“一个现代人所能接触到的所有内容体裁和分发方式，几乎都在头条平台上得到了容纳和体现。”2019 年 11 月 15 日，今日头条 CEO 朱文佳在 2019 生机大会上说，“我们希望打造出一个最好的通用信息平台，帮助人们看到更大的世界。” 

回看今日头条的发展，正是一步步扩展内容载体和分发方式的过程。2012 年的时候，只有 “今日头条” 一个栏目；2014 年，有了头条号；2016 年，今日头条提出 All in 短视频；2017 年，问答和微头条发布；2019 年搜索正式推出。 

上线7年，今日头条已涵盖图文、视频、问答、微头条、专栏、小说、直播和音频等内容体裁，并囊括内容运营、推荐引擎、关注订阅和搜索引擎等分发方式。

朱文佳介绍，今日头条在产品上这些的尝试，其实有非常清晰的逻辑，那就是 “一横一竖”：“一横” 是尽可能丰富的内容体裁，“一竖” 是尽可能多的分发方式。而在 “一横一竖” 背后，是头条的使命 —— 连接人与信息，促进创作与交流。

他表示，今日头条我使命就是今日头条的边界。“我们希望围绕‘连接人与信息，促进创作与交流’，打造出一个最好的通用信息平台。”

通用，有两层意思，一是普惠，人人都可以使用，二是丰富，能够支持多种分发方式和内容体裁。

今日头条为什么要做一个通用信息平台？朱文佳认为，通用信息平台是解决信息茧房最有效的方法。

每一种分发方式都有其独特的价值。内容运营分发，带来的是 “你应该知道” 的信息，搜索帮你找到 “你想知道” 的信息，推荐是 “你可能感兴趣” 的信息，关注是 “你关心的人” 发布的信息。

从提升社会信息分发效率的角度来说，每一种分发方式都不可或缺。更重要的是，不同的分发方式之间，还能产生联动效应。

朱文佳说：“只有内容体裁足够丰富，分发方式足够多样，才能让人们看到更大的世界。”