近日,IDC发布了最新的2018年下半年VCC(虚拟客户端)市场排名报告《PRC VCC Software Tracker, 2018 H2》。报告显示,2018年,中国桌面云市场增速依旧强劲,深信服桌面云凭借优异的技术、方案与服务,以15.9%的占比强势斩获第二名,以全年53.3%的高增长率实现增速排名第一。

借助云计算技术的快速发展,桌面云不断获得市场认可。中国桌面云市场在高速增长的同时,逐渐迈入成熟期。深信服桌面云通过持续的技术创新、产品打磨,完善的方案构建,及优质的服务,实现75万+云桌面授权,已经成为全行业6000+用户新一代云办公模式的一致选择。

打造有深度的产品

持续的技术优化与研发创新,是深信服桌面云获得市场极大认可的根本。深信服桌面云以打造桌面优质使用体验、提升IT办公系统运维管理效率,及保障业务安全可靠等用户对终端建设的核心诉求为目标,通过前后端软硬件的深度融合,提供极致体验、更高效、更安全的桌面云,为用户构建可随时随地接入的无边界办公环境。

截至目前,深信服桌面云已完成多次产品升级迭代,通过对虚拟化底层的不断调优,来保障整个平台架构的极致稳定;通过自研的虚拟桌面传输协议,来确保桌面显示的高可靠性,及优越的音频和视频播放体验。如基于新一代高效能桌面图像编码HEDC技术,保障用户在窄带环境下,依然能获得高清视频的流畅播放。同时,深信服桌面云支持业界主流的各种操作系统与应用软件,实现对超过1,000款外设硬件的全面兼容。针对传统PC办公形态固有的安全漏洞,深信服桌面云通过“云-网-端”全方位可视化的安全防护体系,保障办公数据的极致安全。

通过集中的运维平台,深信服桌面云帮助用户建设敏捷高效的IT办公系统,远程桌面模板派发、系统升级、软件更新、补丁修护、一键健康检测等,都可以在后台统一完成,实现一位IT管理人员可管理500+云桌面,在满足用户对大规模终端的管理、运维方面,极具优势。

构建有广度的方案

桌面云作为一种平台型产品,需要满足用户在不同场景下的不同需求。基于用户复杂多元的办公业务需要,深信服桌面云针对不同场景打造更加适配的解决方案,并通过不断的生态合作,构建更完善的、差异化的行业解决方案。

日常办公方案、vGPU方案、广域网方案、软件开发方案、多网隔离方案等,使得深信服桌面云能实现更广泛的行业场景覆盖,在普通办公、公用终端、安全办公、分支办公、移动办公和高端图形处理等各种细分应用场景中,为全行业用户提供专业可靠的终端服务。

提供有温度的服务

除了不断打磨产品和扩充方案,深信服在服务响应方面,备受用户好评。深信服专门成立了呼叫中心,拥有超过300名专业人员,保障用户遇到产品相关问题,可以随时找到专业人员进行咨询和处理。同时,深信服在全国分布有50多个备件中心,当产品出现硬件问题,可以快速完成备件更换,对业务的影响降到最低。其次,深信服通过专业的认证体系,培养了几千名认证工程师,并已覆盖到三、四线城市,确保在任何位置,都能保证高效及时的上门服务。

此外,深信服会定期对老用户进行电话回访,以用户需求为导向,听取用户宝贵建议,并将这些有效建议反哺至产品研发当中。完善的服务支撑体系与多重服务保障机制,只为带给用户省心便捷的产品使用体验。

深信服桌面云将继续秉持极致体验,更安全、更高效的理念,助力全行业用户实现办公终端基础设施云转型,加速整体数字化转型。