创业之路,艰辛而不可期。
2018年,有米科技经历了公司历史上最重视产品研发的一年。All In式地投入是为了积累和突破,于是在这一年,有米埋下了将影响它未来十年甚至更长远的重要种子。
从2010年成立到今天,有米经历了移动营销行业风起云涌的许多瞬间,它们都汇聚成为“双创”时代下的一个个故事。这些故事最迷人的地方,就是在移动互联网浪潮中,有米人的每一次抉择与迈步。
一
2010年4月1日
中国首家独立移动广告平台诞生
时间回溯到2009年尾。当时,已组建有一年多的优蜜实验室的成员们正在思考未来。这个以研发手机应用为主的工作室是陈第在一年多前,拉上同班好友李展铿一起向华南理工大学申请创建的,那时他们正读大三。
凭借各自对编程的兴趣特长,工作室在随后多个大学生编程比赛中取得了不错的成绩,并推出了当时在市场上受到好评的Java手机游戏《蓝牙斗地主》。但是不久后,团队就遇到了一个大难题,这也是当时作为中国早期的手机应用开发者普遍面临的问题——拥有受到用户欢迎的产品,却无用户愿意付费,开发者挣取收入艰难。最差的时候,约十来人的优蜜实验室,一个月的收入还不到300元。因此,团队的一部分人开始接软件外包项目挣钱,补贴工作室的运转开销。
只有半年时间,优蜜实验室的大四成员们就将大学毕业。是继续读研深造,还是争取大公司Offer,抑或留下来决定创业,大家都看不到清晰的未来。
这时,一次偶然的浏览资料,李展铿看到了互联网女皇Mary Meeker发布的趋势报告,里面提到了美国移动广告平台AdMob被Google以7.5亿美金收购的事件。李展铿觉得这是一个重要的启发,便把报告分享给了陈第。创业火花就此被点燃。
陈第在第一时间和团队讲述了这个想法:开发一个移动广告平台,广告主是一端,App开发者是另一端。通过吸引广告主在开发者的App上投放广告,来帮助开发者获得收益,而商机就蕴藏在这新型的商业模式之中。经过一个多星期的讨论碰撞,团队最终探讨出一个可行的研发方案。理工科出生的陈第为这个平台取了一个富有广东气息的名字——有米,寓意着让开发者有饭吃。
2009年末,研发启动。加上师弟师妹,优蜜实验室团队一共二十余人,一部分负责开发广告平台,而另一部分则负责接外包的软件项目来支持团队的正常运转。为了节省开支,租用的校外办公室只安排给十几位将毕业的成员使用,其他的在校师弟师妹则在宿舍里进行开发。两边人马约定每天集中碰头,同步整体的进度。
经过几个月的紧张开发,2010年4月1日凌晨,有米广告终于上线了。据创始团队成员何玫静回忆,那天好像就与平常一样,大家并没有过多的兴奋,不过也叫了一桌的烧烤来庆祝。他给网站截了一张图,为那一刻留下了纪念。从此,有米的种子生根发芽。而当时的中国,还没有一家专注做移动广告平台的企业。这也宣告着中国首家独立移动广告平台——有米科技(当时还叫“有米广告”),横空出世了。
2010年时的有米官网
二
2010年11月
完成来自淘宝双十一的首个公司大单
平台的上线,只是漫漫创业征途的开始。
任务繁重,人员稀缺,让创始团队的每一个人都必须身兼多职,就连不太善于表达的技术同事也被安排担当QQ客服工作,还得是女性角色。那时候,市场对于这一新兴的事物并没有太多认知,因此,有米面临着既没有广告主投放广告、又没有App媒介给予流量的两难局面。负责拓展开发者的同事,不断地泡应用开发论坛,加入一个个QQ群,给每个可能的开发者介绍有米。负责招商广告主的同事,往在电视上投放广告的品牌打电话,到创意园里找有推广意向的企业聊合作。但稚嫩的他们发现,就连第一关——前台都绕不过去。
6月的广州,夜晚依旧让人感到闷热,业务迟迟没有起色使负责运营管理的李展铿很是焦虑,他经常挂着客服QQ保持着深夜在线。近凌晨1点,叮咚一声,QQ企鹅图标忽然闪烁起来,竟然有人来咨询。
