在这个速度为王的时代，互联网的机遇让各条赛道上诞生独角兽的时间变得越来越短，笔者今天要谈的是一家成立仅三年的公司斗米。对于这家年轻的公司来说，仅用了三年时间其亮出的成绩单就让业界不可忽视：“一年坐稳细分领域第一”、“三年突破6000万用户”，同比增长率大幅领跑整个招聘行业。这也让斗米以火箭般的速度，成为了招聘行业的一匹“黑马”。

作为最早线上化的行业之一，招聘行业的竞争一向非常激烈，不仅有老牌的线上招聘网站，也有垂直领域的众多玩家。但对入行时间属于后来者的斗米来说，却实现了爆发式增长，在招聘行业天花板渐显的时候，通过灵活用工打开了一扇天窗。

用创始人赵世勇的话来说，斗米是否能成长为一家伟大的公司，是由用户、客户所决定的。这主要用两点来评判：用户的增长和留存——是否为用户提供了更佳的体验；客户的增长和留存——是否为客户提供了更有价值的服务。而实际上，一路开挂的斗米，也正是围绕着体验和服务厚积薄发，从0到1，再到灵活用工独角兽，在发展的时间轴上，斗米经历了三个关键的战略时期。

第一个阶段：探索期，从细分领域切入，坚持从效果出发不做补贴。

第二个阶段：全面爆发期，深耕灵活用工，同时撬动B和C两端。

第三个阶段：升级进化，从品牌和服务的升级上进一步夯实领军地位。

只做真服务，坚持不补贴的策略

三年前，当下大热的灵活用工还是一个新鲜的词，而彼时行业的焦点，则聚集在兼职O2O领域。据不完全统计，2015年全国从事兼职行业的互联网团队多达100家以上，颇有曾经“百团大战”的盛况，一时间，烧钱补贴成为了创业公司获取流量、留存用户的普遍打法。

而以灵活用工服务平台为定位，高姿态入场的斗米，从一开始就坚持不烧钱的战略，并且在后来的业务模式和路线方向上越来越清晰。而在商业模式上，斗米通过向B端企业收取服务费，而对C端求职者则是全部免费。此外，不仅不对C端用户收费，更重要的是如何确保招聘企业信息和岗位的真实性。斗米将很大的力气花在审核上，通过反垃圾自动审核系统+人工终审的审核机制，并向C端用户提供率先赔付的服务，以提升用户的求职体验。就这样依靠扎实的积累，有着真实求职需求的用户就沉淀下来了，而同时企业的招聘需求也得到了很好的匹配，就这样通过不烧钱补贴方式，斗米获取了真正有价值的用户，这也为其快速发展奠定了稳固的基石。

很快，随着资本的退潮和泡沫的消散，2016年行业的激烈竞争和清退整合势在必行。背靠58赶集作为流量入口和不烧钱而坚持做服务的路线，斗米在大浪淘沙中脱颖而出，并且迅速打开了市场。

升级和进化，灵活用工的边界突破

在招聘服务主战场定位上，斗米瞄准的是就业人数最多、用工需求巨大也最为活跃的服务业中的广大基层岗位人群。在探索期的模式得到验证之后，斗米加速了在服务业的发力和布局，据公开报道显示，斗米2017年报名量翻三倍、主营业务收入翻五倍、在招聘行业APP流量增长第一……在多维度上都实现了全面爆发。而对于从无到有，又走到100的斗米团队来说却没有丝毫的松懈，而是以更加清晰的战略目标和更大的热情创造更大的价值。

2018年上半年，斗米做出了“全面升级”的战略决策，进一步强调了以C端为重点的战略方向，无论是在业务体系上，还是在服务内容上，都更加完善和多元化。也正是这一次升级为斗米下一阶段的发展定下了基调。品牌层面，从“斗米兼职”升级为“斗米”，通过持续的市场投放和营销打响品牌知名度。 在业务层面，形成了包含在线招聘、RPO招聘、岗位外包、在线众包、SaaS管理工具等多元化的业务矩阵。而服务上，既涉及到线上产品体验的升级，也包含了线下服务专业性和效率的升级。

换一句话来说，就是对B端不仅是信息服务，而是从招到管，提供更深度、更专业的服务和解决方案；对于C端，则是通过量多质优的职位信息，帮助用户快速选择，并得到及时响应。

不仅是“酷”公司，更要有尺度和态度

众所周知，用户始终是企业的自身之本。对斗米而言，用户导向更是其战略重心。创始人赵世勇曾表示，对于C端坚持不收一分钱，相应的还要尽一切可能为他们提供便利，解决他们的痛点，这不仅仅是基于劳动力短缺常态化的现状，也是企业价值观导向的一种体现。

服务业基层人员的求职痛点一直存在，互联网和新技术打破了信息的不对称并将效率有效的进行了提升。在此之前，传统的招聘逻辑是，获取B端的需求，然后通过各种渠道获取C端用户，招聘公司进行中间匹配，这其中C端用户始终是处于相对被动的位置。而互联网基因的斗米通过信息和技术，颠覆了传统招聘公司和C端求职者之间的关系：组成统一战线，并且让求职者成为主角。

这样的用户战略思维也在斗米的很多决策和实践中体现了出来。据了解目前斗米在线的企业数和职位数还有很高的一个提升空间，但为了确保其真实可靠，斗米对于B端的审核则变得更为复杂。在经过前期的大数据积累之后，2018年，斗米形成了越来越成熟的审核策略和风控的模型，包括建立了企业信用积分制度。而这样的举措，是为了更大限度的保障C端用户的求职体验。关于B和C的平衡木，在斗米这里，变成了追求总体价值量的一种新突破。

如今，在灵活用工大爆发的风口上，在没有现成模板的前提下，已经跻身灵活用工独角兽的斗米，为什么能以领跑者的姿态加速跑进下半场，斗米过去的三个关键战略和表现给了我们很好的答案。