灵狐科技

摘要：事了拂衣去，深藏功与名——马云虽然淡出江湖，但新营销的好戏才刚刚开始。

9月10日，中国第36个教师节，正值电商巨头阿里巴巴创立20周年；也是在这一天，迎来55岁生日的马云正式卸任阿里巴巴集团董事局主席。

正当壮年，马云却西湖封剑，金盆洗手，感叹之余不免令人心生惋惜。值得欣慰的是，在以马云为代表的一代互联网豪杰掀起的电子商务狂潮推动下日新月异的新营销，已经渐入佳境。

应该说，从Web 1.0时代，品牌在门户网站上发布广告和产品信息时，新营销就开始起步了。但直到移动互联网爆发之前，新营销本质上还没有完全脱离传统的创意+执行的套路，仅仅是在局部的营销执行环节上实现了数字化。

在这个阶段，品牌的市场人员和新营销服务商用PPT制做策略方案；用Word撰写公关稿件和项目总结；用Excel做归纳统计；用PhotoShop设计创意广告……然后再把这些物料通过各种渠道发布出去——基本上，营销还是在拼渠道、抢资源，人们理解新营销的"新"，只是营销开始从报纸、杂志、电视和广告牌向网页上转移。

互联网进占移动端以后，情况不一样了。社交媒体和手机把营销受众从模糊的群体变成了清晰的个人，尽管仍然离不开优秀的创意和高效的执行，但营销信息在品牌、用户、渠道、资源这几大元素之间的流动方式完全改变了——数据决定了一切。

所以，3年前的2016年10月，在阿里云栖大会上，马云系统性地提出了"新零售"的理念：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售模式开启，营销才正式进入"新"时代。

但正如互联网和其他一切事物的发展进程，新零售并非是灵光乍现的神来之笔，也不是误打误撞的机缘巧合，而是在技术储备和摸索实践到了临界点时，与消费需求契合后引爆的必然结果，是大量的企业和从业者心血的结晶。

新营销也是如此。

之所以一些品牌在新营销上屡现佳作，一些新营销服务商位居领军，原因在于从开始的时候，他们就坚持以技术为切入点，对营销进行不断的探索、试错、迭代；是他们为新营销的爆发"研发"了技术、"储备"了能量、"尝试"了方法。因此，到新营销的正戏拉开帷幕的时候，他们自然就成了舞台上的主角，例如国内领先的新营销服务商——灵狐科技。

灵狐科技成立之初，正是门户网站风光无限的Web 1.0时代，灵狐科技研发的多站点广告智能投放系统（MAS)，整合了全国300多个地方网站的上千个频道资源，几分钟内客户的营销信息就能覆盖全国！

2012年，移动互联网井喷，灵狐科技迅速进入社交营销；2013年，内容为王的Web 2.0时代到来，灵狐多站点内容分发系统（MDS）和灵狐微博互动平台（MIIP）帮助客户在内容营销上占据先机。

2014年，电商大战爆发，灵狐科技的电商商城系统（AWCS)和电商监控系统（AEM），让众多传统的品牌快速走上了电商之路。针对社交营销，灵狐科技开发的微信信息管理平台（AMLPMP)给客户创造了巨大的商业价值。

2015年，在马云提出"新零售"的前一年，灵狐科技就确立了大数据战略，并把电商支持技术作为研发重点，为其后在大数据营销领域形成竞争优势打下了坚实的基础。2016年，大数据主导的共享经济火爆，人工智能浮出水面，马云提出"新零售"理念。灵狐科技推出了基于云端的保罗大数据挖掘平台（DMP)、电商广告投放系统（MM豆）、微信运营管理系统（券券糖），不但为客户节省成本、减少人工，还极大地提高了营销的效率和效果。

2017年，"新零售"的线上线下融合进一步深入，大数据渗透到商业领域的所有分支；2018年，新营销要求实现人、货、场的精准匹配，做到因人而宜、千人千面，技术先进性成为营销的核心竞争力。此时的灵狐科技凭借在技术方面的探索积累和在大数据方面的雄厚实力，开始为提供以技术为核心的服务支持和开展相关合作。也是在这一年，连续实现跨越式发展的灵狐科技，年营业额突破4亿元人民币，并成为中国国际公共关系协会2018年中国公关传播行业财富50强排行榜TOP企业。

进入2019年，当马云功成身退，挥别互联网江湖之时，新营销已经全面进入数据化、技术化时代，并呈现出全域化趋势。灵狐科技九年来潜心互联网技术研发和大数据应用，经过实战的磨练和检验已经日臻成熟，形成了统一的、系统化的平台，不仅为客户提供全面的营销支持，还从营销业务切入，帮助客户增强自身的数字化管理能力，在新营销领域遥遥领先。目前，灵狐在运用人工智能支持营销方面已经取得重大突破，将开始对无缝衔接、全域覆盖的营销模式进行新的探索。

马云的阿里巴巴在互联网商务、在线支付等方面的创新；灵狐科技在新营销技术、新营销模式方面的开拓，与其他立志于改善生活水平、改变世界的企业所做出的努力合在一起，就是推动着我们所身处的这个世界不断前行、越变越好的原动力。