用一个关键词来形容过去国人的消费观,无非是追求极致“性价比”,往往价格低廉就很容易得民心,网购、团购、拼购等购物形式的崛起是最好的佐证,其初衷就是让消费者用更低的价格买到心仪产品。
然而,身处于消费大升级的今天,用户的需求也在升级,人们对于价格的敏感度逐渐下降,对于优质产品的需求显著增强,国民消费观念悄然改变。
那个属于“性价比”的时代落幕了,“品质化”的呼声愈发强烈。
从穿到用:品质消费大潮下的产物
如果谈及2018年最火的产品,那款刷爆所有社交平台、席卷各大美妆博主梳妆台的戴森Airwrap卷发棒必须拥有一席之地。
有人感叹,躲过了它家的吸尘器、吹风机,却万万没想到还是逃不过被戴森圈粉的命运。更让人始料未及的是,哪怕国内售价高达3690元,它还是在一天之内夺走了全世界女性的芳心,这款神器究竟有何魔力?
使用时只需拿起一缕头发靠近卷发棒,头发就会被产生的气流吸附缠绕在卷发棒上,此外在吹干头发的同时还可以直接烫发,节省时间、简单便捷,在设计上也避免了头发被卷进去的危险。更重要的是,通过气流实现造型的这个功能,核心最高温不会超过150度,避免了烫伤的意外可能。
一边是百元甚至几十元传统卷发棒,一边是千元新兴美发工具,这次对擂中后者竟然迎来了压倒性胜利,这大概是几年前的国民怎么也料想不到的吧!
如果说戴森卷发棒的出现颠覆了传统,那么零售巨头苏宁则重新定义了生活家居。今年,苏宁极物对外发布了一款智能晾衣机,引得用户纷纷驻足,该机器拥有风干、烘干、紫外线消毒杀菌、智能照明等众多实用功能。
据悉,这款智能晾衣架采用了360°轴流风干模式,完全模拟室外晾晒的自然风环境,轻松带走烦人的异味、霉味,让衣服秒变小清新;还能够进行40-50℃恒温烘干和智能定时,确保衣物晾干的同时保证节能环保,极大程度延长机器使用寿命;而紫外线消毒功能又可以轻松高效杀菌除螨,更好地呵护家人健康。
当然,身为智能晾衣机,在操作上更是颇有未来感,只需喊一声“小亮小亮”,就能实现智能语音操控,除此之外,还有遥控器、小Biu智能音箱、手机APP三种操控模式,在不同生活场景都能随心所欲操控自如。
用户群体变革:产品设计成最大卖点
2017年国家统计局《中国统计年鉴》显示,70-99年出生人数在总人口中占比47.8%,年龄当前集中在20-49岁,是现代社会消费的主力军。今年双十一,90后更是成为消费增长的中流砥柱,这也就意味着该群体的消费行为很大程度上影响着整个社会及产业的发展。
紧接而来的就是消费者的需求开始趋于多样化、个性化,这也对产品提出更高要求,于是商家成功挖掘了消费者的特征及爱好,在产品品质、设计等层面上下足了功夫。
微软今年新出了一款无线键盘和鼠标套盒,设计极度简约,正面没有繁复的花纹,触控板就是一块简单的方形,背面配有无线充电功能,可以为手机、手表等移动设备充电。简单又不失功能性,有一种低调中的奢华感,这种朴实无华的设计最得现在年轻人好感。
同样地,苏宁极物智能体脂秤Pro以数据精准、功能全面等优势吸引了很多减肥、健身人士的关注,除了测量体重外,更多维度提供了包括体脂率、BMI、骨骼、身体年龄在内的18项身体数据,通过苏宁智能App就可实时查看,时刻掌握自己的身体变化。同时,体脂秤可以和苏宁极物智能魔镜连接,通过各项数据分析判断身体状况,并给出合理的生活作息、饮食选择等建议。
当然,性能优势仅仅是其一,更重要的是苏宁极物智能体脂秤Pro秉承苏宁智能终端公司创意总监Frank Stephenson的极简设计理念,素白简洁,秤面采用了钢化玻璃材质,通透机体更显质感,同时设有四个TPU硅胶大脚垫,坚实稳固,防滑更安全。秤体最薄处仅10mm,玻璃边缘经过高工艺打磨抛光,圆弧无尖角十分光滑,家里的老人、孩子单独使用也无需担心,美观且安全。
所谓的消费升级,不仅仅是价格的升级,更是品质的升级,越来越多的公司开始注重个性化设计与定制化体验与市场形成差异性,以苏宁极物为代表的明星商家们就是最好的案例。
巨头布局:生活方式类电商的崛起
我们常说,这是一个看脸的社会。这句话用在产品上亦可,人们在对产品外观越来越重视的同时,这也晋升为商家的一大卖点,从而涌现出大批以此为生的生活方式类电商。
比如:一条生活馆,它是一个报道美好生活方式的平台,在采访了全球1000多位顶尖设计师、建筑师、艺术家、匠人之后,汇集2500个优质品牌、10万件生活良品的电商平台“一条生活馆”正式上线,这里的每一件商品都经过了严格挑选、亲身试用,他们的宗旨就是希望每一个进来的人都可以拥有美好生活。
再如小米有品,这是小米旗下精品生活电商平台,依托小米生态链体系,延续小米的性价比优势,整合了小米、米家及生态链品牌外,还引入了大批优质的第三方品牌产品。小米把控了产品源头,精简同类产品的数量,无论外观还是性能都无可挑剔。
再如上文提及的两款爆红产品的发布者苏宁极物,是苏宁打造的又一智慧零售新物种,为追求时尚品质生活的新鲜群体,提供一种集颜值、品质与性价比为一体的精致美好的生活方式。极物所倡导的精致美好生活,是从每一个细节出发,一寝、一食、一行,都为消费者提供着更精致更优雅的选择。
当然,除了上述几家之外,此类品牌还包括MUJI、网易严选、淘宝心选等等。我们不难发现,互联网巨头们的精品电商模式悄然开启,通过个性化和定制化服务为用户量身打造产品,向用户呈现超越预期的需求,足以博得好感与认同感。
事到如今,“物美价廉”的天平也慢慢由后端倾斜到了前段,用户显然不会再单纯的为性价比买单了,而在产品基础性能之外的匠心变得弥足珍贵。
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