2018年5月5日,首天、首次上线京东到家的步步高长沙红星店,突破了2500的日单量。合作第一步就能取得如此优异的成绩,步步高集团董事长王填表示离不开京东到家的五大赋能原则。
步步高长沙红星店上线京东到家
此次合作中高效落地的五大赋能包括:流量赋能、履约赋能、商品赋能、用户赋能、门店赋能,这五大模块也是京东到家一贯践行的基本原则。
流量赋能。京东到家将移动互联网与线下场景相联合,依托AI技术与大数据搜索,发挥京东到家的平台与红星店的场景优势,以最直接的方式帮助红星店开拓、提升线上流量。
履约赋能。京东到家根据红星店的场景现状,帮助建造了110㎡的大型前置仓,将红星店的平均履约时效缩短至45分钟以内。从拣货到配送,不仅是红星店履约的保证,也是消费者消费体验的又一升级。
商品赋能。京东到家利用AI大数据分析全域数据信息,帮助红星店不断优化品类结构,并科学合理的指导红星店员备货营销,帮助红星店做好了上线前的预热工作,在订单高峰中保证了货品的充足供应。
用户赋能。凭借深耕零售行业累计的交易数据,京东到家还为红星店进行了用户赋能,提供线上线下全场景、全客层的用户画像数据,帮助红星店提升用户触达能力,使营销效果更加精准。
门店赋能。是京东到家帮助红星店实现数字化升级,完成对订单、会员、商品、促销、售后等环节全链路数字化管理的重要一环,提供的自助收银系统,也让收银柜台排起长龙的情景成为过去时。
五大赋能助红星店实现无界零售转型
高效落地的五大赋能带来的不仅带来了步步高长红星店的线上业绩突破与数字化升级,也促成了京东到家与步步高共同发展无界零售的下一步。
最后,达达-京东到家的CEO蒯佳祺表示京东到家会始终站在实体零售商的立场上,有针对性的为其赋能,不断优化流量赋能、履约赋能、商品赋能、用户赋能、门店赋能五大模块。接下来,也会与步步高将不断加快、加深合作,将共同打造的完整线上线下一体化和数字化的服务体系落实到更多门店,为更多消费者带来购物体验的升级。
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