一个最基层的政务抖音账号能火到什么程度？

河南省南阳市淅川县公安局巡特警大队的抖音号“淅川特警”，是抖音上最基层的政务号之一。这个来自河南省西南边陲小县城的基层政务号，从今年2月入驻抖音，10个月内收获超过130万粉丝，获赞2700多万次，总播放量超过6亿次。

在特警日常训练、备勤、执勤之外，淅川特警记录和“无言战友”警犬的日常，向人们展示出特警工作更接地气的一面。

起步只有一部手机，歪打正着走红

民警李晓东是淅川特警的主要运营人员。今年2月开始运营抖音前，他从未接触过警队宣传类的工作。

从小热爱运动的李晓东，曾经的职业规划，是一辈子做特警。从警校毕业后，李晓东就一直在做特警。在特警队里，他主要负责机动中队的训练和县城突发性事件的处置。但因为训练时受伤，腿部、髋部动过两次手术后，再也不能进行高强度训练了。

“看到别的同志生龙活虎，而我却像废人一样，一个警察没有了强健的体魄，如何能做一个合格的人民守护者呢？”回忆起过去，李晓东有些沮丧。

于是，他转而开始做警队的宣传工作。当时刚好接触到抖音，他就想着可以试试，于是就有了淅川特警。但起初，装备只有一部手机，粉丝始终维持在几百个，最火的视频也仅有100多个赞。

直到2019年大年初一。大队领导去慰问牺牲战友的家属。战友的两名幼子跟随母亲在外婆家，大队领导过去时，家里只有战友年迈的母亲，冷冷清清。战友的老母亲见到同事们像见到儿子一样，拉着手述说家常，最后哭着把他们送出来。

李晓东记录了这个过程，并哭着剪辑了这条视频。“一想到战友母亲送我们的那个场景，我就忍不住开始落泪，边哭边做完了那个视频。”

他把视频发布到抖音，很快，40多万次播放，两万多网友点赞。网友们留下了很多感人的评论：“感谢你们的付出，我们都不会忘记英雄”，“看到你们的惦记很感动，也希望明年不要再有人牺牲了”，“致敬英雄！也请照顾好英雄的家属！”

这给了李晓东莫大的鼓励。“就像战友母亲这个视频，那种正向的、能引起人们最朴素情感共鸣的内容能打动我，就能打动别人。”

他和同事们开始留心更多特警工作中打动人心的细节：一位战友在执行任务时开车十几个小时，把特警们送到集结地后，坐在驾驶位上握着手挡睡着了。直到要赶往下一个集结地，战友们还不忍叫醒他。还有一次，战友因任务受伤眼睛要动手术，直到手术结束，战友一声不吭……

（12月11日，“淅川特警”分享政务抖音号运营心得。）

“特警工作其实离老百姓不远，这些视频能让人们对我们工作面临的辛苦和危险有更多、更深入的了解。”李晓东说，“运营抖音这件事，也让我自己重拾了信心。”

记录特警和警犬的工作生活，可严肃可活泼

除了记录工作中的感人瞬间，李晓东也在和同事们一起摸索属于淅川特警自己的特色。

“我查看了所有往期视频，发现有关警犬的视频播放量和点赞量都很稳定，比其他视频效果好。如果想在众多政务号中脱颖而出，就要找准自己的定位。自此以后，我开始大量搜集有关警犬的素材。”李晓东说。

警犬是特警工作生活中亲密的伙伴，对于这种不会说话的战友，特警们都有很深的感情。特警和警犬在工作、生活中的温馨交流，很容易让网友们感到亲切，代入自己与宠物之间的关系。但在抖音上，很少有政务号记录特警与警犬之间发生的故事。

今年5月，淅川特警大队里恰好有两条警犬退役。它们的训导员受伤了不能领养，大队领导找到李晓东，让他利用抖音为两条警犬寻找一个好归宿，让它们能安享晚年。

李晓东在淅川特警发布了警犬“旺旺”寻求领养的视频。这是一条六岁半的德国牧羊犬，曾经担任安检犬，未训练过扑咬，性格温顺，适合家庭伴侣。这是国内首次利用抖音面向社会为退役警犬寻求免费领养，各大媒体纷纷转载，报名咨询的电话让李晓东应接不暇。那段时间，他直到凌晨两三点还在接听电话、登记应征者。

这条视频获得了1200万次播放，点赞55万多次，直到找到了适合的领养者，网友们还在不断关心着已经退休的“旺旺”。李晓东干脆将“旺旺”被领养的来龙去脉做成了“无言战友退役领养视频”系列发布到抖音上，先后更新了19集，除了“旺旺”，后来还为退休警犬“琪琪”、在警队出生但因为左腿残疾不具备警犬资格的小马犬“巴顿”寻找了领养人。

经过一系列警犬领养视频的尝试，淅川特警逐渐找到了自己的特色：一个接地气的政务号，严肃又活泼，记录特警和警犬的工作和生活日常。

明确了定位后，淅川特警陆续发布和警犬相关的短视频，科普和警犬相关的知识，也讲一讲知名警犬的故事，例如我国首只警用工作克隆犬昆勋、协助哥伦比亚警署逮捕过245名毒品犯罪者的警犬Sombra等等，很受网友们欢迎。

今年8月，特警队迎来了一窝小警犬。围绕这些警犬，淅川特警也发布了一系列短视频。其中，一则特警喂小警犬吃驱虫药的短视频获得了网友们100多万次点赞。在评论中，网友们还跑来互动：“我举报，第二只小狗子把药吐啦”，“吃个药小狗还吧唧吧唧嘴尝味道呢”，“反复看了三遍，想看看第二个小狗有没有吐了药”……

今年高考期间，结合高考护航的热门话题，淅川特警还发布了一则警犬“黑狮”在酷暑中坚持执勤的视频。骄阳下，在考场外站岗的警犬“黑狮”已经濒临中暑，但它没有接受考生家长递上的西瓜，只在训导员用手喂水时才喝了两口。视频播放量达到1085万次，很多网友评论：“特警和警犬都辛苦了！”，“感谢这无言的战友！”

“我们的视频和大家印象中的特警生活可能不一样，但实质上是一样的。”李晓东说，“我们每天有很多时间都是和警犬们一起在训练、备勤、执勤中度过的。出警、处理突发的时候动作有多迅速，训练和备勤的时候就有多平凡和辛苦。”这是李晓东和同事们熟悉的特警生活。如今，他们用抖音记录着这样的生活。