科创板来了，科技创新企业应该如何做好传播？理工科出身的创始团队不会讲故事怎么办？7月24日，潘越飞、王采臣、张楷琪等科技传播大咖共聚一堂，从传播实践出发，给出各自的解决方案。

图：7月24日，第54期苏秦大讲堂在北京举办

锌财经创始人潘越飞指出，目前的科创版市场传播，有点像大头娃娃，企业周期先跑前面，传播周期落后身段，头大身子轻。

华媒智策传播CEO王采臣认为，多数科技创新企业存在自身传播链缺乏或者断层等问题，这都需要极其专业的传播营销团队对其进行引导、主动挖掘客户需求、帮助其摆脱零传播、零交流的困境。

响太多科技CEO张楷琪则从危机公关的角度进行分析，提醒科技创新企业需要重视危机公关管理，提前建立公关防卫能力。

这三位嘉宾是应中国创新传播行业商会苏秦会陈向阳会长之邀，在第54期苏秦大讲堂上进行了分享。本期苏秦大讲堂于北京金龙建国温泉酒店举办，交流主题为“科技创新，传播战略与实践”，聚焦科创板正式开板的战略机遇，以挖掘创新企业投资与科技传播商机。现场参与讨论和交流的还包括苏秦会理事、资深会员、甲方公司负责人、创新传播企业负责人、海外公关业务负责人等数十名资深行业人士。

图：锌财经创始人潘越飞在苏秦大讲堂上

在主题分享的开始，潘越飞作为媒体方，首先以近三个月内锌财经调研的30家科创板上市及准上市公司的数据为基础，描摹出科创企业客户画像，归结出科创企业的传播认知：⼀切不可衡量、不可感知的品牌动作，都是耍流氓！在此基础上，潘越飞认为，科技创新企业应该有一个的合理传播周期设计。

潘越飞对于科创企业客户的特点描摹，与王采臣在公关营销实战中的发现不约而同。针对科技公司自身传播链缺乏与断层的现象，王采臣作为公关营销方，从实践中总结出以下几方面可能存在的问题：第一是思维跨越，科技企业高管团队多为技术/产品出身，不会讲故事或讲不好故事，缺乏为其执笔的人。第二是专业性差，在人人都是发声筒的互联网时代，很多公司没有意识到，传播也是一项专业性的工作，只有精确全面的传播战术才能让用户听到企业的声音，不掉进噪声陷阱。第三，科技企业在传播方面划拨的预算很少甚至没有预算，只负责产品技术的研发，却忘记外界早已变成了供大于求的买方市场，在传播上犹如井底之蛙，缺乏远见。除此之外，大多数科技企业不知道自身的传播漏洞，需求模糊且碎片化。在王采臣看来，这都需要极其专业的传播营销团队对其进行引导、主动挖掘客户需求、帮助其摆脱零传播、零交流的困境。

图：华媒智策传播CEO王采臣在苏秦大讲堂上

王采臣介绍，华媒智策是新经济浪潮下诞生的创新传播机构，对于科创企业的种种问题，华媒智策在帮助合作伙伴逐个击穿传播壁垒的实践过程中，创造出独有的三点方法论。首先就是翻译，将科技大神们习惯说的“神话”翻译为“童话”。纵使在财经领域与科技企业共舞多年，王采臣也坦言听懂科技企业的专业术语难度很大，帮助科技企业将晦涩的术语译作儿童都可理解的简单直白的传播语言，是华媒智策的重要实践经验。其二是降维，将看不见摸不着的科技概念通过文字、图片等多种形式，让消费者和行业可以感知到也至关重要。不仅仅是去“神话”，也是降维抵达用户的最直接途径，只有准确的感知才能唤醒需求。第三是洞察——“在洞察的基础上，创造让受众印象深刻的传播关联”，以提升消费者认知的目的出发，从洞察消费者心理到归纳、降维、感知，再到最后协助品牌进行全媒体整合传播，王采臣认为，在源头抓取用户需求痛点再向下延伸，是完成传播闭环的关键节点。

在演讲的最后，王采臣还分享了与科技公司高层建立联系的几点TIPS。首先，个人或公司品牌的专业度是科技类公司老板最青睐的品质，从产品到公司的360度全方位了解、专业领域知识的熟谙，都是打造专业度的必备条件；其次，作为传播人，不仅要专业，你还得个性鲜明，有让他记忆深刻的关联特质（鄙视链原理）；此外，用同理心去理解思维差异；最后，“坚持，但适当妥协”，他们大多数会相信你的坚持背后所具有的专业支持，但有些时候也要适当作出妥协。

图：响太多科技CEO张楷琪在苏秦大讲堂上

同样作为公关营销方，张楷琪从危机管理的角度切入，以最近正处于危机漩涡的孙宇晨为例，分析了导致事件发酵的关键因素。她表示，现在的舆论环境正在发生改变，话语权从平台化转向内容化，从少数口径转向多元化渠道。在这个人人都是自媒体的时代，危机应对的新视角就在于如何找到公众对于企业的认同感，在于如何与公众建立起价值、信息、利益的共同体。

业内人士介绍，潘越飞、王采臣、张楷琪都曾是活跃在财经、科技领域的一线记者，近年来纷纷投身创业大潮，转换身份继续与科创企业共舞，他们丰富的传播实践经验，可以为科创板大潮中的科技企业赋能。

正如王采臣在苏秦大讲堂上的表述（谈及目前经济形势不佳对于行业的影响）：“对于我们这种创新的传播机构来说，客户的需求并没有消失，反而会出现更多机会，因为我们能够让客户看到、感受到传播带来的实在效果，帮助他们应对经济下行带来的压力。”

苏秦会是中国传播行业第一高端人脉与价值分享平台、首家创新型传播行业商会，由多位来自公关、广告、活动、传媒等传播领域的TOP机构主要负责人和骨灰级企业传播领袖于2013年3月发起成立，主要开展苏秦大讲堂、主题沙龙、城市沙龙、读书品茗、晚餐聚会、运动休闲等活动，是为会员提供价值分享、信用增值、商业机会和行业标准的创新型行业服务平台及中国传播领袖俱乐部。在2019年，苏秦大讲堂将采用“1+N”模式，邀请1位主讲嘉宾和若干分享嘉宾，进行全国6城市（北京、上海、广州、深圳、成都、厦门）巡回路演。