[导读]真正的在线教育绝不是把线下的课程搬到网上这么简单。当兴趣学习形成市场时,互联网产品应该以什么样的模式切入?
如果200年前的第一次教育革命意味着学校教育制度的建立,那么人类社会的第二次教育革命则是在向学校教育模式发起挑战。互联网技术和移动终端的普及成为此次革命的驱动力,一个新的问题等待解决:技术如何革新传统教育,才能满足现代人所期待的新教育需求?
峰哥是一名创业者,同时也是在线教育产品的深度用户。在他分享创业经验的日志里,美国公开课平台Udacity上斯坦福教授Steve Blank的课程就是一门很好的学习资源。
在新的教育需求环境下,用户的消费心理正在变化。当过去的功利式的应试教育无法为商业力量提供一个更大的切入角度时,如今围绕兴趣以及职业发展所需要的各项技能扩宽了教育市场的商业边界。
如果过去的学校教育模式是一种由专家教师和行政人员把控的体系,那么在线教育将要重新定义知识的控制权问题。在教育这个曾经以垄断、制度化和权威化为特点的体系里,新的消费需求让用户掌握更多自主权。冲破传统教育模式,用户需要的是以兴趣为基础的、更自由的学习模式。
就像那些远在美国斯坦福之外的中国学生,也能随时随地从网络上选择全球最精彩的课程来搭建自己的知识兴趣体系。
但真正的在线教育绝不是把线下的课程搬到网上这么简单,它需要解决的问题是,当兴趣学习逐渐为互联网市场提供一个参与机会时,互联网产品应该以什么样的模式切入?
新教育需求意味着更多细分模式产品的出现,它们或将以更灵活的形式进入用户时时刻刻的生活中。当小众产品扎堆出现,也意味着大平台出现的可能。
但反观目前的在线教育产品,虽然儿童教育产品伴随着移动终端的普及逐渐兴起,产品形态上也更具互动和趣味性,但用户接触它们的入口很窄,商业运营压力很大。而在成人教育市场,由于商业前景不明显,用户需求不够强劲,互联网公司并不敢轻易切入。但所有人都意识到,变革的号角已经吹响,做出行动的时刻到了。
国外在线教育样本:Coursera
Coursera是美国在线教育产品的典型代表。在遍布196个地区的350万注册用户中,中国用户是第四大用户群体,仅次于美国、印度和巴西。研究豆瓣“Coursera Learning Platform”小组可以发现,Coursera的中国用户不仅仅是学生,其中还包括已经工作的程序员、创业者甚至对某一领域感兴趣的中老年人。
这群用户在Coursera小组中的讨论反映着一种新的学习模式:
·学习时间更短、更紧凑。学生注册网络课程后,按照课程进度,看到的是分成各个知识点的十几分钟视频教学。
·更多互动性的产品设计提升学习积极性。过往仅仅是把老师讲课搬上网络不同,这里的学生需要应对课程要求的所有任务,除了通过测验来反馈自己的学习成果外,一些文科性的课程甚至要求学生之间互相为作文打分并提出意见。
·论坛模式提升学生之间的交流。在相关课程的教学论坛上,学生还可以共同讨论自己学习中遇到的问题或提出观点。老师们也会在以后的教学中,针对学生在论坛里提出的问题进行讲解。
现代人的教育需求和生活方式促使他们开始寻求学校教育之外的新体验。就像他们在回答为什么会去Coursera上学习时所回答,“工作后需要回炉此前学习的专业课程”、“学校里的课程没有这么丰富”、“想培养兴趣”、“Coursera的课程架构适合拖延症患者”、“光看公开课视频容易犯困,不容易坚持”、“想学真正的知识和更高效的思维模式”……
在国外Coursera、可汗教育、Udacity等在线教育产品的激励下,国内的创业者也开始瞄准这个领域,相比于国外,国内表现出一些共性的同时,也体现出一些差异。
国内在线教育现状:儿童教育应用成为突破口
如果说国外的在线教育是把线下的教育内容以更适合互联网的方式搬到线上并加以优化,那么国内的在线教育大多数情况下只是硬生生把线下内容变成互联网上的视频。
