由流媒体举办的第16届西溪论道顺利举办，本届论道以“运营·未来 视在必行”为主题，将围绕“运营”从各个维度展开探讨。包括雷鸟科技营销部总监彭士杰先生在内的国内电视新媒体领军人物，齐聚杭州西溪。

雷鸟科技会员营销部总监彭士杰先生在会上分享了《运营太极剑法&会员独孤九剑》的主题演讲。

运营太极剑法：从消费升级到消费分层的解决方案

太极剑法讲究以静制动、后发制人，收缩自如，轻灵柔和，绵绵不断。而运营的这套"太极剑法"，便是精细化分众运营。通过将用户分割成很多的群体，大数据赋能，根据用户生命周期、行为路径、付费能力三个维度生成用户标签，了解不同用户的分布和特征，为其提供个性推送，实现精准营销，最终再次反馈，周而复始。

太极剑法固然厉害，但是需要所学之人有极高的武学境界和深厚内力为辅，方能发挥其最大的威力。这里的武学境界指的是一套全平台业务可适用的，根据市场变化可复用的用户管理系统，深厚内力指的是运营人员对用户的洞悉力与分众玩法的想象力。

会员独孤九剑：从洞悉用户到超越用户的玩法探索

独孤九剑的精要就是"料敌机先，攻心为上"，讲究的是"先发制人"。洞悉用户可以在有限内做到最好（守），而超越用户则给大屏运营赋予更多无限可能（攻）。而运营的这套"独孤剑法"，便是更具备想象力的会员体系与营销的玩法探索。

会员核心权益是基础，即基于内容的特权，从增值服务、体验、品牌形象等方面加强运营手段，从而让用户对于会员身份感知更明确，增强粘性和忠实度。并从内容定位、大剧运营、活动运营、多端联动、会员营销发散等增加会员感知，提高会员转化。

在运营成为整个视听产业的共识之际，雷鸟科技全球运营平台已经覆盖6大洲135个国家，截止到2018年Q2，雷鸟科技全球累计激活用户数达2735万，日均活跃用户数达1281万，全球日均开机时长5.15小时。

而雷鸟科技智能电视终端运营的付费次数约432万，同比增长135%，实现会员业务收入同比增长91%，会员内容付费收入占比大幅上升，实现收入结构持续优化，2018年会员收入将突破人民币1亿元。