对方是淘宝网无线业务推广的负责人,想找有米客服咨询一些广告推广方面的问题。当时,市面已开始出现一些同类的竞品平台。而有米客服的在线让他感到很惊奇,都这么晚了,别家平台的客服早已“黑脸”下线,有米客服却秒回。就是通过这一次的深夜聊天,有米成功与淘宝连上了线。那年,淘宝需要大力推广2010年的“双十一”活动。这才是“双十一”的第二年,知名度还很有限,淘宝计划采购大量的移动端流量来帮助推广。经过几回合的沟通了解,淘宝确定选择有米作为推广供应商。这无疑是向处于困境中的有米伸出了橄榄枝。淘宝的广告预算甚至愿意给到每周最高十万元人民币。
然而每周十万元的广告预算,自然有更高的合作要求与评估标准。在刚开始的一个月,有米团队的确难以完成。但李展铿耐心与淘宝商务对接人沟通,不断分享他对项目优化的建议,给到客户不一样的理念与洞察。在另一端,媒介同事也在加班加点地拓展流量,甚至就差没有晚上住在办公室里。园区的保安巡逻路过,还误以为这里开了一间黑网吧。持续的努力,让客户感受到了有米的专业与热忱,淘宝愿意继续与有米保持合作,投放情况开始好转。
在一次又一次的锻炼中进步,团队逐渐达到了淘宝制定的KPI,最终在双十一期间圆满完成了推广任务。经历这次合作,有米首次获得了大客户的认可,成功打造出了标杆案例。
有米广告平台媒介《会说话的汤姆猫》上的淘宝广告
三
2011年8月22日
积分墙广告上线,抓住机遇快速成长
有米成立时,推出的第一种广告形式是Banner。在之后的一年多,行业如雨后春笋般冒出了数十家移动广告平台,市场竞争开始激烈,优质媒介的争抢不断加剧。价格战出现,有的平台甚至为了吸引媒介合作推出送钱的倒贴政策。对于还未盈利又缺资金的有米来说,形势变得严峻。同时,陈第也在思考,除了Banner广告形式之外,还有什么方法能有效提高开发者的收入,为广告主带来更好的广告投放效果。
2011年8月份,有同事观察到国外的移动广告平台Tapjoy推出了一种利用积分奖励方法的广告产品,这是一种全新的移动广告形式。它让App嵌入应用推荐墙,当用户下载并使用推荐的应用后,就会得到积分奖励,而积分可以用于免费兑换App内的虚拟道具。这种广告形式为开发者提供新的盈利方式。经过一次激烈的讨论,陈第和几名运营、技术负责人认为这种广告将会是一种有市场的新广告形式,值得抓紧研发。
项目迅速上马。在积累的开发经验的帮助之下,技术部门仅用2周时间就完成了产品的第一版,命名为“积分墙广告”。8月22日,有米Android版积分墙广告SDK上线。作为国内最先推出的积分墙广告,产品很快就在开发者群体中传播开来,特别是受到了轻度游戏开发者的欢迎。积分墙产品的变现收益好,吸引了越来越多的开发者嵌入,让广告主有了更多流量,帮助有米带来了相对稳定的业务营收,一定程度上缓解了资金的紧张。
到了2012年,苹果手机用户数量开始飞快增长。有米迅速作出反应,开发上线了iOS版积分墙广告产品。但上线后的合作量却不如预期,业务一直没有获得盈利。来到2013年第三季度,由于广告主对于App Store冲榜需求的暴增,iOS积分墙的价值被真正挖掘,直接带动了iOS积分墙业务的爆发。广告主们热衷投放iOS积分墙,开发者便积极嵌入iOS积分墙。在积分墙业务的贡献下,连续8个月,公司单月营收保持双位数高速增长。
近一年的市场等待时间,最终迎来了爆发式增长。又一次的市场机遇,被有米紧紧抓住。积分墙成为当时有米的核心业务,并让有米清晰了以服务游戏、电商、工具类App的效果广告主推广需求的道路。
有米广告平台的广告形式之一——积分墙
四
2013年8月15日
3岁有米获资本助力,B轮融资领跑市场
