据彭博社北京时间3月1日报道,枪支管控活动人士正要求亚马逊公司CEO杰夫·贝佐斯(JeffBezos)做一件他小心避免的事情:在极具争议的政治讨论中选边站。
控枪问题在美国引发讨论
在美国佛罗里达州高中发生枪击案,导致17人死亡后,亚马逊和苹果公司、Roku以及其他流媒体视频服务正面临来自用户的压力,后者对企业与美国步枪协会(NRA)存在的任何关系表示抗议。即便亚马逊不销售枪支或弹药,但是它却承受了大多数抨击。从上周开始,愤怒的用户在Twitter上使用“阻止NRA和亚马逊”(StopNRAmazon)的标签,并威胁取消他们的99美元年度Prime会员订阅。
枪支宣传频道
备受争议的问题在于NRATV,后者是一个专注于宣传枪支内容的免费在线频道。许多科技公司通过他们的流媒体服务、设备以及Netflix、ESPN、HBO等更受欢迎的流媒体服务提供NRA TV频道。由于许多退订有线电视的用户使用流媒体服务和设备观看节目,所以将NRATV频道从这些流媒体服务中移除,可能会限制枪支游说组织的宣传和覆盖的用户面。不过,NRA TV还通过NRA的网站对外播放。
在用户对亚马逊和其他科技公司表示抗议后,紧接的是航空公司、酒店、汽车租赁公司以及其他企业准备切断与NRA的联系,停止向NRA提供会员优惠。一家银行还取消了NRA品牌信用卡。联邦快递称,即便公司支持控枪,但会继续向NRA会员提供优惠。NRA尚未置评。
麻省理工学院公民媒体中心主任伊桑·朱克曼(Ethan Zuckerman)表示,活动人士知道,当他们的关切被政客无视后,企业更有可能屈服于舆论的变化。“这是一个本应该在我们的立法机构解决的问题,但是人们把目光投向了企业,因为我们的立法者似乎无能为力,”他表示,“人们在改变枪支控制问题上感到如此无力,这是他们感觉能够带来改变的方式。我预计我们会看到更多这样的活动。”
亚马逊力求保持中立
亚马逊拒绝就目前的抗议活动置评。过去,亚马逊一直设法保持中立,避免评论与其业务直接相关的政治问题。2016年,Twitter上发起的一项活动呼吁企业撤销在保守派新闻网站Breitbart上投放的广告,亚马逊并未作出回应。但是,亚马逊面临的问题是,同样的策略是否适用于控枪活动。现在,一些控枪活动人士极力排斥NRA,他们的态度是:要么支持我们,要么与我们为敌。2015年,亚马逊曾向西雅图的一个枪支回购项目捐赠了价值3万美元的礼品卡。
亚马逊CEO贝佐斯
控枪活动人士的这一策略取得了一定成功。包括达美航空公司、汽车租赁公司赫兹等在内的多家公司已经切断了与NRA的联系。美国德雷塞尔大学营销学副教授丹尼尔·科斯书(Daniel Korschun)表示,随着越来越多的公司在政治话题上表明立场,其他公司越来越难以置身事外。
“对于企业高管来说,这种局面很痛苦,因为现在的政治如此分化,很难找到中间立场,”科斯书称,“高管们被迫选择挑边站,这十分艰难。”
迪克体育用品公司(Dick's Sporting Goods)正停售攻击性步枪和大容量弹匣,并将停止向21岁以下人群销售枪械。Twitter上的部分用户表示,在迪克体育采取这一举措后,他们将会选择到迪克体育购物,而不是亚马逊,即便迪克体育依旧销售部分枪支和弹药,亚马逊两者都不销售。
上周,YouTube移除了一段视频,该视频暗示佛罗里达州枪击案中的一位青少年幸存者是一个付费演员。YouTube尚未置评。
一些企业把政治活动融入了他们的品牌,例如服装公司Patagonia采取的环境立场。工艺品连锁店Hobby Lobby Stores反对政府要求向员工提供紧急避孕药的规定,认为这违背了他们的宗教信仰,并申诉到了美国最高法院。
但是,对于亚马逊、苹果等业务庞大的大型公司来说,他们很难像上述公司一样表明立场,因为他们希望把产品和服务卖给尽可能多的用户。“你很难要求这些保持中立的科技公司移除我们认为有异议的内容,”朱克曼称。(编译/箫雨)
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