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后真相时代:谁来破局舆论乱象 拯救信息焦虑
2018-10-26 16:05   东北新闻网      我要评论()
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这是一个最好的时代,社交媒体的出现,从根本上改变了人们的信息交互方式,信息透明度极大提升;机器算法的出现,造就了一个个性化的媒体时代,内容分发的效率达到前所未有的高度。

这也是一个最坏的时代,信息爆炸与信息茧房并存,碎片化、标题党、假新闻、谣言……复杂的内容局面,把媒体价值推向舆论的风口浪尖,更给受众带来选择的困惑。

作为一个被信息洪流淹没的普通人,你是不是有过类似的感受?”我希望阅读到的世界,能让自己变得见多识广而理性客观,能对明星八卦、国际时事、社会趋势、甚至是AI、区块链侃侃而谈;而事实上,我脱口而出的,只有最通俗的认知,和毫无营养的鸡汤,我陷入的,是信息划过即逝去的循环,是饭局上、朋友圈、QQ群里永远慢人一拍的焦虑。”

最近,路上经常能够看到一组媒体发布的品牌广告,只有几句简单的文案,却直戳当下移动互联网时代大众的资讯阅读痛点,及由此带来的时间焦虑。

资讯平台的舆论乱象:兜售情绪、贩卖流量、忽视真相

移动互联网时代的到来,从根本上改变了人与信息联结的深度和广度。移动互联的技术,将各类APP、资讯、信息以更加便捷的方式传递给受众,同时便捷性与透明性也让社会的发展变得更加开放和多元。

但问题随之而来,尤其是在自媒体蓬勃发展的今天,“人人都是自媒体,人人都可能成为意见领袖”已成一种现实,与之共生的是一个“抢占话语、轻视真相、崇拜戏谑、放大碎片信息”的舆论场域的建立。

内容从业者不得不面临这样的现实:建构情绪和解读情绪已成先于事实真相的“叙述者”,假新闻、反转新闻、专业洗稿、低俗内容等行业乱象成为社会公害。

此前,一则山东新媒体村20多位农妇运营自媒体的报道引发讨论,一时间将自媒体准入门槛低、内容低俗、行业洗稿等问题推向舆论中心。

为拉新、为流量、为商业价值,所谓的媒体从业者以立场和情绪为主导输出内容,以受众所易接受的形式“兜售”观点,而事实忽略了事件背后的真相。这种疯涨的内容利益规则横行,让“依兴趣择关注”的受众,流连于低质的阅读体验,很大程度上造成了行业环境及用户引导的恶性循环。

技术依赖加深“信息茧房”低质内容“宅化”受众视野

客观看,“信息茧房”的产生来源于当前媒体去中心化、裂变化、社交化的内容生产模式,体现了媒体主动迎合用户需求的趋势。

但“信息茧房”带来的负面影响才是不容忽视的,这种信息的“宅化”在现如今更通过技术得以加强尽管机器算法确实提高了内容分发的效率,也实现了用户个性化推荐的诉求,但完全依赖于机器算法不仅会让用户的视野变窄,更容易降低有效信息获取的效率。

单纯依赖机器算法,让优秀内容生产者耗费时间精力生产的内容被低质内容所淹没,而同质化、同类型内容的推送大量且重复占据着受众注意力,让受众迷失在信息的漩涡中。

毋庸置疑,技术为传统媒体行业带来了新的改变和机遇,但过度依赖技术,却造成了内容生产和信息获得的退化,这不是进步,而是退步。

“后真相时代”:谁来拯救大众的信息焦虑?

“后真相”时代的核心,是新闻受众的需求正从事实偏好转向价值偏好。如何治理“后真相”时代“舆论乱象”、重拾媒体公信、达成社会共识,是全球媒体行业都必须共同思考和关注的重要课题和紧迫使命。

情感大于事实、把关人缺失、媒体公信力透支、信息茧房、虚假新闻泛滥已成为被诟病的事实,这些如“致癌物质”般的行业乱象,是媒体深陷信任危机,受众流失的“罪魁祸首”。在网络世界里,信任是最重要的货币,但过去作为媒体最低标准的信任,如今却变成了媒体的生命线。

正如这组品牌广告文案,“不浪费你的每一分钟”才是资讯内容的真谛,用品质高效的阅读重新唤起大众对媒体的信任,才是这个行业对社会和用户最好的自我证明。

值得庆幸的是,不少新媒体已经开始意识到,坚持信息的真实性原则,为受众提供丰富多元且高品质的内容才是未来要走的正确道路。

如今,腾讯新闻旗下的原创深度报道栏目《深网》、《棱镜》,对TMT、财经等领域的大事件、大人物、大趋势、以及行业深层的逻辑有了关注和透视。

新浪新闻旗下的栏目则是从垂直领域满足了受众的资讯需求,打破认知局限。如《地球日报》提供了视角多元、文风自由的自媒体国际资讯;《捉谣记》立足粉碎谣言、帮助大众还原事实真相;《创事记》以犀利评论见长,品评科技、互联网的行业热点等。

白岩松曾说:“炒菜的人越来越多,而种地产好粮食的却在减少。”腾讯新闻及新浪新闻的尝试,给资讯行业破局舆论乱象做出了范例。

后真相时代,坚守内容本心,在技术与人工智能的加持下,对于新闻生产方式、新闻传播方式、以及用户新闻获取方式进行探索,建立完善的新闻甄别和辟谣机制、发挥好运营和监管人员作用、放大主流媒体的声音、强化社区公约的机制等措施的推进,有望开启一轮新的内容变革,改变市场的生产格局。

投稿:news@newhua.com

关键词: 腾讯新闻 新浪新闻

责任编辑:新闻中心

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