重视中国消费者，希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗Apple ID盗刷事件我们进行了调查，在此，我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。

当我们了解到这些事件后，第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

我们已经采取了多种措施来保护我们的用户，并已防止了相当数量的欺诈交易。比如，通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力，我们已经注意到这些问题现已显著减少。

因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便，我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动，并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。

同时，我们正与相关消费者保护组织保持沟通，并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关“安全性和Apple ID” 的更多信息，可随时访问：http://support.apple.com/zh-cn/HT201303，或联系AppleCare 进一步了解相关问题。