2012年的有米发展迅速,全年实现了两千多万的营业收入。但资金问题始终让陈第和李展铿很头疼。由于业务的快速增长,媒介端的结算支出额骤然增大,然而销售端的广告主往往存在着2-4个月的付款账期,使得公司现金流压力很大。2013年和2014年,为了能让开发者最快地拿到广告收益,有米一直为媒介提供着双周结算甚至单周结算的高于行业标准的结算服务。因此在2013年初,渴望得到资本支持的有米启动了新的融资计划,管理团队开始四处会面投资人。
机缘巧合下,他们认识了深圳同创伟业的投资经理黄冲,李展铿被邀请参加了同创伟业公司的早餐会。没想到双方接触时间虽短,但对移动互联网行业的理解都所见略同。同创伟业的投资团队认可未来有米的发展潜力,为后续的融资洽谈做了好的铺垫。
融资的实际过程却是曲折的,新资本方与创始团队的平衡,老资本方与新资本方的平衡,都需要一个个地谈。但各方都很明确,一切都比不上能让独角兽纵情畅快地奔跑。
2013年8月15日,有米在广州大学城隆重召开了融资签约仪式暨新闻发布会,宣布获得B轮3200万元融资,由深圳同创伟业领投、北京华扬联众和广州润都资本跟投。
这笔资金的适时来到,帮助有米缓解了眼前的现金流危机。在获得融资后不久,有米重磅发布了旨在帮助小微App创业团队发展的全新开发者激励政策,提供包括资金奖励、工具服务、场地支持等内容的扶助。因为在有米人的心里,让开发者有饭吃是有米创业的初心。所以有米将发展的收获与合作伙伴共享,回馈曾经支持和信赖有米的开发者,并帮助更多有需要的团队成长。
这一轮融资完成的时间正值国内移动广告平台“百团大战”的时候,有了资金助力的有米快速跑出了行业领先优势。
陈第与投资方代表、番禺区及华工领导启动融资签约仪式
五
2014年8月20日
注册香港公司,进军海外市场
随着国内移动互联网市场竞争的加剧,2014年,一些有先见之明的公司开始转身海外,引发一波中国互联网企业出海的新趋势。
有米自然看见了这个变化。业务同事主动找到了陈第和李展铿,他们分析了当时的行情,都有一个共同的想法:中国企业未来必定会走向全球,那他们在国际上的推广需求,有米是否也可以完成?
全球知名广告公司日本电通集团在海外市场的优异表现让他们看到了成功的样例,而猎豹移动App在当时取得的亮眼海外推广成绩更使他们坚定了想法。公司管理团队开始动身前往美国、以色列、日本、东南亚地区考察移动互联网广告市场。
时间就是竞争力,考察完毕后,有米决定马上投入海外市场。7月份,有米HR同事Tina发现自己的工作有了新变化——为公司物色有经验的移动互联网海外市场人才。新成立的海外项目组由抽调的原国内业务部分骨干同事带领,而头一批海外项目人马刚一凑齐,他们就去到北京业务中心,一呆就是大半年。
8月20日,准备齐注册材料的李展铿在南京处理完工作后直接飞到了香港,在汇丰银行总部呆了一个下午,完成了有米香港公司的注册。有米的海外业务可以经营了。
当时李展铿的朋友圈
六
2015年11月10日
挂牌之路遇风波,有米登陆新三板
没有创业公司不渴望获得资本肯定的,也没有互联网公司不渴望上市的。
经历了4年的高速发展,年营收突破4亿的有米已开始寻找登陆资本市场的方式。对于年轻的有米来说,各类资本市场中,新三板是合适的平台。
为了满足挂牌的要求,有米创始团队与机构股东协调,改善了公司的股权架构。在经营层面,调整了业务结构,新增了战略上的经营资质。在主办券商中信证券的辅导下,挂牌准备紧张而有序地进行,北上广深杭路演紧锣密鼓地开展,一切都等待着落锤定音的时刻。
然而,10月19日,有米遭遇了创业以来最大的公关危机:部分嵌入有米SDK的App媒介被苹果从App Store下架。事关重大,必须给合作伙伴与公众一个交代,公司迅速成立了应急小组,陈第亲自带队处理。与苹果沟通,与媒体沟通,与受影响的开发者沟通,连续几天,应急小组几乎吃住在公司。此时的有米正经历着创业以来的“至暗时刻”,每一位员工都顶着巨大的压力,行业都在看着这家资历尚浅的公司要如何应对。
