软件协会统计2018年办公系统软件销售数据显示，2018年OA系统软件销售总额超过18.6亿（不包含系统集成数据），2018年全年市场总规模超过100亿，OA办公趋势从PC端向移动端转变，代表OA系统进入移动办公时代。

（图：2018年1月～10月OA市场市占率 来源：软件协会）

如图显示，泛微、致远、华天动力、蓝凌4个老牌OA厂商的市占率超过40%。影响企业购买的OA系统的因素主要包括：品牌、产品、技术、服务、口碑。这五大因素成为企业选型OA系统时主要的衡量指标。

OA系统在中国发展超过20年，OA系统从产品概念定义到市场需求定义，2000年左右诞生了诸如泛微OA、致远OA、通达OA、蓝凌OA、金和OA、合强OA、华天动力OA等一批OA办公系统厂商。

软件公测网蒋子轩介绍：“作为一款办公软件，能够成为企业用户信赖的品牌，主要看其软件是否每年保持稳定迭代；技术是否是主流；积累的有效客户基数是否够大，业界服务口碑是否良好”。

纵观OA市场，中国能够满足以上要求的OA系统软件厂商并不多，20年内能称之为经典的OA系统更是少之又少，共有五大经典OA办公系统，分别是：泛微OA、致远OA、华天动力OA、通达OA、以及蓝凌OA。

这五款经典OA办公系统又有哪些区别？其实，以技术架构来看，泛微、致远、蓝凌、华天动力使用的均是JAVA技术，通达使用的是PHP技术，蓝凌在早期也曾经采用过Domino技术。JAVA独霸市场不是偶然，它看到了Domino和.net没落的根本原因，总结经验教训，JAVA在提升了技术水平的同时也规避了缺点。

JAVA平台开发的OA系统，规避了.net的局限，可以自由实现跨操作系统平台，而以Domino为代表的C/S也被性能更优，操作更简便的B/S架构所取代，可以实现更大规模的企业级WEB应用。最为关键的是，JAVA技术开发的OA系统更加易用，开放性更强，结构更加安全稳定，具有超强的普适性。

架构决定未来 OA系统的三驾马车

泛微、致远、华天动力在OA业界素有“OA系统三驾马车”之称，这不仅是时间的沉淀，也源自于它们是JAVA阵营坚定的拥护者。

作为近些年来OA软件开发商的宠儿——JAVA，其优势是跨平台、安全稳定、拓展性好，尤其是拓展性这个特点，使得JAVA顺势成为时代的王者。泛微OA、致远OA、华天动力OA软件率先加入JAVA阵营，泛微率先提出“协同管理”的OA产品概念，华天动力紧随之后提出了“智慧协同”“工作流”的概念。

随着企业在使用过程中逐渐意识到软件开放性、拓展性、兼容性的重要性，JAVA很快成为企业级管理软件开发的最主要工具，截至今天，市场上主流的OA软件中，75%以上采用JAVA技术。下面将主要介绍使用JAVA技术架构的泛微、致远以及华天动力、蓝凌。

泛微OA：协同管理概念先行者

泛微成立于2001年,首提“协同管理”理念，客户数量超过10000个。2010年之后泛微发布了以“移动化、社交化、平台化、云端化”四化为核心的全新一代产品系列，包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、面向小微型企业的云办公产品eteams，以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。泛微作为品牌效应较好的OA厂商，在功能方面十分强大，优势明显。

借助J2EE平台架构基础，开放性比较强。但是功能强大背后是每个模块非常精细繁琐的后台设置，所以在易用性上，泛微OA后台实施部署、使用比较复杂，实现全员化存在一定难度。此外，泛微OA在行业内属于报价偏高的厂商，并且由于泛微OA结构复杂，设置复杂从而导致后台维护比较复杂，系统需要专人维护，且维护成本较高，可能会消耗过多的人力，物力还有财力，泛微OA主要应用大型客户，与蓝凌OA竞争激烈。

小结：虽然泛微品牌知名度高，是国内OA系统行业领引者之一，OA系统产品功能齐全，但是价格较高，易用性有待提高，综合来看，泛微OA性价比一般。 

致远OA：渠道为王

致远成立于2002年，至今客户数量已超过10000个，针对大中小型企事业自主研发了A8、A6、M1等产品。在流程方面提出“二元工作流”，二元工作流只是工作流的别称，与华天动力在工作流概念缔造者上一直存在争议。

