冬天了,你主子的圣诞头像准备好了吗?
任何节日,都可以是给主子 P 图的理由。在圣诞之前,为主子拍好看的大片,挂上圣诞头饰,让主子成为一只圣诞喵/汪对于宠物主人来说是很有吸引力的。而会为此筹备活动,运营推广的多是想要打造宠物主人聚合社区的产品。
背靠成功经验,快速获客的宠物小程序
「宠咖秀」就是这样一个产品,宠物主可以为自家宠物建立身份卡,在小程序里上传自家宠物的照片,记录主子的日常;而云养宠物的看客也可以为宠物投食,增加宠物的储备罐头(可兑换实物)。
作为一款小程序,「宠咖秀」背靠百姓网这样的大公司,在拥有小程序的完整形态之前,它的商业潜力已经被百姓网充分证明了。
宠物经济一直不是一个最热的领域,但它始终不缺前仆后继的入局者。「宠咖秀」开发者就表示,在开发「宠咖秀」这个小程序之前,百姓网宠物类目就已经有了数千万的营收。正是之前已有了足够成功的商业尝试,「宠咖秀」的开发者廖志超提出的做一个宠物类小程序的建议也在今年正式完成了内部立项。
百姓网宠物类目
「宠咖秀」并不是百姓网的第一个小程序。在它之前,「百姓网本地生活」上线就已近半年,但除了百姓网的本地生活集成服务平台小程序,「宠咖秀」可能就是百姓网细分领域的第一个小程序了。这款今年 5 月上线的小程序走线十分平稳,第一个月就有了三四千的日活,七八万的用户。
他们的第一批用户来源于团队之前做的一个公众号,这个垂直公众号大概为他们积累了一千多个宠物用户,之前公众号社群积累的用户也成为了「宠咖秀」小程序的第一批种子用户。「宠咖秀」小程序的负责人表示,小程序刚刚上线的一个月并不存在意料之外的爆发,一切的数据反馈都在预期之内。相比其它小程序快起之后的快衰,「宠咖秀」小程序的数据始终保持了稳定,它不存在月活跃数据迅速的增长,所有的用户数据都是在慢慢积累后才完成了线性增长。
作为一个宠物社区小程序,「宠咖秀」的用户与宠物重度用户画像几乎完全匹配:一二线城市、年轻女性群体。从用户画像上看,小程序与 app、web 的用户群体也保持了一致。但与其它产品端不同的是,小程序的用户群体明显更没耐心。「宠咖秀」的负责人表示,小程序传播的主要渠道就是社群或朋友圈,所以其吸引用户兴趣从而触发用户点击的时间也不过一两秒,在这一两秒的时间内,小程序需要马上为用户提供高效流畅的服务,否则它就会被没耐心的用户所抛弃。
小程序,让吸猫撸狗更高频
在项目开启前,「宠咖秀」有对重度宠物用户进行了调研,发现重度宠物用户朋友圈中 10 条动态就有 5 ~ 6 条和宠物日常相关,他们在发朋友圈时其实也会有打扰到别人的心理压力。而在「宠咖秀」里,他们可以把自己的爱宠动态搬迁到社区里来,这里的人都想看宠物。最开始,用户是把「宠咖秀」当做相册工具使用的,慢慢的,他们也在社区中找到一些志同道合的好友。
在这里,发布自家宠物照片的用户大概占到了 20%,更多的用户都在默默「云养宠物」。目前「宠咖秀」大概有 3 万的内容生产者,每天会产生 4000 条宠物动态。这些日益积累的内容,也在不断吸引用户投入小程序中,最终成为社区的一员。而不养宠物的用户,也会被「宠咖秀」的猫猫狗狗所吸引,因为这种软萌生物几乎人人都爱。
既然是「吸猫撸狗」,那么用户在「宠咖秀」发布猫咪和狗狗的内容也是有差异的。在这个社交越来越难的「猫系社会」里,猫咪的 UGC 内容也更多。猫与狗在「宠咖秀」的内容比例大概为 2:1。
不管是「犬派」粉丝还是「猫派」粉丝,他们「吸猫撸狗」的行为都非常高频。「宠咖秀」的负责人表示,「吸猫撸狗」是一个高频行为,但这不是刚需。很少有用户会为了「云吸猫」去下载一个专门的 app,将自己的的部分社交关系放在一个新应用上,在新的应用里和「宠友」互动。在这种情况下,微信小程序为「宠咖秀」释放了一种新的可能。
B 端、C 端的大市场,赞助、用户都能有
物料赞助是「宠咖秀」重要的一部分。每一个用户在「宠咖秀」的签到、分享、投食、动态都能获得罐头粮食奖励。而用户在「宠咖秀」获得的罐头也是可以兑换实物的,从 ReFa 美容仪到逗猫棒、猫砂,这些可以用罐头兑换的商品可一点都不鸡肋。
「宠咖秀」负责人廖志超表示,在商城内发生过一次兑换行为的用户,95% 会长期留存,所以他们目前致力于让新用户进来能迅速达到商城首次兑换条件。从上线到现在,「宠咖秀」大概已经兑换了 70 万左右的货物,而这些商品基本都来自商家的赞助。
中国的宠物市场目前是全球增速最快的宠物市场,越来越多国内的宠物厂商都在往自有品牌方面进行转型尝试,而这些市场也缺少有效的品牌推广渠道。在这种情况下,任何一个宠物社区都有较大的商业价值。
在「宠咖秀」团队看来,目前 C 端的宠物社区应用大部分还停留在 BBS 这样的老互联网平台,适配现在移动端的平台非常少。反之,小程序免安装的优越性可以让用户门槛降低,在 B 端、C 端都有更多的机会。
作为宠物类小程序的入局者,宠咖秀表示「小程序只是一个产品的载体,本质上还是做产品。」
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