4月27日上午，海南省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签订全面深化战略合作框架协议。这是中央宣布在海南省全岛建立自由贸易试验区、中国特色自由贸易港之后，海南首次与企业签署的战略合作协议。

根据协议，双方将共同打造智慧服务岛，并着力推进全域旅游智慧平台的建设。

来自海南官方的数据显示，海南省旅游人数和旅游收入连续保持两位数增长，海南在生态环境、经济特区、国际旅游岛的“三大优势”的主导下，旅游产业发展成效显著。

阿里巴巴旗下飞猪将牵头整合相关资源，配合海南省旅游委，共同打造海南全域旅游智慧平台，全面覆盖游客在海南的游前、游中、游后的各项需求，实现一个手机APP生活在海南、旅游在海南。

双方将加速推进海南省现有商业智能信息化改造及未来酒店、智慧景区的建设，提供线上、线下一体化服务保障。实现4A及以上景区智能化全覆盖，3000家酒店实现信用住。

阿里巴巴董事局主席马云在签约仪式上表示：未来的旅游业会发生巨大变化，海南今天所获得的政策，对海南旅游、度假、消费来讲，是巨大的机会，可能会真正打造出一个不亚于新加坡或香港的，旅游度假的明珠。

同时，双方将共同打造“新零售之岛”，全面推进轻现金服务体系建设，推动移动支付在海南全省覆盖，并合作建设“线上离岛免税＋跨境零售”。除此之外，双方还将共同开展农村电商合作，推动城市数据大脑建设，构筑“云上海南”等。