酒店本身不是一个高频消费行业,在酒店营销过程中,流量成本越来越高,在传播上如何提高转化率、如何沉淀用户数据,并且如何进行二次触达,一直是一个行业难题。在10月25日举行的以“创新无界 聚势共赢”为主题的京东酒店战略发布会上,京东提出全景营销战略,旨在打通站内站外的入口和资源,通过“战略+站内+广告+公关+新媒体+区域+内容+跨品类”的一体化资源矩阵,从流量入口、用户数据及分析、传播曝光、产品营销方案等多层面为酒店进行赋能,做到真正的“品效合一”,重新塑造品牌价值。
京东商城生活旅行业务部总经理侯魁宇解读京东酒店全景营销战略
京东与各大互联网“豪门”流量计划 面向酒店全面开放
在酒店行业越来越依赖互联网的今天,如何快速获取流量入口和低成本曝光,成为品牌屹立不倒的关键。京东拥有雄厚的大数据基础以及强大的站外流量资源,能够在短时间内快速增加酒店的触角,让品牌与消费者无界。京X计划能够为酒店开放入口、数据、内容等资源,酒店不但可以得到腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易、新浪等大流量池的可观入口,增加与用户的接触点,还能够得到更精准的用户画像,在产品、内容、商务等方面都能得到赋能。
此外东联计划能够通过联合曝光的方式,帮助酒店将品牌曝光量迅速翻倍,进而提升销售转化。酒店还可以利用自身店内外资源和京东的站内资源进行置换,包括开机屏、顶通、首焦、快报、秒杀频道、优惠券等,最终达到1+1>2的效果。京东生态所能提供的资源还不止于此,营销工具还包括京洞察、智能流量采买、大数据魔方等,更有京粉计划、京盟计划这类战略性的营销生态计划,将站内外资源打包给酒店的同时,为酒店提供传播和转化率上的扶持。
多元玩法赋能酒店 直接触及消费者
除了营销工具上的扶持,京东还打造多元化的产品玩法触及垂直人群,让商品与消费者无界连接。在站内,京东提供包括超级品类日,超级品牌日,超级单品日,秒杀,拼购,预售,闪购和达人直播等在内的丰富营销玩法,帮助酒店及品牌商提升转化率。其中秒杀频道的回访率高达80%,能够在两小时内帮助酒店售清空余房间,效果惊人。
在内容打造方面,京东也有多重布局,包括IP节目、达人活动等。京东与旅游卫视联合推出了黄金档招牌栏目“奇妙旅行局”,借助偶像综艺IP,帮助酒店孵化品牌IP。京东旅行围绕明星和达人娱乐话题,为“悦生活,去旅行”超级领队直播引流,并通过达人游记,图文攻略,趣味短视频,京东直播等多项内容输出,为酒店创造话题,带动品牌口碑。
定制品牌专属解决方案 撩动消费者
京东所建立的全景营销战略,还将为酒店提供定制化、个性化解决方案。京东会将所有的营销工具及方法进行灵活组合,根据不同酒店的需求提供标准化、组件化的营销组合搭配;京东也将向酒店开放包括流量、渠道、数据、用户等营销优势,并提供更加灵活多样的解决方案。根据不同酒店的不同需求提供定制化的品牌专属服务,满足每个酒店品牌的独特需求。
十一黄金周前夕,京东帮助高端民宿酒店山里寒舍制定了一套完整的营销方案,整合了站内站外资源,包括京东站内达人直播、图文、视频等等,最终实现了大流量曝光。其中,纯手工绘制酒店欢迎信的创新方式迅速赢得了消费者的喜爱。十一黄金周期间,山里寒舍的100间客房全部爆满,并在社交网络上迅速提高了品牌知名度。
在消费需求无时不有、无处不在的今天,京东打破品牌与消费者之间的界限,让品牌形象与传播渠道深度融合,为酒店进行全面的品牌赋能。京东的全景营销战略体系还在不断的丰富和延伸,未来还会为酒店带来更多的资源,推动行业的发展。
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