9月19日上午10点,首届快手幸福乡村创业学院在清华大学举办“入学仪式”,20位来自全国多地的快手乡村网红齐聚于此,接受系统性的商业培训,提升自己的同时,也在为成为当地的乡村振兴带头人做准备。
快手市场副总裁、快手行动总负责人陈思诺发表开幕式致辞。从讲述快手产品理念到谈及快手行动的初衷,从制定幸福乡村战略到诉说每位带头人的真实故事,陈思诺首次系统梳理快手企业社会责任的出发点及愿景。
陈思诺表示,我们发现,社会的注意力资源容易聚焦在5%的精英群体,95%的普通人常常得不到足够的关注,在乡村,更多的人属于这95%。“信息通路是个大问题。”
她称,快手某种程度上已经解决这个问题。快手是一款有温度的科技产品,简单好用,极大降低使用门槛,让更多的人能参与进来;快手坚持普惠的价值观,希望希望更多的普通人被社会看见,被世界关注到。我们在乡村跟乡村之间,城市跟城市之间,乡村与城市之间,通过技术建立连接,也因此发现了快手平台在乡村地区很高的渗透率和影响力,以及他(她)们展现的旺盛生命力。
这也是快手行动思考幸福乡村战略的出发点。陈思诺说,幸福乡村战略是快手和快手行动关于乡村的战略,里面包含带头人、家乡好货、文化传承这三块。我们看到了许多有影响力的乡村网红,他们不断向外界传递价值,最后把乡村带起来,这些老铁已经帮我们跑出幸福乡村带头人的雏形;进而我们思考家乡好货能够帮助乡村产业发展,中国的乡村很美,快手平台能够把更多乡村文化方面的东西,展现到更多世界中去。
以下为现场演讲全文(有节选):
清华老师们,财政部领导、各位老铁:
大家好,很高兴相聚清华。我是陈思诺,在快手负责市场和企业社会责任部分。
今天非常激动,尤其是看到我们可爱的20位老铁到现场,比我在快手的视频中看到的还要可爱。
我这里是一个简单的PPT分享,我会讲一些故事。我大概2016年加入快手,现在已经两年多了。在创业公司已经算是一个老人了。我在快手每天经历非常多的事情,有非常多的感动。
先简单介绍一下快手。快手是一个非常简单好用的APP,它的使用门槛非常低,主打的形态就是照片、短视频、直播,主题是关于记录和分享,今天已经做到非常大。大家看几组数字我们的日活在1.3亿左右,也就是说,每天有1.3亿位老铁打开快手APP看一看。目前在端内视频存储量到达70亿,每天上传1500万条视频,用户时长60分钟以上。
快手用户在中国分布的范围其实非常广,从一线城市到六线乡村都有快手用户。我们特别关注一个点,快手这个APP在乡村的渗透率是非常高的,可以这样说,今天在中国基本上没有另外一款APP做到像快手这样在乡村的渗透率。
我们思考这个数据,就在想可以为我们的乡村用户做到什么呢?他们到底需要什么?所以我们成立了快手行动这个部门。当时在构思这个部门的时候,我在想快手的企业社会责任不应该是一个传播的部门,我们不是一个光说不做的部门,我们是一个要用行动去改变一些事情的部门,所以我把快手企业社会责任的命名变成了快手行动。
有了快手行动这个部门之后我们做了一些研究,看到中国的乡村到底有什么样的问题。我们发现,我们和马东老师做过交流,他讲了一个观点,跟快手做的事情非常契合。他讲到一个数字比例,5%和95%。社会的注意力资源确实容易聚焦在5%的精英群体,95%的普通人常常得不到足够的关注,在乡村,更多的人属于这95%。“信息通路是个大问题。”
我们会发现快手某种程度上已经解决这个问题,这些数据在说明快手APP本身的形态在帮助乡村用户实现注意力的关注,实现创收的可能性。通过这些数据,我们看到快手其实已经在建立乡村的信息通路,已经有这样的功能。
为什么快手能够做到这件事情,这也是快手比较独特的一点。现在也有别的视频、短视频出来,为什么快手能做到,别的做不到。
第一,快手有一个普惠的价值观,其实贯彻到产品、技术的方方面面。普惠的意思就是我们并不希望我们的流量或者注意力只集中在少数人,希望能够分散到更普通人身上。像今天在座的你我都是普通人。
我们在产品思路、选择上有意识规避所谓的流量过于集中的情况,让我们在乡村的老铁或者一些容易被忽略的老铁,能够有足够多被关注到的可能性。
第二,这个产品非常简单好用。我们的界面非常简单,连开屏都没有,打开就能用,降低了门槛,让这个产品使更多人使用。
