如今已经很少有人去写移动社交了,不是说某个特定产品,而是整个产业。
几乎所有能瓜分的社交红利早已被瓜分干净,微信牢牢占据着熟人圈子,微博靠媒体、网红和大V分得了一杯羹,陌陌将LBS+社交捧上了美股,手机QQ在90后甚至00后那里又找到了第二春,至于其他的小玩家们,也许再过几年他们能成,但现在他们还不是主角。
所以细分下来,在移动社交领域我们能想到的大咖也只剩四个:微信、微博、手Q和陌陌。其中微信和手Q虽然师出一门,但内部竞争早已不是秘密。
笔者做过这样一个分类,以“所有人”和“朋友”为Y轴,“传播”和“交流”为X轴做一个象限,微博的定位在第二象限,微信和手Q在第四象限,陌陌则处于第一象限。
从图中我们就能看出四款产品的差异,微博的开放式社交关系链,因媒体属性太重,所以逐渐演变成一个传播平台;微信和手Q则是朋友间生活和工作的必备沟通工具;陌陌则是开放式的交流平台,它所占据的是陌生人社交。
这就导致了各个产品形成了固定的用户群体,而当有新用户面临选择时也会考虑各个平台的定位差异。
微博:三四线小镇青年的最爱
微博是典型的开放式社交关系链,早期凭借媒体属性迅速凝聚固定的用户群体。就我个人而言,微博是所有社交产品中社交粘性最弱的一个,它的媒体属性太重,是一个不错的个性化阅读平台,却不是一个适合交流的地方。
无论是机构媒体还是明星网红,在微博上都可视为一个消息源。他们发布的时事新闻或者明星动态,可以理解成一条条的新闻快讯。用户在这里能够获得最新的信息和动态,但是粉丝与发布者之间的联系却仅限于评论和转发。总而言之,微博是对关系链的一种深度利用,信息在关系链上的多次传播才是重点。
在用户属性上,根据今年1月微博数据中心的一份报告显示,微博用户中30岁以下人群占据80%,为主力群体。而在地域特点上,微博用户多来自三四线城市,合计占比56%,而一线城市用户仅为16%。值得注意的是,虽然目前图片+文字仍是最主要的微博方式,但短视频为微博带来了更多的活跃用户。2015年Q3到2016年Q3,微博短视频的播放量增长了740%。
微信和手Q:熟人社交的沟通工具
微信和手Q其实不必多说,他们是典型的私密社交。从最初的点对点交流到现在群聊的出现,重IM属性是一大标志。微信和手Q始终继承着私密社交的特点,不对非好友开放,朋友圈如此,QQ空间也是如此。
但微信与手Q的侧重点略有不同。微信的用户属性更趋于成熟,而手Q如今更年轻化。一些95后用户更喜欢QQ空间类的社区产品,就像当年火热的人人网,而非95后用户对微信的依赖度更大,占据着他们生活和工作的大部分时间。
数据显示,微信月活跃用户中95后仅占14%,而在QQ中这个数字却高达44%,同样是腾讯系社交产品的QQ空间95后用户也高达40%。这说明,微信和QQ已在用户属性上完成了分割。
陌陌:基于地理位置的视频社交平台
首先,陌陌是这四款产品中最年轻的一个。与微信一样发迹于移动互联网,但不一样的是陌陌始终坚持LBS的陌生人社交,相对于微信来说,陌陌的空间无限大。
其次,陌陌对视频的运用更加灵活。比如直播,以及刚刚加入的视频功能。这是微信作为一个庞然大物,不敢擅动的领域。陌陌现在主要是移动直播社交,近期也将视频作为一种符号引入,这个一会我们会详细讲到。
与微信和QQ相比,陌陌的用户年龄分布更加均衡。数据显示,陌陌上95后占比约24%,90后占比略多为31%,而80后也有22%。全部用户中男性用户占比较大为65%,陌陌此前的定位“探索新奇世界”吸引了大部分男性用户,而在操作系统上,Android用户高达62.5%,这表明陌陌与微博类似,来自三四线城市的用户占比较多。
但不同的是,陌陌的定位区别于微博、微信和手Q,它看准的陌生人社交领域直到目前还未有明显的竞品出现。但有意思的是,微博和微信如今都盯上了视频,而最近陌陌上线的新版本中,已经是全面视频化。
微博对视频的应用值得分析的地方有秒拍、一直播和小咖秀,凭借对短视频的支持,微博的股价一再高涨,甚至一度带火了短视频社交和短视频创业。相较微博,微信对短视频的探索显得有些小心翼翼。先是独立于微信之外的微视,后是微信的小视频,再后来是腾讯投资快手,但这些动作都无关痛痒,至少前两个是这样,至于快手未来腾讯如何用它现在还不得而知。
我们知道的是在视频社交这一块,微信和腾讯都没想好怎么玩。而在我看来,微信如果增加对短视频的支持,也不会跳出熟人关系链,短视频只能在微信生态内传播,带来的是活跃度,不是用户增量。
那么即将全面视频化的陌陌呢?陌陌CEO唐岩在最近的一次演讲中透露,未来陌陌会更多的用视频的方式来达成一种开放性社交关系的建立,陌陌会在今年将这个技术实现。
这是什么意思呢?在新版中我们看到了这个变化。
首先在功能上,陌陌现有的附近的人、群组、直播等功能全面视频化,比如在附近的人中会展示更多视频元素,直播和用户主页都包含;原来的时刻直接进化为视频,展示基于LBS用户发布的短视频;其次,视频化不是简单的功能升级,它预示着陌陌将打造更多场景,从中找到一个转换,将陌生人社交延伸到高频的日常内容生产和消费。
我们可以尝试着分析一下,视频化后的陌陌将会有何改变。
1 拓展内容,提供更加丰富的视频内容,比如媒体、娱乐等,唐岩也说要将以前的短视频社交结合进去;
2 增加用户粘性,这里面唐岩提到了利用视频化解决问题,一些陌生人社交会遇到的问题,我想这是在说改善用户体验。视频创造了全新的互动场景,用户可以基于更加立体、表现力更强的视频内容彼此结识,建立更加可靠的社交关系。
有趣的是,在新版本中陌陌也更换了全新的品牌LOGO。并提出了“视频社交,就在陌陌”的新品牌主张。
所以你看,在微信和手Q没敢视频化、微博只是侧重短视频时,而陌陌则直接全面视频化。这对于产品定位和用户属性来说,可能又是一次分水岭。视频化之后的陌陌,似乎也正如唐岩所说,一个泛社交和泛娱乐平台正向我们走来。
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