令人眼花缭乱的新兴品牌崛起,让在商场上拼死拼活摸爬滚打了几十年的营销老炮儿们越来越发懵——这些一亮相就火到不行的新品牌,都不按套路出牌。
喜茶,2012年才在广东江门的小巷里创立,现在的估值已达90亿元人民币,大约相当于2个刚刚卖掉的家乐福中国——后者1995年在北京开设了中国第一家现代化连锁超市,很长时间内,家乐福在中国零售企业眼中都是神一般的存在。6月23日,苏宁易购以48亿元人民币收购家乐福中国80%股权,这家来自法兰西的超市巨人在进入中国24年后黯然离场。
2017年创立的时尚美妆品牌"完美日记",堪称疯狂的业绩暴涨使所有的人都措手不及、瞠目结舌。
"正善牛肉哥"牛肉卖得风生水起,一时兴起卖起红酒,于2019年618期间在天猫葡萄酒类目保持连续17天行业第一。
这些令人难以置信的营销奇迹,都是被年轻消费群体捧红的!
罗胖在多次跨年演讲中反复重申自己的理念:商业竞争就是争夺用户的时间。
哪类用户的时间最值钱?年轻人!
为什么?
因为他们拥有的时间更多、更有增值潜力——说句难听的话,与比他们年长的人相比,年轻人活得更长。
得青年则得时间,得时间则得天下!
既然年轻人是时间的宝藏,那怎样才能挖到、占有他们的时间?
移动互联环境下的年轻人,品牌忠诚度日渐淡化,一个网红大V的出现,一个出彩的营销创意,一个刷屏的话题,甚至某个明星一张随意的自拍照片,都能成为他们弃旧就新的触发点。
场景化生存是年轻人的生活方式,信息触达的路径错综复杂,一个普通的公司职员可能置身的场景可以有上百个。
社交媒体、电商平台、视频、播客、APP……都竭尽全力抓住年轻的客户。
品牌及其同业对手们,更是穷尽一切力量要把年轻客户死死搂在自己的怀里。
商业竞争就是"争夺用户时间",诚哉此言!
更残酷的是,出生率短期内难以遏止的下降,使年轻人数量大幅减少,这意味着,未来,不,从现在开始,拥有高价值时间的人数不会再增加,时间因此已经成了稀缺资源,并且随着时光的推移将越发珍稀。
在这样的形势下,不管是品牌自身还是营销服务商,想把年轻用户留在自己的地盘并尽可能多地让他们支付时间,并不是容易的事。
没有大数据能力,就无法将十几万、几十万用户的特征和需求与场景、产品相匹配,也就做不到精准推送营销信息,想拥有令品牌满意的转化购买就无从谈起。
没有堪称"独门绝技"的信息技术,就不能在最短的时间把图文、微信、微博、视频、H5等各种不同类型的内容推送到各个渠道平台;更没有办法在毫秒之间以最佳价格抢到最好的广告位……
现在,已经没有哪个品牌开展营销时局限于某几个固定的平台,换句话说,当下的品牌营销都是全面铺开,淘宝天猫京东苏宁拼多多、快手抖音小红书……没有全面的营销能力,全面化、立体化的营销根本就玩不转。
到这里,如何聚合年轻用户、怎样获取年轻人的时间就有了答案——品牌要整合自身和外部的优质资源,使自己的营销具备大数据能力、高效的信息技术、开展全域营销的实力这三个关键性要素。
但还有一个现实的问题就是,如果仅凭借品牌自身构建这三大要素,不仅人力成本奇高,并且因营销实践中走弯路所产生的试错成本也能以承受。更重要的还在于,数字营销技术和模式瞬息万变,品牌自身很难与时俱进地把握全局。在这种情形下,优秀的第三方数字营销服务商可以使品牌以较小的成本,得以最快地拥有三大要素,并且不断地更新迭代。
以灵狐科技为例,依靠持续迭代的网络技术和大数据能力,灵狐科技通过数字营销、电商营销等几个业务相互关联和促进,构建企业数据+营销的完整闭环体系(行业内称之为"灵狐铁三角"模式)。具体服务包括:通过运用互联网技术,推进以社会化媒体及大IP为主的互动整合营销、粉丝营销、微博营销、直播营销、互联网公关传播等;基于自主知识产权的技术系统,以大型电子商务平台为主的电商流量营销、电商内容营销、电商运营等电商营销服务等。通过技术手段全流程深入把握消费者体验(口碑+购买),开展全域电商营销和全域数字营销,实现"帮客户"的营销服务价值。
到目前为止,灵狐科技已为包括京东、阿里、拼多多、海尔、伊利、联想、维维、上好佳、魅族、飞利浦、百丽、卡西欧、好孩子、华硕、民生银行、北京现代、华侨城、周大福、戴姆勒奔驰等近300家知名品牌企业提供营销服务,全年执行近2000个项目,连续9年实现跨越式增长,业务范围涵盖了互联网、家电、数码、游戏、金融、快消品、汽车、食品、母婴等诸多行业。
有这样的服务商助力,年轻用户群体和他们宝贵的时间,就会成为品牌发展壮大的原动力。
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