近日,全国公共法律服务工作会议在广州召开。期间司法部副部长刘振宇及各省司法厅领导一行到广东法律服务网运营中心进行了参观考察,并现场体验了小鱼易连“远程视频+人民调解”试点成果。
刘振宇参观广东法律服务网运营中心各功能区域时,广东省司法厅公法处工作人员先向他介绍了关于打造全时空、全业务公共法律服务工作模式,并结合实时数据做了全省咨询、工单服务情况的汇报。在话务区和多媒体服务区,刘振宇远程连线值班律师和司法行政人员,了解工作状况。
参观到广东法律服务网搭配小鱼易连,打造的一键便民法律援询试点项目——“远程视频+人民调解”时,刘振宇现场通过小鱼易连与石牌派出所值班民警进行了视频连线,详细了解了这一模式的相关情况。
“接到纠纷类警情,我们会初步判断警情性质,如果涉及到婚姻家庭等纠纷,且需要律师来协助提供法律咨询,我们就会通过中心专线联系工作人员安排律师,然后再通知群众来(远程)调解室进行法律咨询和纠纷引导化解,通过律师的有效参与,为我们的警务工作减轻了较大压力。”值班民警介绍道。
刘振宇对此十分满意,他希望当地能够尽快总结试点成功经验,将这一模式进行有效推广,不断提高服务群众和化解矛盾纠纷能力水平,为群众提供更加优质的法律服务,为社会安全稳定作出更多贡献。
小鱼易连司法解决方案,已经在全国多地司法系统中被应用,领先的音视频算法,虚拟化MCU将效率提升50倍,保证互联网条件下音视频交互清晰流畅,手机一键操作,使基层司法工作更加便捷高效。
目前,福建、湖北、海南等多地司法系统已经主动与广东省司法厅做了交流,打算将广东便捷公共法律服务经验复制到当地。未来,小鱼易连将携手广东省司法厅共同推进公共法律服务平台建设,实现全市四级公共法律服务实体平台全覆盖,努力构建覆盖全业务、线上线下全时空、功能完备、共融互通、便捷高效的公共法律服务体系。
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