近日，无锡市为提升城市交通精细化管理和市民的交通文明水平，启动了为期3年的“道路交通文明整治行动”。作为外卖行业的领军企业，美团外卖积极与无锡交管部门开展警企合作，组织外卖小哥以交通志愿者的形式，上路体验站岗，维持交通秩序，既帮助市民遵守交规，也提升了外卖配送员的守法意识。这是美团外卖履行企业社会责任，推动警企协作共治的一项重要举措。

美团交通志愿者每日执勤

从8月29日开始，无锡街头多了一抹黄色的身影。在为期一个月的时间内，美团外卖将在工作日时间安排外卖骑手，与交警一起上路执勤一个小时。骑手在交警的指导下疏导交通，引导非机动车和行人各行其道，并对违规者宣传交通法规和安全知识。活动现场，美团外卖骑手一直在引导行人过马路，主动搀扶行动不便的行人，并挥动小黄旗警示过往车辆减速行驶礼让行人。

从今年5月份开始，无锡车管所联动法宣、勤务、办公室等多部门与外卖平台企业就“营造文明出行的良好环境”主题多次开会讨论。美团外卖积极响应管理部门的要求，配合政府部门，共建一个和谐的营商环境。

除了推出美团外卖交通志愿者活动外，美团外卖进一步落实无锡公安交警部门对外卖配送员“一人一证一车一码”的规定，已基本覆盖美团专送所有骑手。在此基础上，美团外卖严格执行“六统一”制度。要求骑手统一服装样式、统一佩戴安全头盔、统一持证管理、统一送餐车辆编码管理、统一购置人员及车辆保险和统一平台信用管理。

除此之外，美团外卖对外卖送餐员队伍加强管理，严把“入职关”，对配送员进行严格审核，包括其个人身份信息、配送车辆是否登记上牌、是否符合国家标准等，不符合要求的，严格禁入。在外卖小哥上岗前，还必须签订《交通安全承诺书》，严格遵守“六不准”制度，让骑手们提前树立文明通行、安全驾驶的交通意识。

警企配合无间 美团骑手护当地安全

近日，美团外卖联动无锡消防大队，分批组织各站点共60名骑手进行消防安全知识培训。在培训中，消防宣传员针对骑手们最常使用的电动车，讲解了电动车正确充电和火灾预防的方法，并结合典型火灾案例，从防火、灭火、逃生、自救等方面，向骑手阐述了消防安全常识，有效提高了美团外卖骑手消防技能水平和火灾自防自救能力，并为客户提供更好的服务。

仅在上半年，美团外卖骑手就在送餐途中成功扑灭多起大火，帮助居民减少了经济损失，得到了消防部门的赞扬。今年5月，美团外卖骑手陈健“教科书式”的灭火，还受到了中央电视台和人民日报等央媒为他点赞。

此外，美团外卖与无锡警方的多层次合作，提高了骑手的安全意识，形成了有效的沟通机制，维护了当地的社会稳定。近日，无锡美团外卖胡埭站的骑手就协助警方破获了一起案件，保护了人民群众的生命财产安全。

践行企业责任 美团一直在行动

随着外卖行业快速发展，美团外卖早已经关注整体外卖行业的健康发展，将践行企业社会责任放在第一位。

早在2017年，美团外卖便推出行业首个关注环保的“青山计划”，从环保理念倡导、环保路径研究、科学闭环探索、环保公益推动四方面推动外卖行业环保化进程。在“青山计划”实施一年后，美团外卖启动了“青山合作伙伴计划”，开始与更多合作伙伴关注、解决外卖行业的环境保护问题。计划到2020年，美团外卖将与100家以上外卖包装合作伙伴寻求新的包装解决方案、100家以上循环经济合作伙伴开展100家以上垃圾回收与循环利用试点、与10万家青山公益商家一同发展环保公益。从废弃源头减量、垃圾回收处理和环保公益推动三个层面实现外卖行业的可持续发展之道。

衡量一个企业是否优秀，不仅要看它盈利几何，还要看它是否承担了相应的社会责任。在外卖市场，美团外卖早已经确立了行业领先者的地位。美团外卖积极与各地政府部门开展警企合作、政企共治，践行着企业社会责任，这正是行业和时代赋予美团外卖的使命。