即使这样,还是有一批语言培训机构通过这种网上教学模式赚到了钱。只是这一切对于真正引爆国内在线教育无法起到关键性作用。
在所有的教育产品里,让人看到一丝希望的是移动互联网上的儿童教育产品。
“儿童教育市场是硬性市场。如今的小孩一生下来就接触这些移动设备,他们习惯于接受更具互动和趣味性的教育方式。另一方面,一线市场里,家长针对儿童教育的消费意愿也更高。相比于成人教育市场的非硬性需求,以及初高中生将移动设备更多定义为娱乐性设备,儿童教育是目前最好的突破口。”魔力小孩市场总监小布介绍。
新东方在线这种传统教育类公司的网络业务在向移动端拓展时,婴幼领域的移动教育应用同样被投入了更多的资源。对比新东方背单词或学口语应用,多纳儿童教育系列的产品表现出更精细地交互设计和趣味体验。
但在业内人士看来,即使儿童教育表现出比其它教育产品更好的口碑,这个市场依旧处于初期的探索阶段。
首先,产品的创新性不够。大部分教育类应用仅仅是一些图片加上声音,然后再搬一些动画上去就作为一款产品搬上线。先不论内容是否丰富,仅仅是细节上的设计就很粗糙。这类产品无法真正吸引家长付费。
其次,没有深入了解儿童的使用需求。儿童的操作习惯和大人的思维不同。想要了解儿童的学习方式需要真正地走到儿童身边去观察。但在国内浮躁的产品市场,真正能安心做产品的开发者并不多。
最终,不少做儿童教育产品的团队因各种压力开始做游戏等娱乐产品。
一些能够静下心来做儿童教育的产品也要背负着扩大市场的运营压力。没有品牌化的口碑,市场规模的价值也无法体现。
在这方面,一些传统的教育出版厂商却有着先天的优势。无论是品牌知名度、线下渠道规模还是内容积累。但是,传统出版商在接受新技术的意识和执行速度上又存在很多严重的问题。
据一些业内人士的反馈,大出版公司在市场战略上以领导指挥为核心,那些真正懂得移动互联网市场的新人并不能掌握策略决定实权。内容层面上,此前积累的静态内容移植到移动端缺少基本的可交互素材。对于针对产品生命周期方面的更新也缺少主动性。
国内在线教育未来:觉醒时刻到来
伴随着有道词典宣布进入在线教育市场,国内互联网从业者开始真正表现出对教育市场的革新决心。
在接收腾讯科技采访时,有道词典负责人包塔介绍,在线教育是网易公司非常重视的市场,目前有着3亿多用户的有道词典将担当拓展该领域的渠道功能。他们将用互联网的方式,即更强调学习时间的紧凑、更强调交互、同时又满足个性化学习的模式来打造有道在线教育产品。
新东方在线副总裁潘欣也向腾讯科技介绍,经过此前对于这个市场方向和人群的摸索后,新东方今年将推出一系列新的成人学习应用。如果说以前的移动教育只是在简单复用PC网络课堂的内容,那么今年则是要让PC教学产品适应移动互联网的需求。
在教育应用市场中,一些已经摸索出设计窍门的产品开始尝到了甜头。曾跃居教育应用榜单第一名的“英语流利说”通过各种短小的英语对话场景让用户利用零碎时间完成自己的口语练习。产品创始人王翌介绍,相对于学生英语考试市场,白领人群对于英语学习类的需求同样是一个很大的市场。但满足这类用户的学习习惯则需要将产品的互动时间压缩,设置不同的学习情景,同时借助口语打分的形式对用户形成激励。
在另外一些人看来,如果目前的线上教育只是在老师面前撑起了一架摄像机,利用网络复制线下课堂,那么线上教育所期待的创新力量是能将那些原本不消费“教育”的人群吸引过来。
峰哥在《线上教育的》一文中写道,线上教育的问题不是它比传统教育好或者不好,而是它太类似传统课堂了。如果iPhone游戏让一批原本不玩游戏的人产生乐趣,那么在线教育也应该借鉴这个模式,让一批原本不消费教育的人在“娱教”形式下参与进来。
麦克卢汉的名言,媒介即讯息。在移动产品这种新媒介形式下,学习的革命走到了新的路口。
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