“很久没有见到父亲这么开心过了。”徐女士说，“看到他在品尝橙子后露出的微笑，我就知道这次从乐家诚品上买到的九月红脐橙一定假不了。”自从十月底上线秭归脐橙九月红后，乐家诚品就收到了许多类似的用户反馈，徐女士就是其中之一。

近年来，随着网络信息技术的飞速发展，“中国脐橙之乡”秭归被越来越多的人熟知，秭归脐橙也被销往全国各地，订单量节节攀升。但与此同时，市面上出现了很多假借“秭归”之名的冒牌脐橙，用户难辨真假，买到的橙子品质上也良莠不齐，这不但消解了秭归脐橙的口碑，更损害了生产者与消费者双方的利益。对此徐女士深有感触，她表示，父亲自小离家，想念故乡的味道，自己网购过很多自称正宗的秭归脐橙，但吃起来都不尽如人意，只有在乐家诚品上购买的九月红脐橙，才让父亲感觉“对味儿”。

（乐家诚品上线秭归脐橙“九月红”引爆用户味蕾）

作为海尔旗下农特产品高端品牌，乐家诚品以用户需求为核心，在世界范围内甄选种植基地，为用户提供原产地直供的优质农特产品。在与种植基地合作中，乐家诚品在原有种植标准上作出进一步的科学规范，并对基地实施严格的监督管理，来保证产品品质与用户口碑。江橙恋柑橘产销专业合作社就是与乐家诚品建立合作关系的众多种植基地之一，面对乐家诚品的高标准要求，负责人谭经理表示：“这个标准虽然增加了生产过程的难度，但橙子的品质和种植户的收益也随之提高，最重要的是可以让用户认可九月红脐橙！”

乐家诚品不仅对自身平台明确了严格的规范标准，还在今年9月联合中国蔬菜流通协会食品安全委员会、中国质量万里行促进会共同发布了国内首个柑橘类物联网生态标准，通过统一标准、认证、溯源、检验检测、监管等质量安全体系，明确柑橘从原产地种植到售后服务等所有环节的具体标准与服务，助力推动整个柑橘行业健康持续发展。

（乐家诚品牵头国内首个柑橘类物联网生态标准）

为了最大程度满足用户需求，乐家诚品突破传统的产品交易方式，打造社群交互模式。一方面，所有产品上线前都会根据用户需求决定平台上线的农特产品品类，实现精准化营销；另一方面，平台会收集用户对农特产品的意见反馈给种植基地，助力基地精准化种植，进而提高农户收益，改善农特产品品质。

面对社会消费趋势不断升级与市场消费诚信度较低的发展矛盾，乐家诚品打造差异化服务，提出“绿色健康、新鲜美味、原产直供、安全放心、极速退换”五大承诺，满足用户高品质、多样化的健康需求，打造用户极致体验，凭借自身经验探索与发展模式助推行业标准化建立，带动行业开启发展新阶段。