最终,被下架的App逐渐恢复了上架,有米与公众的积极沟通也取得了良性的效果。最早曝光此事件的科技媒体也重新发表了解释文章:没有证据表明嵌入了有米SDK的App侵犯用户隐私,有米SDK使用了苹果私有API的原因在于增强广告投放准确度与流量防作弊,有米对于用户数据的处理没有违反隐私保护的标准。
与此同时,李展铿迅速飞到北京,找到了股转系统负责管理挂牌公司事宜的专管员进行陈述沟通。用真诚的态度,李展铿说明了事件的来龙去脉,让对方了解有米是一家具有底线、拥有正能量的技术公司,并不会利用技术牟取灰色利益。而登陆新三板,是有米希望能够获得资本平台的助力成为一家公众公司,继续为行业、客户、股东及员工创造更大的价值。
2015年11月10日,有米挂牌新三板,首日市值达26亿元,成为了资本市场中最年轻的公众公司之一,为彩讯科技、同创伟业、广发信德等好几轮投资股东创造了可观的投资收益。之后,有米又完成了定向增发融资2.5亿人民币,它标志着公司创业历程中的第一个重要里程碑完成。
创始合伙人团队在股转系统现场敲钟
七
2016年7月12日
入选“中国互联网100强企业”,获得国家认可
2016年,有米成立的第6个年头。在这一年年初,公司更名为有米科技股份有限公司。4月底,由于海外业务发展迅猛,公司在美国旧金山开设了办公室,服务美国本土客户。很快,有米科技拿到了谷歌“2016 Google Adwords Premier SMB Partners”合作伙伴资格认证。5月,腾讯授予有米“铂金级腾讯社交广告KA服务商”。这是腾讯社交广告的第一次授牌,有米被认定为中国最顶级的5家服务商之一。这块认证让整个行业认识到了有米低调的广告运营能力,也从那时开始,销售同事拜访客户总想要带上运营同事这块金字招牌。
从Banner广告,到插屏、积分墙广告,再到In-App视频、信息流广告,这些广告形式从模式上都属于In-App范畴,即属于营销中“硬性”的一端。而另一端,“软性”营销在移动互联网新兴媒体中展现出了勃勃生机。从2015年开始,有米科技顺应变化,不局限于为客户提供“硬广”服务,主动地把营销能力延伸到潜力巨大的微信公众号生态上,建立起新媒体营销业务,连接起了品牌广告主与自媒体创作者。很快,公众号的商业化大潮就在2016年到来。面对浪潮,有米找到了一条属于自己的发展路径。
多面开花的2016年,公司的综合性发展得到了业界及政府的关注与肯定。作为国家高新技术企业,有米的创业过程都立足于广州大学城,为周边重点高校创造了数百个就业岗位。从2014年起,有米的利税总额突破千万元。2016年7月12日,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心在北京联合发布2016年中国互联网企业100强名单,有米入选百强榜,排名第69位。2017年,有米科技再次入选。
总裁陈登坤在中国互联网100强发布会上发言
八
2017年12月
自研小程序累积PV破1亿
在有米科技合伙人团队的内心里,都揣着一个理想:用科技让世界更“平”,让文化与知识能够公平地传播、容易地获取。因此早在2011年,有米只有几十人规模时,也曾接触过自有媒体业务。但因人手和资金问题,无奈暂停了打造自有媒体的计划。经过几年时间的洗礼,能力变强的有米决定重新启动自有媒体计划。对于整个新媒体行业来说,2017年的重磅事件是微信小程序的推出。做不做小程序,这个问题在有米科技内部基本没有形成异议。公众号的数据每日仍然不断增长,顺应微信生态之趋势,新颖的小程序当然值得去尝试。
在有米科技大厦的17楼,有一间名叫“小黑屋”的房间,它源自于公司老办公地址的一间最偏僻且窗户不多的办公室。正因为其位置偏僻而少人入驻,新项目组在组建后往往找不到空位,就会搬到这里来。久而久之,“小黑屋”就被代指为那些具有秘密感的新项目。
