在去年8月“零售通”的战略发布会上，阿里宣布要在2018财年打造10000家“天猫小店”，同时零售通将覆盖到100万家小店，联想到之前京东宣布“百万便利店”计划，线下便利店可谓是巨头密集入局。那么这些互联网巨头以及新入局创业者为什么都盯着社区便利店这块蛋糕?社区便利店未来的形态又将走向何方?笔者将重点解读。

电商发展遇瓶颈 社区便利店价值日渐凸显

近年来，线上电商发展已然遇到了一定的瓶颈，线上的流量获取成本不断提高，迫使线上电商期望从线上走向线下，获取线下流量入口，同时作为一个可控的线下数据采集点。而掌握社区便利店渠道资源，则意味着掌握了“社区入口”。而通过社区入口的切入，电商巨头们未来可以开展B2b2C业务。除了将业务延伸到社区便利店小b端，可以进一步将业务延伸到C端消费者。这也意味着能将数据链条延伸到C端消费者，能知道C端消费者商品喜好，以及基本画像，进而让上游品牌商更大程度掌握终端零售环节。

　消费体验升级 “最后一公里”配送价值凸显

如今的消费群体，已经逐步由80、90后主导，这类人群更关注生活品质，有着自己的生活主张，消费需求更加个性，传统的零售方式已经无法满足这类人群的需求。他们对消费体验要求更好、更高效、更便捷。而以社区为依托的社区便利店距离消费者最近，因此，具有“最后一公里”的配送价值。这部分价值是电商巨头所需要的，如果能将社区便利店的“进销存”与线上电商打通，那么，社区便利店就能成为电商线上商品的“蓄水池”。可以将部分线上商品“存放”至店内，如果社区便利店所在社区的消费者，在电商平台上下单，那么，这些商品可以低成本、快速送到消费者的手中。

更快的配送意味着更具竞争力的购物便利性体验、更确定的商品交付体验，以及商品经营品类的扩大。比如，电商平台可以考虑、尝试经营保质期更短的商品品类了。更低的配送成本则让很多高频、但低毛利润商超品类可以开展线上运营。这将能极大提升电商平台的竞争力。

以智能供应链为核心 讯猫智能便利店树立行业新标杆

随着线下零售形式的多元化，以及竞争的加剧，线下零售正在进入形式创新的快速时期，新业态、新业种、新的零售形式不断出现，但对于社区便利店而言，无论形式和业态作何改变，其经营最核心的能力依旧在于供应链和店面运营的效率。也就是说，未来社区便利店若想活的更好，只有融入到相对完备的供应链、物流、支付体系中，从线上线下融合入手，以大数据为依托，通过跨界经营，做更多的尝试，才有可能立于不败之地。

以讯猫智能便利店为例，该品牌便利店接入云媒“本地云”系统，以大数据为核心，由讯猫供应链平台和云媒云仓储提供智能供应链，融合了访销系统、仓库管理系统和B2B商城系统，可以完全实现数据化管理，实现线上线下全域数据融合，通过对线上数据分析，变成对消费人群的清晰感知，洞察消费者偏好和潜在需求，把终端更多销售数据和市场反馈给品牌商，从而为实现商品的精准定位与营销提供了可靠的依据。

同时，凭借这些数据及社区入口价值，讯猫智能便利店还把更多社区便民服务链接进来，诸如代收快递、家政服务、免费送货、代缴话费等服务已成为标配，并通过线上和线下的协同发展，构建起 “15分钟生活圈”，能够让消费者足不出户，即可享受“想到即刻得到”的社区品质生活服务。

通过“共享共生”的合作模式，将品牌商、经销商、终端门店汇集到一个平台上，以大数据为核心，通过系统赋能、智能供应链支撑以及提供如店铺形象升级、货品陈列优化等软实力方面的支持来实现降本增效，并通过链接社区便民增值服务，拓宽了营收渠道，讯猫智能便利店为社区便利店的发展树立了新标杆。