你永远也不知道，比双十一快递先到的是你的包裹，还是高速路上的货车起火。

每当这种人民群众幸灾乐祸的时候，最紧张的是谁？不是商家和也不是买家，而是把包裹当成命的快递小哥。

他们风里来雨里去，快递送到半路还会突然起火。光是一个双十一就有超过10亿个包裹等待派送，不好意思，快递小哥见过的人真的比你吃过的饭都多。

真正的快递员，都是见过大风大浪的超级英雄。Soul上的快递员们，都经历过怎样的故事？

01来自#细致精英星球

“去送快递，顾客让我帮忙看看对方长啥样”

我本来以为帮忙扔垃圾已经是快递派件增值服务的上限了，直到有一次派件之前收到了寄件人的电话，一个男孩，听着也就二十出头，支支吾吾地说一定要我当面前看着收件人验货签收，还特地交代哪个时间段过去家里有人。单本身是不值钱也不保价的单，为了这一单我还得特地挑个时间再跑一趟。

后来听同事说才明白，这些明着说要验货，其实都是验人的。九成九在网上认识，没见过面，就送点外卖送点快递，让快递员帮忙看看对方长啥样。

不过那次我碰上的小伙子有点惨，派件的地址房子门口堆了一堆发臭的垃圾，出来一个姑娘邋里邋遢，个子不高还有点微胖。那我还能怎么办，只能委婉地劝那位老哥再考虑一下。

明明就是互相关掉滤镜和美颜，手指点一点就成的事儿，搞这么麻烦？

02来自#务实家星球

“网购一下，多个爸爸”

我有一个奇葩同事，把联系人的名字改成了“送快递的”。快递小哥每次给她打电话都要笑场：

“你好送快递的，我来送快递，你的快递到了，开下门谢谢。”

还有那些把名字改成你爸爸/你妈妈/你姥爷的，真的，我要是快递小哥我就不干了，快递都给你扬了。

03来自#仁爱星球

“你们见过大闸蟹口吐白沫吗？”

我永远也忘不了的人生中最难忘的一次派件经历，一盒大闸蟹，生鲜件。

我在他家门口整整等了37分钟。

第一个电话，我问他家里有没有人，他说在家在家，来吧来吧。

第二个电话，我都到门口了，他说等会儿等会儿，上个厕所。

第三个电话，拎着的那盒大闸蟹都口吐白沫了，他还没出来。

大闸蟹晕了，我也晕了。被那阵灵魂气息攻击得头皮一麻，我差点在小区花坛里吐出来。

等了37分钟，他好了，我没了。搞的那天我饭都没吃，心疼大闸蟹和我自己。

04来自#思想家星球

这届快递员太难了 送不到的件，收不了的款

2018年的双十一那天晚上，我忙到了十二点多，骑着电动车，澡都没洗就睡着了。睡了没多久，忽然手机铃声一顿响，我接起来又是一阵吼：“我的快递几天了怎么还没寄给我？我是xx”。

我睡得迷迷糊糊的，半天才搞清楚他为什么没拿到快递。因为双十一包裹太多我们都会暂存在菜鸟、丰巢这样的地方。他的快递几天没去拿，按照公司要求，我又重新取出来了。我说明天给你重新投递。

他很激动，大声说不行，不然要投诉我。我只好又爬起来，披了件外套，蹬着我的电动车，去了半个小时里程外的仓库，花了半小时把他的货捡出来，然后又花了40分钟到他小区。他睡着了，家里没门铃。我打了十多分钟电话终于打通了。

“你放门口吧”，就挂了。

我把快递放门口，走出小区，点燃一根烟，四徕寂静，夜空灰蒙蒙的，看不到什么星星，看看表，早上四点半。

05来自#艺术家星球

“薅快递员的羊毛，怎么想的？”

不知道大家记不记得前段时间上过新闻的羊毛党，他们利用平台漏洞或者卖家疏忽疯狂薅羊毛，把买家薅得破产。

我两年前做快递员的时候，也遇到一个无赖。

我在当时送件的那片区域待了三个月左右，发现有一个客户，老是投诉快递损坏，光是我碰上的就有7次。这人一开始给我打电话，说快递坏了要我赔钱，不赔偿就投诉到邮政管理局。

都是十几块，几十块的东西，为了不惹事能忍也就忍了。谁知道我和其他公司的派件员聊起来这件事，发现这家伙短短三个月投诉了46次快件损坏。

一般我们送快递根本不会当面验收，除非是特别贵重的物品或者是有特殊要求。有些快递包装没那么严实的我们运送也会小心一点，一个月有个一两次已经是要被奖金的了，一个月十几次，我怀疑他买的是豆腐。按他这个投诉效率，一年赚个几万块不成问题。

有这点儿智商干点什么不好非得碰瓷，还碰瓷收入可能都不如你的快递员？

06来自#务实家星球

送了一箱情愿，能吃吗？

有一天我拿到一个特别轻的箱子，收件人是个小女孩，看到我拿的箱子眼睛突然有点红，我很好奇就问她箱子里装的是什么怎么这么轻，她说，一厢情愿。

我以为“情愿”是个什么水果的名字，反应过来才知道她说了个特别抽象的词，鸡皮疙瘩都起来了。

07来自#品质小资星球

心里很苦的人，一句问候就可以填满

学校的快递小哥，熟了也聊不上话

现在天气冷，手机冻的像冰砖一样。碰到不主动报收件信息的顾客，每多一秒等待就多一分煎熬。

我在学校的网点做分发，学生们跟我熟就经常搭话。前几天有一个女生看到我没带手套就提醒我手上的伤口会裂开，我揉了一下没想到流血了。第一反应就是道歉，不好意思，把外包装弄脏了。

那个女孩安慰我说包裹里是同学家里寄的醪糟，外包装脏了没事。她问我春节什么时候回家。其实这个春节我要留下来看仓库，家里也没什么人，回去了也不知道去哪儿过年，穷人没亲戚。

通常对话到这里就没法进行下去了，我只能搓搓手，向手里哈一口气，开着车子再去下一个站点。

08来自#效率精英星球

有时候小朋友的一颗糖，就可以开心一整天

今天送快递最后一件的时候，我到了一个平时在门口打电话的小区，然后给他打电话，接电话的是个小萝莉，她让我给他送到楼下，我那会想了想，最后一件了，送就送了吧。

快递给她以后她和我说了一句“这么晚了还送快递，辛苦你拉大哥哥。”还给了我一个糖。

说实话，这可能是我今年最暖心的一次了。