很快,小黑屋便诞生了第一个测试性质的小程序。7月,陈第在公司微信主群分享了“好妈妈健康菜谱”,宣告有米小程序的正式推出。11月23日,“广州吃货+”小程序的集卡活动上线,不到24小时PV突破百万。到12月底,有米总共发布了9个小程序,累计获得893万用户使用,累计PV突破1亿。
流量之于互联网,之于营销,都是绝对重要的一环。自有媒体业务的开展,让有米拥有了更多对抗市场变化的资本。小程序方兴未艾,充满许多可能性,有米管理层对此保持着冷静与谨慎乐观。
有米推出的系列小程序
九
2018年10月18日
举办首届CMCOC,有米营销云平台正式发布
一个成年的公司,需要用一场大考来证明,打造营销云就是有米科技的大考。
“营销云”第一次被公开提及,是在有米科技2018年Q1复盘与Q2部署会议上,38位公司中高层骨干围坐在广州莲花山粤海酒店的一个不算大的会议室里,听着陈第对大家阐述他思考已久的想法。
移动营销行业经过多年发展走到今天,技术一直是推动变革的重要力量。在流量竞争依旧激烈的行业形势下,却有越来越多的广告主和营销服务商越发重视技术的利用,来切实帮助营销活动提升成效,走上了广告投放的精耕细作道路。媒体环境与消费者市场的复杂化,让旧的营销“套路”已逐渐失效,所以营销服务商有责任帮助企业了解市场、洞察消费者、建立新的营销方法论。而这一切就要求营销服务商能够技术化、数据化、智能化。
可以说,营销云项目是有米科技举全公司之力打造的产品,投入研发人员最多、跨部门最广、调整架构最深。
2018年10月18日,有米科技在广州塔举办了首届中国移动广告优化师大会(CMCOC),吸引了近千名的营销从业者参与。会上,CTO蔡锐涛正式发布了有米全新打造的平台级移动营销SaaS产品——有米营销云(简称有米云)。
有米云产品的诞生,源自有米管理团队对移动营销市场的战略思考,标志着有米从单纯的运营服务到数据+运营服务的转变完成。而技术,一直是有米从创业初就未曾改变的基因。
在有米云平台中,移动广告分析洞察工具App Growing其实起源于有米内部广告运营部门的需求。对于广告优化师来说,看广告是一件非常不方便的事情,他们每天需要在不同的App上消耗大量的时间去看各式各样的广告素材,尝试刷新出不同的广告内容,这当然是考验运气的了。因此,技术部门开发了一款简单的爬虫工具来帮助实现广告搜索。工具受到了内部的好评,负责的产品经理觉得,有米广告优化师的痛点反映了这个行业优化师存在的普遍痛点,因此积极推动了产品的重新发展定性。内销转出口,App Growing成为了有米炙手可热的数据产品。
随着米汇、有米优投等产品的上线,有米云平台队伍得到不断壮大,有米骨子里的技术基因帮助有米演化出了适应新生存环境的血肉,在新的智能营销时代里,让行业“老店”有米充满底蕴与生机。
CMCOC 2018现场
9年的时间对于经历过兴衰变迁的企业来说只是转眼一瞬,但对于有米科技,则是公司成长之路上的一段重要历程。未来,移动营销行业将伴随5G、IoT、AR等技术的落地应用保持快速增长,每一次由技术升级带来的媒体环境变化,都能催生全新的增长空间。而有米科技将继续坚持技术创新与积累,坚持以优质效果为服务目标,作为全球广告主、媒介、用户的价值连接器,持续为合作伙伴创造丰富的商业价值。
如果重回2010年去预测未来十年的互联网世界,恐怕只有一件事情可以肯定,那就是能看到未来和能活到未来的公司,都是少数。技术不会停下革新的步履,无惧的创业者仍在跨越每一座云海高山。时间成为了所有故事的注脚,而未来充满着时代给予的挑战。
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