自2017年6月《网络安全法》颁布实施以来，信息安全、个人信息保护等话题被公众热议。作为新型经济体，阿里巴巴集团如何做信息管理、数据安全等尤为瞩目。

经权威认证机构DET NORSKE VERITAS挪威船级社（下称“DNV”）认证，去年底成功获得ISO/IEC 27001：2013国际信息管理体系认证，2018年2月7日，认证颁证仪式在杭州阿里巴巴西溪园区举行。

据悉，该标准一直被公认为全球最权威、最严格，也是最被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准，不仅对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；而且建立、实施和文件化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。

此次阿里巴巴集团ISO27001认证覆盖旗下B2B（ICBU、AE）、B2C（天猫国际）、信息平台事业部、安全部、大文娱（优土）等事业群，在此之前钉钉、菜鸟、AIS事业群、御膳房等多个事业群已获得独立认证。

这也是国内企业在集团化电子商务领域获得的第一张证书，也意味着阿里巴巴在信息安全管理领域已实现国际标准认证，信息安全保障体系进一步升级。

阿里已建立一套对标国际的安全管理体系

阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳在发言中指出，阿里巴巴通过ISO 27001认证，更能体现阿里的企业社会责任对安全的承诺，表明阿里的安全已经建立起一套与国际同行对标的安全管理体系，能够为用户提供可信安全的电商服务。

“但我们仍要清醒地认识到认证不是我们的最终目的，更重要的是借此契机学习业内成熟的经验，结合阿里作为互联网大平台的实践，提炼出真正适应DT时代要求的安全打法与体系，赋能电商生态，最终达到提升整个电商生态安全水位的效果。”郑俊芳强调。

阿里巴巴安全部资深总监张玉东则表示，阿里是一家数据公司，数据保护是我们的立足之本。“保护数据的机密性、完整性和可用性，在阿里内部是通过技术、管理手段保护来共同实现的。”

针对目前政府监管层对网络运营者的要求和国际化趋势下对信息安全的要求，阿里巴巴集团建立了“决策-监督-执行”的三级安全组织，向上主动对接、中台提供管理服务和技术能力、各业务单元落地执行；开展全员的安全意识培训，提升员工安全意识，并储备安全人才。

张玉东指出，此次ISO27001标准信息安全管理体系建立共历时8个月，深度介入阿里安全部、阿里基础设施事业群、信息平台以及业务单元30余名核心人员，内外部投入工时700余人／天，通过在安全策略和安全组织、安全运行、技术以及基础架构支持等方面的调整和改进，从组织、业务流程和技术层面建立有效、可持续运营、符合业界标准的管理措施和解决方案，有效管理风险，确保主要信息系统安全风险持续达到安全可控的水平。

“通过安全认证意味担负的责任更大”

中国信息通信研究院的数据显示，全球安全产业规模从 2016 年至 2019 年有望保持超过 8%的增长速率；中国信息安全市场将保持快速增长，预计到 2020年将达447.7亿元，年复合增长率20.6%。

这与近年来信息安全需求的提升、国家政策支持、信息安全标准化推进以及信息技术不断发展革新等因素关联密切，而未来信息安全的立体化防护、内外兼顾也成为大势所趋。

此次阿里巴巴通过ISO 27001认证，不仅要保障公司内部信息安全，也要保障客户、商户的信息安全。

郑俊芳在发言中指出，阿里巴巴在电子商务领域获得国内首张集团化ISO 27001认证的证书具有典范意义，未来还将从几个方面发挥这套体系的价值。

首先，要确保从技术底层开始，通过管理和技术手段保护用户的交易信息、客户信息、商户信息及交易认证等敏感数据和服务免受外部威胁的影响，强化交易过程中的安全。“随着我们近几年继续发力拓展海外市场，我们需要一个国际通用的标准来证明，要告诉海外用户，阿里的安全保障能力已经达到足够高的水准，是用户值得信任的电子商务平台。”郑俊芳指出

“阿里也确实正在通过多方面努力，希望将在信息安全管理方面的经验沉淀分享给生态伙伴，能够真正给需要帮助的电商生态伙伴提供切实有效的帮助，从而建立起电商生态行业更加安全有效的管理体系，我们一直在实践。“阿里巴巴集团安全部安全专家马余静介绍说，比如2016年阿里巴巴就发起了“电子商务生态安全联盟” 旨在提高电子商务生态参与者整体的安全能力。

当前联盟成员单位已吸纳了行业中不少的领军企业，包括电商平台、服务商、物流、商家、安全公司、安全培训机构等。电商行业内的很多服务、标准、风险动态、最佳实践等都会通过这个组织进行同步和落地。后续也会继续吸纳更多希望为电商生态提供安全力量的机构服务电商生态。

同时为了把多年积累的安全能力通过产品和工具赋能给生态内伙伴，阿里安全还推出了“御城河”产品，它基于阿里强大的数据分析能力，协助服务商、商家、物流等生态合作伙伴及时发现预警、感知风险并提供处置能力，保障核心数据安全。在信息安全保护的其他方面，阿里也有不少类似“御城河”这样的工具在为电商生态伙伴提供服务