卡巴斯基实验室儿童安全年度报告显示,与去年同期相比,孩子们越来越积极地使用电子商务网站:过去12个月,孩子们对在线购物的兴趣增长了三倍,从2%增长到9%。该报告基于具有家长控制功能的卡巴斯基实验室收集到的匿名统计数据。

报告中的发现显示,与成年人一样,孩子们也在享受网上购物带来的好处,而且其浏览方式(有时候也购买)可能成为未来唯一的购物方式。因此,家长需要为孩子们提供正确的引导和支持,以确保他们获得积极的在线体验——不会遭遇无意中将个人信息和支付信息分享给欺诈者的风险,也不会落入社交工程欺诈的圈套或损失钱财。所以,家庭中的家长和其他成年人必须及时了解儿童在线行为的重大变化。

根据统计数据,青少年对电子商务网站越来越有兴趣是一个全球趋势,但程度因地域而异。根据下面的报告数据,在网上购物搜索中的份额最大 (也是增长最大)的地区为俄罗斯和独联体(23%)。其次则是其他百分比差距较大的地区:北美(15%)、欧洲和中东(11%)以及亚洲和拉丁美洲(9%)。

不同区域孩子们对电子商务表现出的兴趣

有些地区有明显的差异,但全球儿童搜索最多的零售商包括AliExpress、亚马逊和Ebay。对于中国零售商而言,孩子们的搜索量逐年稳步增长。运动服装 (耐克、阿迪达斯)、电子产品(苹果、三星) 和时尚品牌(Gucci、Vans、Supreme、Zara和Bershka)是这些年轻的消费者搜索最多的内容。

值得注意的是,在线搜索商品和访问特定零售商的网站并不意味着真正的消费。孩子们可能只是在查找他们想要的东西或编辑自己的“愿望清单”并与家人和朋友分享。因此,不应当禁止孩子们对在线购物的日益关注这种行为,家长们应当关注孩子们的在线习惯,并与孩子谈论可能存在的风险和预防措施,同时树立一些明确的基本规则。

卡巴斯基实验室大中华区总经理郑启良表示:“互联网为孩子们提供了很多机会,我们看到很多孩子成为了在线零售商的主要受众。无论他们是否消费,他们都需要成年人的支持和指导,成年人可以帮助他们避免无意中遇到不适当的内容、遭受金钱损失或不必要地分享他们的个人数据。虽然有些事情家长控制软件可以做,但最重要的是,成年人应当意识到他们的孩子在网上做什么,确保他们掌握足够的知识来保护自身安全。这可能也是一个家长与孩子共度时光的好机会,帮助他们创建和分享愿望清单,同时教他们一些重要的互联网知识,希望孩子们有个快乐的童年,同时在六一儿童节到来之际祝孩子们节日快乐”。  

以下建议能够确保孩子们在线浏览购物网站时的安全:

·警告他们使用不可靠(公共)Wi-Fi网络进行在线支付时的风险。热点很容易被黑客入侵,从而拦截用户流量并盗窃用户机密信息

·达成协议,要孩子们通知您任何付款计划,或者更好的是,在您的帮助下进行所有付款,直到他们掌握了足够的安全知识,能够自己做。永远不要再不熟悉或可疑的网站输入信用卡信息,避免这些信息被网络罪犯获取

·教育他们不要与任何零食人员分享自己的个人信息,无论是通过手机还是在线。当遇到问题或对最佳做法不确定时, 一定要让他们有信心去寻求帮助

·严禁与家人以外的任何人 (包括朋友或其他成年人) 分享付款详细信息 (例如信用卡号、有效期、PIN 码、CVV/CVC)。确保他们意识到, 没有人有权要求他们提供这些信息

·严禁将支付信息存储在设备上,因为设备一旦被盗或丢失,这些信息可能落入坏人之手