第三,快手是一个工程师公司,我们70%以上员工都是工程师,算法技术非常强大,能够帮助一些小众的、可能不是那么受关注的老铁,也能够找到它的粉丝。
第四,快手是一个旺盛的社区,它具有非常旺盛的生命力。我们会发现,同样的一个视频,或者同样的粉丝数,在快手上的点赞数和互动数超越其它平台。过去一年,快手平台上有700亿次点赞,也就是700亿次人与人之间的幸福连接。我们的数据和社区氛围都是真实的,而且激发创造力。
快手是一款有温度情怀的科技产品,同时我们希望更多的普通人被社会看见,被世界关注到。我们在乡村跟乡村之间,城市跟城市之间,通过技术建立连接。这是我们构思的带头人计划。
除了数据之外,我们也被用户打动到。今天美丽可爱的雪莉(本名袁桂花,快手用户名“可爱的雪莉吖”)也作为带头人来到现场,我们公司有非常多的人喜欢你。这是一个非常可爱纯朴的小姑娘。她的故事启发到我们,她是一个非常普通的小姑娘,可能在中国成千上万。
雪莉在现场
我先分享一下她的故事。她本来有机会上大学,但是因为家里的各种情况,不得以选择留在乡村,家里的条件不是特别好。我大概是从雪莉30万粉丝的时候自动找到你的,也就是通过刷快手找到你。雪莉通过使用快手,今年有290万粉丝。她通过不断拍摄和记录自己的生活——其实也没有特别多的做处理,就是比较日常的大山里的生活——但是快手通过视频,找到世界上非常喜欢她的人。我们帮雪莉找到喜欢她的用户,在她的短视频评论下面,这些人是真心对她喜欢的。不是凭空有接近300万粉丝,而是通过技术真的帮雪莉找到这样一些人。她的家庭状态比之前好很多。
我们也发现,雪莉这样的用户在当地有很大的示范效应。旁边的阿牛大哥(本名杨武元,快手用户名“魅力男神阿牛哥”),我也是你的粉丝,他的段子非常有意思。他们俩在当地带动了很多用户都用快手,同时也通过快手改变自己的生活状态,同时他们现在也在建一个血藤果的产业园,不断把家乡的产业生态带起来。
阿牛哥在现场
这是快手用户的进阶之路,从最开始看别人玩快手,慢慢自己表达,记录自己的生活,不断建立粉丝,建立自信,也在开始向更多人传递价值,逐渐影响他们,最后把乡村带起来。
我们从这样的故事里面,包括今天在座的老铁,逐渐发掘这个模式,快手已经实现了雏形,老铁已经帮我们跑出乡村带头人的雏形。其实我们没有做什么,我们发现这个模式了,把你们更多找出来,为你们做的更多。除了快手APP带给你们流量和注意力,我们还会在产品上做更多的事情。
从企业社会责任的角度,我们希望用更多的方法,给你们带来更多的教育资源,更多产业资源,更多方法论的资源,更多财政部的资源,更多清华大学的资源,更多媒体老师的资源。把大家连接在一起,快手做的事情就是连接。快手行动做的更是连接这样一件事情。希望你们能够带动当地的社区经济的发展,这是我们最终的一个希望,而不是说只希望你们个人成长,不是的,我们希望通过你们的努力和我们一起的努力,能够带动你们所在的乡村达到非常好的发展,带动更多人有更好的发展。
所以在带头人的计划成型之后,我们的思考上升到了幸福乡村战略的高度。幸福乡村战略是快手和快手行动关于乡村的战略,里面包含人、货、文化这三块。
我们看乡村目前的情况,会发现这三块是乡村非常重要的元素。人是构成社区的基本元素,货能够帮助产业发展,快手具有流量资源和电商的导流能力。文化的部分,我们发现中国的乡村很美,快手的平台通过视频直播这样的方式,能够把更多乡村文化方面的东西,展现到更多世界中去。甚至会有一些外国人也在用快手,我们在海外多个国家都有非常好的用户基础。
这是我们幸福乡村的战略。我们也在不断的摸索阶段,希望媒体老师多帮助我们宣传、报道,让更多人知道我们在做这个事情。
回到乡村创业学院。非常高兴乡村创业学院得到财政部、清华大学的支持,因为有你们的支持,把这个事情做到更好。
大家也会看到这里面有一些主旨,我们希望提升老铁在产业方面的能力,真正能够让乡村振兴,我们希望更多的年轻人留在乡村。
快手相信不管哪里,每块土地都是幸福的发源地,也都有可能成为幸福的发源地。
谢谢大家,希望你们在清华愉快。
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