在近期举行的“第一届新流财经行业分享会”上,马上金融首席技术官蒋宁表示,新零售金融是消费金融最核心的领域之一,当前金融科技竞争最激烈的战场之一即新零售金融。云计算、人工智能、区块链,这些新兴技术正深刻地影响着金融领域的创新和变革,其中人工智能正成为新零售金融领域广泛应用的前沿技术。
(图为马上消费金融CTO蒋宁先生发表主题演讲)
人工智能技术的全面应用
日新月异的金融科技手段,正成为金融行业提升小微金融服务质效的重要动能。与此同时,作为中国金融科技领域的先行者,马上金融的自主科研成果也为行业发展注入了新鲜活力,为推动行业融合发展方面迸发出巨大能量。
据了解,马上金融专门设立了人工智能研究院作为人工智能技术的研究基地,通过深度机器学习,让机器变得像人脑一样聪明,能自主学习、自主判断、自主推断结论。马上金融的人工智能研究院重点对自然语言处理、算法框架、数据标注、语音识别、机器视觉、机器学习、机器计算及通用技术平台等人工智能相关领域进行自主研发,并对外输出一系列科技力量:
人脸识别系统FACEX是结合马上金融的亿级身份证照片,基于神经网络和深度学习算法,自主研发的一套人脸识别和活体检测系统。该系统实现了图像或视频中人脸的检测、分析和比对,包括人脸检测定位、人脸属性识别和人脸比对等独立服务模块,可为开发者和企业提供高性能的在线API服务,应用于活体检测、人脸识别和认证、大规模人脸检索、照片管理等各种场景。
智能语音质检实现人工座席与客户通话内容全量抽检,并利用关键词检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能,灵活构建质检规则,对人工座席的业务能力、服务态度等进行全面质检,并为人工座席提供标准的话术支持。
声纹识别根据语音波形中反映说话人生理和行为特征的语音参数,自动识别说话人身份。声纹识别提升了金融领域风险业务办理的安全性,弥补了密码的安全性不高问题,同时保证用户体验不会受到影响。整个过程包括声音采集、噪音消除、特征提取、声纹注册、声纹匹配、声纹鉴别。
马上金融是将人工智能在新零售金融领域广泛应用的代表公司之一,其构建了贯穿从获客、风控、客户服务到催收的全领域的人工智能体系。900多人的研发人员中将近200人跟人工智能相关的。
引领金融智能化发展
坚持技术自主研发的马上金融,近日又完成一项重大科技成果——基于自主研发容器化技术的金融云平台已于近日正式上线。标志着马上金融首次以自有金融云服务助力金融业务发展,金融科技服务能力再上新台阶。
马上金融利用云计算容器化技术,将消费金融业务中的数据、用户、流程、服务及价值通过数据中心、客户端等技术手段打通,成功实现了系统化、统一化、自主创新的云平台能力。随着马上消费金融独立金融云平台的成功上线与全面运行,对业务发展的赋能、对金融科技领域自主研发能力提升、对消费金融行业的科技变革,都将产生积极影响。
无独有偶,马上金融自主研发的收入偿债比模型已经正式上线,作为风控科技的又一项创新尝试,收入偿债比模型通过机器深度学习技术,能动态分析用户偿还短期债务的能力,以此作为基础进行合理适度授信,有效支持广大消费者理性消费与健康消费。
收入偿债比模型的面世,标志着消费金融行业的发展正进入全新时期。随着国内征信体系日益完善令欺诈风险日益降低,未来消费金融机构比拼的业务核心竞争力,将集中在信用风险管理能力与风险定价能力——谁能通过精准的风险定价与完善的科技风控能力持续降低坏账风险,就能在日益激烈的行业竞争浪潮里获得巨大成长空间。
加快发展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手,是推动我国科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。“未来公司要以更大的决心、更有力的措施,加强人工智能和金融发展融合,为高质量发展提供新动能。坚持服务实体经济,提升消费者的生活品质和幸福感,让人民生活更轻松。”蒋宁称。
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