近日，水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏应36氪邀请，与36氪付费知识专栏开氪合作线上课程，首次对外分享水滴公司的创业历史以及在产品运营中如何方便用户，为用户创造价值的故事。

水滴公司成立于2016年4月，目前已先后上线了水滴互助、水滴筹、水滴保、水滴公益四大业务。截至2018年6月，水滴公司在短短两年多的时间了收获了超过4亿注册用户，独立付费用户数突破1亿，是互联网健康保险保障领域名副其实的领军企业，水滴筹、水滴互助稳居行业第一，水滴保是国内众多保险公司健康险第一分销平台。

开氪是36氪于2017年推出的付费知识专栏，由36氪邀请优质的投资人、创业者、媒体人、大公司高管亲自撰文，旨在为互联网人打造最专业、最全面、最具前瞻性知识体系的付费订阅专栏。Keso、李倩、曲凯、徐涛等导师已进驻开讲，京东商城创始人&CEO刘强东，万通控股董事长冯仑，优酷创始人、阿里文娱战投主席古永锵等对开氪进行了特别推荐。

沈鹏是出生于1987年的年轻创业者，2010年1月加入美团创业团队，是美团的第10号员工，并先后担任大区经理、高级产品经理、销售总监、业务发展总监等岗位。2013年在美团内部创业，参与创建了美团外卖并担任全国业务团队负责人，管理6500多人的美团外卖地推铁军，带领美团外卖实现了全国市场份额第一。2016年4月创立水滴公司，现已成为中国网络互助、网络筹款领域的领军者。作为创业者中的佼佼者，沈鹏在开氪的分享，揭露了水滴公司弯道超车成为行业第一的经验，其中他着重提到了3点：

一、如果你的产品是工具或电商，我建议你利用好微信的社交属性

相信大家在自己的朋友圈里搜索水滴筹，每个人可以搜出来很多水滴筹的筹款链接，水滴筹是给治不起病的大病患者提供筹款服务的一个工具，截至今年6月底，已成功为63万多名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务，累积筹款金额超过72亿元，捐款人次超过2.4亿。这个工具是依托社交网络特别是微信的社交网络，当使用水滴筹的人越多，它带来的网络效应就会让更多的人知道水滴筹，后续当有人需要筹款的时候，他第一反应会想到水滴筹，因此这个业务也是非常有网络效应的一个业务。

二、无论是产品设计上，还是运营上，我们一定要给用户超预期的体验

在产品设计上一定要简单，越简单越好，让用户花很少的时间就能发起筹款，并且在后期服务上要做到最好，提升用户信任度。沈鹏认为，口碑是一个产品最好的广告，对于任何事情，一定要脚踏实地，为用户创造方便，给他们超出预期的体验，降低他们的使用成本，赢得口碑。

三、互联网下半场的创业机会在三四五线城市

拼多多、快手以及水滴公司的快速发展，证明了如果能够服务好这些群体，为他们提供服务价值，公司将取得跨越式发展。目前微信在三四五线城市已经非常普及，一方面这些城市本身存在巨大的人口红利，另一方面微信以及微信支付在这些群体中的普及使用，让人们的社交链条和支付链条逐步释放，基础设施的完善让这些群体分享了互联网的红利，同时也为公司发展做下铺垫。