数据下滑、爆文锐减，是公众号自媒体进入2018年后的两个关键词，面对新形势，自媒体从业者怎么办？近日36氪采访到了曲玮玮，95后女生，听听她的一些经验。

曲玮玮账号所属母公司莞尔文化成立于2016年，孵化出了玮玮种草、玮玮私享、小日日学姐、大晴莫妮卡、 抓马小姐姐等多个人格化账号，至今全网粉丝量在千万级，微信生态自媒体矩阵有240万+粉丝，自营电商转化率在3%。

对于上文提到两个关键词，曲玮玮表示同感，其同名主账号2016年12月前，每个月能有15-20篇左右的10万+文章，现在仅有原来五分之一的量。

公众号数量冗余、媒介形式更迭导致打开率降低，以及其他泛娱乐App、尤其是短视频App的分流是导致这些变化的客观因素。

主观来讲，做出品牌调性的账号开始爱惜自己的羽毛了。当热点爆文变成了不那么管用的“通行证”之后，曲玮玮认为追热点会让粉丝的关注点停留在热点事件上，最终大家记住的是事件，而不是这个账号。她认为，现阶段依然为了追热点而标题党、而损失调性，不可取了。

一篇10W+带来的转化下降了很多。此前有从业者表示，2015-2016年，一篇10W+能涨粉十几万，现在一篇百万+能涨两三万粉就很不错了。

不过曲玮玮也表示，公众号的打开率没有受到太大影响，主账号打开率在7-10%，美妆类10-20%，娱乐号更高一些在30-40%。

关于怎么增加粉丝粘性、保证打开率？曲玮玮有这么一招——她要求主编们每天在文末必须和粉丝聊点什么，哪怕说说今天吃了什么、看到了什么，让粉丝走进创作者的生活，也让用户更充分地暴露自己，形成长期互动。

逆水行舟，数据下滑和内容的持续投入却是匹配项——自媒体创业者们，在持续加大内容方面的投入。在内容精致度、运营技巧、用户互动等方面。你会发现，图文内容排版更舒服了；内容更丰富了，加入漫画、人格化IP的号变多了；大号也开始加入短视频内容或者孵化短视频IP。

曲玮玮的内容矩阵，从文艺、情感、美妆类账号，也扩大到了穿搭教程、深扒娱乐、深度影评等。内容产品和盈利方向也有所延展。

曲玮玮专访刘若英

影视内容方面，曲玮玮陆续采访了陈伟霆、桂纶镁、刘若英、顾长卫等明星导演。筹备做一个独立的人物访谈栏目，从容易带流量的影视明星入手，但它不会止步于影视营销渠道。曲玮玮想去采访各行各业有故事、有特点的人，做成一档人物专访。

相应的，内容分发平台也从微信、微博尝试破壁到小红书、抖音和B站等平台。

不同平台会沉淀不同属性的粉丝，聊到B站的粉丝曲玮玮有这样的小感慨，“真性情的小标签，会拉近你和粉丝的距离。”她发现年轻人不喜欢看太规整、死板的东西，更偏爱有缺陷的东西。所以B站上，他们的内容比较放飞自我来贴近用户。举例来说，你可以故意夸大自己的缺点，比如自己头发爱出油、有赘肉这样的小瑕疵。

为了新栏目，以及短视频内容，曲玮玮开始学爵士舞了。虽然跳得很渣，但用户清一色的逗趣评论让她觉得，“类似早期我们从纯内容转电商的时候做的「曲玮玮的日常」，专向短视频，我们还是希望用生活化的、耿直的真情流露来获取粉丝关注。”

此外，舞蹈也的确更适合视频表达，在破壁初期容易形成聚焦标签。

目前，莞尔文化一共有20余位全职员工，运营了十几个账号，分布在北、上、深等地，其中原生账号近10个，签约博主6个。创始人&CEO曲玮玮，上海复旦大学毕业，大三开始运营自媒体。该公司已开启Pre-A轮融资。