致远OA的优势主要在于渠道较强，一直依靠用友的渠道，在市场拓展上具有一定优势，在全国拥有超过1600渠道代理商，因此，多年来致远在OA办公系统市场的渠道占有率持领先优势。另外，致远OA产品成熟，使用比较方便，便于与用友软件整合。但是致远的劣势也非常明显，由于用户群和产品定位的原因，致远OA在个性化应用方面表现得比较薄弱，不适合对二次开发有较多需求的企业。

小结：致远在业内被誉为“渠道之王”，其产品成熟，渠道广泛，但是其OA产品较为中规中矩，缺乏产品特有的竞争力。其中，报表统计功能弱，开发成本高、服务成本高，不同版本间兼容性一般，受渠道制约，后期服务口碑一般。

华天动力OA：技术实力派

华天动力于2001年创立，到今天也已有16年的历史，应用客户超过12600多个，所以拥有了较强的技术研发能力，是“智慧协同”“工作流”概念的缔造者。随客户需求进行变化改善。根据不同规模不同行业的客户的需求，华天动力自主研发了专业版、平台版、旗舰版、集团版、政务版等多种办公系统。

华天动力在业内素有“技术流”之名，华天动力秉承“魔方架构，智慧协同”的理念，创建了三大核心技术，包括工作流引擎、自定义平台、全能报表。华天动力同样使用J2EE架构，在灵活性、开放性、拓展性和稳定性等方面不遑多让。使用华天动力OA系统，普通用户基本上无需专业培训，即可直接上手操作常用功能。管理员通过图形化、可视化的操作界面，可以很直观的对系统进行设置和维护，易用性较强，真正做到了容易实施、容易使用、容易维护。此外，华天动力的产品价格适中，适合各类规模的用户。但是由于其一直主推技术研发，所以在品牌推广方面有些薄弱。

小结：华天动力是OA行业内的技术实力派，产品功能齐全，易用性、开放性较强，性价比较高，但是过分注重技术发展，品牌知名度一般。

蓝凌OA：专注定制开发

蓝凌创立于2001年，是一家帮助传统企业转型移动互联网的专业服务商。早期使用LOTUS技术进行产品研发。LOTUS提供了业界领先的协同工具、企业级文档处理、文档级安全控制机制、大量的应用模板，使其更擅长办公应用支撑，但面对大量结构化业务信息处理时较JAVA则显得明显不足，后期蓝凌转投JAVA阵营。

蓝凌秉承“让工作更愉悦”的价值理念，借助移动互联的新思维与新技术，为企业提供以“蓝凌移动KK、阿里钉钉”为入口，融合协同办公、移动社交、知识管理、员工关怀、业务系统等一体化的移动办公应用，帮助企业构建连接员工、连接客户、连接上下游合作伙伴的协作与服务创新模式，实现商业模式的转型升级。优势在于蓝凌咨询能力强，项目能力强，体系完善，定位高端，知识管理理念独树一帜。但是产品完全项目化实施，风险和成本都很高，多平台并存的隐患，性价比低也是其不可忽视的劣势。

小结：蓝凌OA针对大企业客户定制能力较强，产品功能全面，定位高端，知识管理能力较强。OA系统价格高，性价比一般，与泛微OA在高端客户争夺上非常激烈。

通达OA：成败皆一人

通达是国内协同管理软件行业里唯一一家国企单位，也是行业内的老牌OA厂商。目前，使用通达OA系列软件的企事业单位实际用户已逾10万家。通达以PHP技术架构研发，而PHP只能实现简单的分布式两层或三层的架构，而JAVA在这方面就比较强大，可以实现多层的网络架构。数据库层（持久化层）、应用（业务）逻辑层、表示逻辑层彼此分开，而且现在不同的层都已经有一些成熟的开发框架的支持。

一直以来，通达的定位十分明确，核心业务偏向中小企业客户、中低端客户，在销售策略上提供免费使用权，形成较旺人气。价格上，通达OA也很低端，对用户来说比较实惠，性价比较高。总而言之，通达OA适合那些对技术不敏感，而对功能和价格敏感的小微企业。但2010年之后，由于核心团队成员出走自立门户，通达市场知名度正在下滑。 

小结：通达OA成败皆一人，产品功能齐全，价格较低，产品成熟，安装使用简单；开发技术明显落伍，界面比较粗糙，功能深度应用不够，更适合低端应用。

今天，OA系统已经进入到移动办公时代，JAVA阵营的泛微、致远、蓝凌、华天动力等开始纷纷推出移动办公OA系统。2018年，泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA占据了国内OA系统销售四强的位置。但是随着市场需求的不断变化，未来市占率如何我们拭目以待。