洗车、保养、维修、代驾……近日,康旗股份(300061.sz)旗下品牌红心柚车险(以下简称“红心柚车险”)再推新品,盛夏送福利。
秉持着“让保险有温度”的理念,红心柚车险以保险为纽带,不仅深入挖掘车主用车需求,还将多种汽车服务提供给代理人展业使用,通过打造一站式汽车服务生态闭环,给车主、代理人更优质的服务体验及多元的选择。
让保险有温度 让服务有价值
随着消费者对美好生活的品质追求,过去“千人一面”的车险产品和服务已经难以满足大家对于出行风险的个性化保障需求,以大数据、云计算等代表的新兴科技正在成为推动车险产品与服务实现更高质量发展的新引擎。而康旗股份红心柚车险,始终坚定差异化创新赛道,基于自身数据分析、精准营销的能力,致力于打造懂客户、懂保险、精准匹配的保险服务平台。
众所周知,车主在想要洗车前总有个习惯动作是看看天气预报,这两天会不会下雨,如果要下雨那就不去洗了;如果不下雨,那就按原计划行事。针对这一点,红心柚车险团队秉持着“让保险有温度”的理念,为车主打消这个顾虑:只要通过在红心柚保险公众号上试算车险价格,成为红心柚“保佑”的用户,就能获得一年洗车权益,即每逢连续14天不下雨(以上海为例)就能获得一张免费洗车券(可在至少150个以上精选网点使用)。据了解,后续还会有报价送健康体检、有机蔬菜、全年法律咨询、医疗咨询等丰富的“温度”系列活动。
除了直接给车主送福利以外,红心柚车险团队还在开发代理人出单平台,让能给用户提供专业个性化服务的代理人通过平台出单。目前,平台与多家保险公司均有合作,可以提供多个选择给代理人,同时,平台嫁接的多种汽车服务也可以给代理人在展业过程中使用,包括传统的出险代步车、划痕补漆、小保养、代驾服务等等,除此之外,还包括新兴的机场停车、城市千个网点免费停车等,将极大地方便代理人更好的服务客户。
以客户需求为中心 深挖保险创新价值
康旗股份红心柚车险平台定位于服务信用卡车主人群,为他们提供信用卡免息分期续保的服务,客户只需要键入车牌号及车主姓名,就可在10秒内获取多家知名保险公司的车险报价,并可在1分钟内完成全流程的权益随心选配并在支付环节采用信用卡免息分期的方式进行保费支付。
从车险免息分期,到车主、代理人一系列福利,康旗股份始终以“金融科技赋能民生消费”为使命,以产品和服务说话,通过特色产品定制和精准营销切入市场,与保险公司、场景平台多方合作,融合场景、生态、需求,形成与智慧停车等各类特色场景的有机融合,结合银行卡客户车辆相关消费情况,如ETC卡、停车消费等使用,建立多维数据模型,在合适的时间窗口和情形下,为银行卡客户提供车险续保、免费分期以及多种增值服务。
康旗股份总裁廖石坚表示,目前,康旗股份在保险创新的道路上迈出了“坚实”的第一步,未来的每一步都会坚持客户的价值创造,真正践行以客户需求为中心的核心经营理念,这同时也是公司进入这个市场的初衷。
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