随着中国经济的高速发展，非银金融市场管理或交易的资产规模快速增长，对IT建设投入也成倍增加。文思海辉金融早在2014年就提出了泛金融战略，发展非银金融市场IT解决方案服务，为证券、基金、信托、资管以及互联网金融公司等客户提供IT解决方案咨询、项目定制化开发和IT外包服务，在服务营销、移动金融、互联网金融等传统优势领域落地了一系列解决方案应用项目，部分项目应用完成了产品化，并获得了市场的广泛认可。

一、证券行业解决方案

行业痛点各个击破 缔造创新服务精品

01证券CRM产品

文思海辉金融通过提供CRM解决方案，为某券商持续建设了三期CRM项目。该CRM系统围绕客户、产品、人员三个基础要素，提供贯穿全业务的客户信息中心、产品服务中心、人员绩效中心；支持业务中台各类业务开展，包括服务管理、营销管理、销售管理、消息中心、客户运营、适当性管理、客户洞察等；在此基础上，搭建面向通道业务、投顾业务、财富业务、信用业务、资产管理等专项业务管理模块，支持创新业务的持续扩展。

02证券财富管理应用

券商通道业务存在同质性高的特点，价格战使得佣金率越来越低等问题，因此券商竞争的重点转向高净值客户的经营提升——通过成立财富管理部门或者组建专业的财富顾问队伍，为高净值客户提供专业化顾问服务。文思海辉金融通过证券财富管理解决方案，成功为某大型券商建设了财富管理系统，实现了金融产品全生命周期管理、为高净值客户提供投资需求分析、财务规划和资产配置等服务，提高财富客户的粘性与转化率。

03证券支付中心产品

随着互联网金融在券商行业应用的深入，传统的保证金支付体系日益成为束缚券商发展互联网证券的瓶颈，文思海辉金融针对该行业痛点，打造更为全面、专业的证券支付中心产品解决方案，并顺利完成某券商统一支付中心项目建设。

该统一支付中心产品具有以下优点：

打通保证金支付、绑定银行卡支付、第三方支付和虚拟货币等支付渠道、建立“现金+虚拟货币”的多样化支付体系，满足客户全方位的支付需求。

对外提供统一支付接口，为相关系统各类支付场景提供支付通道支持，方便券商互联网获客、金融产品销售、以及通过互联网为客户提供有偿服务。

提供统一账务管理，提供统一对账清算接口，保障账务数据的准确性和可追溯性。

04证券实时消息中心MOT+产品

文思海辉金融为某券商量身打造证券实时消息中心，引入大数据流处理技术和规则引擎技术，建设券商任务消息统一管理中心，该产品实现事件源可定义、消息触发规则可配置、根据触发规则实时决策、任务消息多渠道推送、对事件全生命周期实时监控跟踪，满足客户适当性服务监管政策等要求。

05证券大数据行为分析应用

文思海辉金融与某大数据平台厂商战略合作，成功在某一线券商落地大数据平台应用项目，在大数据平台基础上建设客户行为日志分析和客户画像应用。

二、信托行业解决方案

深入践行创新理念 全力实现科技赋能

01信托行业CRM &财富管理应用

文思海辉金融成功为多家有代表性的一线信托公司实施了CRM系统建设，涵盖机构业务和个人业务，为客户提供符合信托公司业务特征的客户关系管理解决方案，主要功能包括：客户信息管理、营销管理、产品管理、合同管理、份额管理、投后管理、绩效管理、反洗钱管理、客户APP、员工APP等功能模块，提升信托客户的运营管理水平。

02信托行业下属企业资金监管平台

文思海辉金融针对集团型信托公司解决下属企业资金和财务管理问题，为其开发了具备极高实用性的资金监管平台，用于规范下属企业管理结构、实现经营信息和财务数据并表，建立数据报送的应用机制和内部协同管理机制，减轻业务开办部门和各管理部门的管理压力，加强对下属企业资金安全监测能力。

03网上信托直销平台

网上信托交易平台是文思海辉金融依托信托公司后端客户关系管理等业务系统，通过公司网站和APP，为客户提供登录认证、持有产品和收益分配查询、信托产品预约认购和在线认购、远程视频面签、在线转受让、在线申购赎回等服务。

04音视频双录系统

文思海辉金融为某信托公司建设了统一双录平台，该平台实现了全渠道音视频双录，包括：微信远程双录、PC端WEB远程双录、APP远程双录、摄像头/高拍仪现场双录，并且座席端具备统一管理各渠道视频会话请求队列等功能。

著名信息产业研究机构IDC发布的《2017中国银行业IT解决方案市场份额》表明，文思海辉金融以极具竞争优势的金融科技实力，获得中国银行业IT解决方案厂商排名第一名。在文思海辉金融持续领跑银行业IT建设的同时，也将在泛金融业务领域以创新精神、优质服务、高新技术再次开辟新天地，助力更多金融客户实现数字化革新。